France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.
Bonjour, Après vérification, le transporteur a essayé de vous contacter le 22 avril pour fixer un RDV.Le rdv a été confirmé le 25 avril pour le 27 avril et suite à une modification vu avec vous, le rdv a été déplacé au 29 avril. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. L'équipe France Trampoline.
J
Josette L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2012
Délai de livraison rapide, et respecté; suivi de l'achat intéressant : j'avais un problème, j'ai "écrit" et ai eu la réponse par retour de mail.
B
Benedicte B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2013
materiel de bonne qualite ,conforme a la description,site internet bien fait avec une foire aux questions tres pratique ,livraison dans les temps
S
Sandrine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2013
produit de très bonne qualité, répondant au descriptif et à mes attentes.
N
Nicolas L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2013
Ras pour le moment .. aucune mauvaise surprise.
S
Sandra D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2013
Commande livrée rapidement. bonne qualité. facile à monter. dommage que le service de livraison laisse à désirer (ne tienne pas leurs engagements, livreur désagréable au début mais s'est repris rapidement)
D
Delphine F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2013
livraison rapide et en temps
M
Morgane D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2012
temps de livraison trés corrects Matériel facile a monter je pense un bon rapport qualité prix
V
Virginie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2013
très bon produit livré dans les temps et accueil téléphonique très bien aussi. les tarifs sont élevés mais les articles sont de meilleures qualité donc on si retrouve, on le change moins souvent.
A
Antoine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2013
bon produit
R
Richard S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2013
bonne prestation de France trampoline, mais livraison du transporteur moyen.
G
Gerard M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2013
bonne prestation sans problème
J
Julien C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2012
TRES CONTENT DU TRAMPOLINE EXPLICATION DE MONTAGE CLAIRE ET PRECISE ENFANTS RAVIS ET PARENTS AUSSI
J
Jean Marc L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2013
Bon materiel , livraison efficace filet difficile a monter
N
Nicolas M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2013
satisfaisant
E
Edith L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2013
Livraison rapide mais il serait pbien que le livreur prenne RDV
B
Bruno P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2013
Livraison rapide ,montage bien expliqué,simple même pour une seule personne, matériel robuste à l'usage et aux intempéries.
C
Cyril B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2012
Aspect du materiel solide, facile à monter, mon fils est ravi.
C
Caroline O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/12/2012
Je suis ravie de mon choix. C'est du très bon matériel et le contact téléphonique que j'ai eu pour plus d'info était tout à fait à la hauteur. Seul bémol: j'ai commandé le filet pour jouer au Hand ou au foot dans le trampoline, mais il est casi inutilisable dans un tramp. de moins de 3m50 de diamètre. Ce qui est mon cas bien sûr .
M
Marie Thérèse R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2013
Bon produit mais le coût de transport est hors de prix avec le produit acheté. : 19 pour un colis inférieur à 2 kg.
C
Catherine O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2012
tres bon acticle tres tres costeau
P
Philippe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2013
Livraison rapide. Délai conforme à celui annoncé lors de la commande.
T
Thierry J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2013
De la commande à la livraison tout était trés bien. Cela fait plusieurs jours que nous avons reçu le trampoline mais nous attendons les beaux jours pour le monter.
B
Benoit L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2013
Service client de qualité, disponible, et tarif local pour les joindres. Le montage en est simplifié, en cas de blocage, un coup de téléphone et le problème est réglé.
Y
Yannick D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2013
Super matériel, livraison rapide, rien a dire trampoline au top et facile à monter.
F
François G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2012
Livraison + matériel OK, mais explications de montage pas très détaillée et surtout, pas d'explication en Français du montage du filet de protection (uniquement Italien et Espagnol : avec un système légèrement différent). Mais bon, dans l'ensemble, c'est bien , d'où la note.
Réponse de France Trampoline
Bonjour, Nous vous prions de nous excuser pour ce soucis. Nous avons remarqué ce contre-temps hier sur la notice des filets Ovalie 430 uniquement. Nous vous avons envoyer la notice en Français par email le 11/03/13 dès que nous avons vu cela. Nous vous renouvellons toutes nos excuses pour ce soucis. N'hésitez pas à nous contacter au 05 56 36 04 62 si vous avez des questions. L'équipe France Trampoline.
P
Philippe P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2012
Achat de trampoline 3.60 complet puis service après vente (ressorts)
N
Nicolas M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2012
Nous avons rencontré quelques difficultés à assembler la structure. la notice, photocopie de photocopie n 'était pas très lisible.
F
Frédéric T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2013
colis rapidement livré arrive proprement filmé sur palette une fois défilmé les cartons etaient abimés il ne manque apparament rien et rien ne semble déterrioré peut être que le prix promotionnel etait proposé pour cette raison mais cela n'etait pas stipulé a l'achat
D
Didier D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2012
respect des engagements,respect des délais,respect du prix
M
Marilyn N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2012
Nous avons acheté un 4.30m chez jump'up. Nous sommes ravis. Le trampoline correspond vraiment à nos attentes aussi bien en tant que qualité que sécurité!!!!
P
Pascal L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2012
Nous sommes très satisfait des prestations de france trampoline. Commande, livraison, conditions de paiement respectés. De plus, nous avons installé le trampoline et n'avons aucune mauvaise surprise. Les enfants se régalent !!!!
C
Cecile J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2012
Très bon conseil au téléphone Ok sur le livraison Le trampoline est super Reste à voir sa tenue dans la durée !
P
Philippe Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2012
De la commande à la livraison : services très sérieux. Montage rapide et simple. Toute la famille est satisfaite. Très bon travail
N
Nathalie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2012
manque des pièces un ressort et des protections
Réponse de France Trampoline
Bonjour, Nous vous avons renvoyé hier le ressort manquant conformément à votre demande par email. Il devrait vous être livré aujourd'hui ou demain. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément, Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Sincères salutations, Toute l'équipe France Trampoline
D
David B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2012
Livraison en temps et en heure. A priori le trampo en 3.9m est de bonne qualité mais on verra avec le temps. En terme de dimension pour ceux qui ne se rende pas compte 3.9m c'est déjà énorme car ça prend tout de même 16m2 au sol ( il y a des famille à Paris qui vivent dans plus petit espace). Montage très simple y compris le filet avec la technique des quatre point cardinaux (commencer par exemple au sud puis nord puis est puis ouest et ça va tout seul).
A
André S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2012
RAPIDE - SUR - QUALITE FRANCAISE
C
Christophe D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2012
Livraison rapide , rien a redire
L
Ludovic P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2012
Vite livré , bien emballé mais notice pas assez claire parfois, trEs long à monter ! (6heures!)
P
Pierre R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2012
Produit conforme à ,la description Livraison en temps et heure La notice de montage mériterai dêtre plus claire Globalement satisfait de cet achat, en espérant que la qualité et la longévité soit au rdv merci
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