Avis clients de France Trampoline

La date de livraison que j'avais demandé n'a pas été respecté.

Parfait...super accueil téléphonique (amabilité, rapidité ...)

prestation pas efficace livrée dans les horaires pas annoncés

Livraison : carton déchiré, grosse frayeur mais finalement au montage tout s’est bien passé. Matériel : tout semble de bonne qualité, juste changer le système de sangle pour l’accroche au sol . Suivi : des mon coup de téléphone, très bon interlocuteur qui a pris en compte mes remarques ( livraison 📦). Juste un peu dégoûté d’avoir vu que peu de temps après ma commande, de nombreux trampoline étaient en réduction, 20 % ce qui représente quand même un beau billet. Avec mes mésaventures, j’aurais apprécié ne serais ce qu’un bon d’achat pour commander sur le site des accessoires pour les enfants.

Produit top...

A réception de marchandise, il manquait des boulons de serrage. Malgré notre appel auprès de service client, nous n'avons pas été contacter. Au prix du produit, le suivi n'est pas conforme aux attentes.

La commande s'est très bien passée, les délais de livraison impeccable. Produit qui correspond à nos attentes, par contre très difficile à monter et pourtant fait par des bricoleurs !

J ai commandé un filet car l autre était fichu mais il était un peu juste en grandeur. Car nous ne pouvons pas complètement faire le tour c est très dommage !!!

Livraison par Mondial Relay déplorable ainsi que le dépositaire

bonne prestation

Livraison conforme. Montage un peu compliqué le mode d'emploi mériterait d'être amélioré dans le descriptif. Par contre lors du montage de la tente,il manque un élastique pout pouvoir l'accrocher à une des prises d'escalade. Nombre exacte de vis, boulot...une de plus si jamais aurait été bien. Bonne qualité des matériaux

Envoie rapide et soigné prix correct

Personne très accueillante au téléphone et livraison en 2jrs.

satisfaits de notre commande, produit conforme à nos attentes, délai de livraison respecté, à recommander !

bon

Livraison bien. Produit de bonne qualité. Notice de montage peu claire sur certaines pages. Outillage fourni insuffisant ou à préciser; le maillet est indispensable pour monter les pièces en T

Un très bon produit, très apprécié par notre fille

Je suis très satisfait de ma commande tout à était fait dans les règles 👍🏻

Conforme à la demande

Parfait

Très content de la relation client qui n'a pas changé. Déçu que maintenant nous devons payer les frais de port même avec une commande de plus de 200€. Et plus de cadeau avec une commande de 150€. De se faite je n'ai pas effectué ma commande entièrement. Je trouve ça dommage.

Produit conforme Livraison rapide

RAS très bien.

Bon produit mais notice facilement perfectible

Nous nous fournissons depuis quelques années chez vous car nous sommes satisfaits des produits et conseils.

Expédition rapide et soignée bon rapport qualité

Un trampoline génial ! Notre fille est très heureuse !

Nickel, correspond tout à fait à mes attentes

Produit parfait, mes enfants un Snowboarder et une gymnaste adore la qualité du rebond

produit de qualité, très satisfaite !

Bonjour,,nous sommes très content du trampoline octopulse ,par contre note filet c'est déchirer, il a fallut en racheter un ,nous avons trouvé que le prix était excessif et la qualité un moindre.

Lors du remontage de notre trampoline jump up 360 nous avons égaré une entretoise en plastique qui sert de liaison entre les poteaux et les pieds. Nous avons ète obligé d acheter un jeu de 16 étriers complets alors que nous n avions besoin que d une pièce ( par ailleurs nous avons depuis retrouvé l entretoise perdue !) Écologiquement et financièrement c est aberrant de ne pas pouvoir racheter au détail une pièce qui de plus est commune à de nombreux modèles france trampoline. Au prix tout de même assez élevé de vos modèles il serait sans doute judicieux de fournir 2 ou 3 accessoires en plus en cas de perte, de grandes marques de mobilier procèdent ainsi et cela leur évite beaucoup de sav. . Nous avons reçu le colis 10 jours après la commande, la poste a certes des retard mais il me semble que c était un prestataire privé.

Pour la commande de pièces détachées, il est parfois difficile de trouver la bonne référence car le mode d'emploi des trempolines ne précise pas la référence exacte du produit (mode d'emploi générique pour une gamme de produits différents).

bon produit mais la taille de la tente ne correspond pas au reste. échange réalisé mais délai une semaine.

Une équipe qui a du ressort ! Des produits de qualité qui correspondent aux attentes 😀 Merci

Très bon produit !

Site clair, livraison rapide. Le trampoline semble de qualité. Je note néanmoins 4/5 et non pas 5/5 pour la partie montage : quelle galère pour réussir à assembler les pièces (pieds), et sur les ressorts si comme moi vous vous trompez à un moment en mettant « lundi sur mardi » bon courage pour démonter et revenir en arrière ! J’ai cru que les veines de mon front allait exploser. Une fois montée RAS les enfants sont ravis c’est le principal

Au départ, erreur de commande de ma part. Mais ensuite, le diamètre des éléments supplémentaires que l'on m'a envoyés ne correspondaient pas. On a été obligés de bidouiller un peu car les enfants trépignaient d'impatience de se servir du trampoline.

très bien!

bon, quelques difficultés de communication concernant les délais et le moment de la livraison du produit