Avis clients de France Trampoline

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 22 114 avis publiés
5 16,4k 74% 4 4 936 22% 3 462 2% 2 114 1% 1 172 1%

Résumé des avis

France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.

Avis 3 et 4 étoiles

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S
Sylvie F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2012
RAS
F
Florence L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2012
Merci pour votre appel Client qui a fait avancer les choses.
G
Grégoire S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2012
Montage facile. Problème de qualité sur l échelle défectueuse / pas montable sur une marche.
J
Jérôme & Justine Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2012
Envoi rapide, mais colis incomplet. Nous avons du recontacter France Trampoline pour avoir la sachet de ressort manquant. Mais sinon tout ok et service apres vente inpeccable. Merci
P
Pascale V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2012
Tout à fait conforme à la description ; livraison rapide.
J
Jean B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2012
Bon accueil téléphonique. Bon suivi de commande. Délai livraison respecté. Trés bonne satisfaction du produit.
R
Roger G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2012
le seul point que je voulais vous signaler est un problème transporteur avec qui il était prévu un rendez vous . N'étant pas sur place le transporteur n'avait pas fixé de rdv et m'a simplement appelé pour me dire qu'il était devant la porte' le temps d'arriver sur place soit quelques minutes il était prèt à repartir
B
Bernard L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2012
les notices demontage pourraient être améliorées
B
Betty C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2012
Le transporteur SUBRA n'est pas sérieux. 3 RDV pris car les horaires ne sont pas respectées Je vous conseille vivement de changer de transporteur
M
Marjolaine J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2012
très satisfaite du délai de livraison et du produit en lui même.
V
Véronique D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2012
Le trampoline commandé (Jump up) semble solide. La livraison a été rapide
C
Colette C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2012
instruction de montage
S
Sandra B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2012
Un point à améliorer: la société de livraison qui vous oblige à bloquer la journée pour réceptionner le colis. Le livreur n'a pas voulu déposer les colis au bas des escaliers, car ce n'est pas dans le contrat soit disant, toutes les maisons ne sont pas de plein pied !
M
Mickael B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2012
baise les prix de frais de port sinon dans l'ensemble bien
P
Pascal B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2012
Très bon contact client Montage facile du trampoline Accessoire tente très sympa Manque un petit guide d'utilisation du trampoline (initiation, figures, exercices...)
C
Celine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2012
Juste que le transporteur nous telephone avant d etre devant notre porte afin qu on puisse s organiser et qu il y aie quelqu un pour receptionner le colis ,sinon tres bon accueil au depot.
F
Frederic M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2012
le seul petit problème de notre commande a été le délai annoncé par France trampoline pour livrer et le délai réel: de 2 à 5 jours ouvrable pour un réel de 7 jours!!!!
P
Pierre-louis L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2012
Penser à communiquer au transporter les coordonnées de la personne à contacter, si celle-ci est différente de l'adresse de facturation.
P
Pierre F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2012
tout très bien
S
Sonia G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2012
installation du filet n'est pas très facile
C
Christel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2012
Le trampoline est parfait. Le transporteur moyen, livraison pas le jours indiqué et le carton d'emballage était déchiré. Le service après vente joignable et réactif.
A
Angel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2012
Rien à redire. Commande facile. Toutes les explications sont claires et permettent de trouver ce qui convient à chacun.
J
Jean-reynald R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2012
je trouve que votre processus de commande est bon je suis tres satisfaite de vos service je n'hesiterais pas une seconde a recommander
D
Diane D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2012
Il aurait été plus facile d'être avertie du jour de la livraison car le trampoline a failli repartir direct!! Il est regrettable également de commander un trampoline destiné au club enfants en utilisation pro et découvrir une fois monté qu'il est destiné à un usage familial. Cependant voir les enfants passer leur après-midi à sauter relativise le tout.
P
Patricia M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2012
Commande rapide, site internet parfait, livraison rien à signaler. Je recommande le partenaire "france trampoline" sans problème. Entreprise française, il en reste encore quelques une...
B
Brigitte S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2012
Je devais être prévenue du jour de la livraison ce qui n'a pas été fait.J'aurais très bien pu être absente.
J
Jean Michel S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2012
petit bug au niveau des délais de livraison + accessoire promis non livré à ce jour. Si non contact avec la société trés satisfaisante et capacité à trouver des solutions aux problèmes très bonnes. Bonne réactivité dans l'ensemble !
A
Anne A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2012
tout s'est bien passé, de la commande à la livraison j'ai eu le lien à votre site par une amie et je pourrais le communiquer à d'autres personnes si on me demande
M
Michel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2012
Trempoline livré en bon état dans les délais prévus. Rien à dire au sujet du montage si ce n'est la difficulté d'attacher l'élastique du côté intérieur du coussin à l'armature. Pour l'nstant, le trempoline donne satisfaction au vu de sa faible utilisation due au mauvais temps.
P
Patrick J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2012
le manque de suivi de la livraison le transporteur ne m'a pas appelé pour prendre RV pour la livraison, j'ai du vous appeler (72 heures après votre notification), vous m'avez communiqué son nom ainsi que son tel lorsque je l'ai appelé, il m'a dit n'avoir pris livraison du colis que le jour même livraison effectuée très correctement le jour ainsi qu'à l'heure convenue
E
Emmanuelle P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2012
Livraison rapide, matériel de qualité
J
Jessie V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2012
Commande livrée très très rapidement. Avant la commande, j'ai eu à appeler france trampoline, j'ai tout de suite eu quelqu'un, qui a répondu immédiatement à ma question. Faute de temps le trampoline n'est pas encore monté, mais une fois fait, je suis sûre que je pourrai mettre la 5ème étoile !
N
Nathalie H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2012
aide au choix entre les modèles
F
Frédéric A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2012
livraison et marchandises conforment à la commande - aucun problème à signaler
M
Michel H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2012
R A S
F
Francis D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2012
Tout à fait convenable. Probable commande complémentaire future.
R
René L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2012
très facile à monté, fait tout seul dans une après-midi. A l'air d?être solide mais le temps va le dire. Usage dans une camping. Service, bon à très bon, délai presque pas!
V
Vincent F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2012
La livraison n'est pas à la hauteur de la prestation. Difficulté pour RV avec A***, camion non adapté, il a fallu que j'aille chercher avec une remorque le colis. Il est difficile d'avoir des bons transporteur. MAis je pense que si l'on s'y met tous, on devrait arriver à leur faire changer de méthode. Bien cordialement
J
Jean-michel S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2012
Très satisfait assez rapide et conforme à la commande le matériel à l'air de bonne facture.
S
Sylvie J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2012
La livraison a été effectuée par contre, sur le trampoline, il est trop tôt pour donner un avis car comme il pleut tous les jours depuis la livraison, il est encore emballé dans son colis. Mes enfants étant absents durant les mois de juillet et Aout , je l'installerai uniquement début septembre.
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