Avis clients de France Trampoline

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 22 194 avis publiés

Résumé des avis

France Trampoline offre une expérience d’achat fluide avec une livraison très rapide et un emballage soigné, ce qui permet d’obtenir les pièces et produits rapidement et sans souci. Les clients louent la fiabilité des envois, la correspondance des articles à la description et la facilité du montage ou de l’assemblage, même sans compétences avancées. Le service client et le service après-vente sont décrits comme réactifs, efficaces et professionnels, avec des échanges rapides et un soutien utile notamment lors de remplacements de pièces. Enfin, les produits et accessoires, des coussins de protection au grand panier de basket, sont perçus comme durables et adaptés, répondant aux attentes des utilisateurs et satisfaisant les enfants.

Avis 3 et 4 étoiles

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H
Hafedh N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2013
Dommage que je n'ai pas eu plus d'information entre les produits Jump'up et Booster.
L
Lionel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2013
bonjour je suis très satisfait du trampoline par contre concernant la livraison c est plus que mauvais j ai reçu un appel la veille me disant que je serais livrer le lendemain entre 14h et 16h donc je me suis tenu chez moi a 17h00 ne voyant personne arrivé j ai donc téléphoné la personne en ligne a eu le transporteur en ligne qui étais a Caudry donc a 15km environ de chez moi et que j étais sa dernière livraison donc j ai attendu et jusque 20h00 et personne n est venu pas un appel pas de mail ect j ai donc téléphoné le lendemain matin et personne n a su me renseigner j ai donc rappeler en début d après midi et la on m annonce que le livreur et dans ma rue j aurais pu ne pas être chez moi dans la mesure ou je l attendais la veille entre 14h et 16h00 il m a déposé mon colis sans autres explication voila je tenais a vous en informé. cordialement
D
Dominique R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2013
le service est trésbon.Seul défaut le port est un peu cher.
L
Ludovic D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2013
Livraison : TOP Facilité de montage : TOP fiabilité : TOP TRampo Foot : Bof Echelle : moyen (mais ça va)
Y
Yves G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2013
la prestation de France trampoline a était parfaite et pour moi très serieuse
H
Herve P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2013
RAS, rapide, sérieux
V
Veronique D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2013
Le trampoline est formidable, joli, apparement solide, et convient tout à fait à mes petits-enfants. Il a été livré très rapidement, conformément à çe qu'indique le site, et le transporteur, (qui était venu avec un camion gigantesque de plus de 3,80m de haut,) a fait tous les efforts nécessaires pour arriver à livrer en traversant un verger en marche arrière. Seul problême : la notice concernant le montage de l'échelle n'est pas claire,et même après beaucoup d'efforts je ne suis pas sûre que nous ayons fait ce montage correctement.
M
Mireille C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2013
La notice d'emploi pour le montage du trempoline reste correcte seul bémol la notice du montage du filet est en espagnol une traduction ne serait pas de trop La materiel quant à lui est de qualité , l'architecture du trempoline robuste, , appareil sécurisant pour petits enfants
A
Arnaud D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2013
Suivi de commande performant et livraison dans les délais, qui sont court. Rien à dire si ce n'est que ce qui est écrit est respecté.
S
Serge A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2013
très bon ,produit. et surtout simple a monté
J
Jean-Claude M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2013
tres bien
B
Brigitte C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2013
trampoline tres satisfaisant.des e facile a monter mais il manquait 4 ecrous, ce qui nous a retarde (week-end)
L
Lionel S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2013
Baissé le prix du transport et ce sera parfait.
S
Sylvain T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2013
Très bonne qualité notice pas forcément en phase avec le produit. En plus, ça a l'air de fabrication européenne chose rare en ce moment. Livraison 5 jours après la commande donc dans les temps.
I
Isabelle Ou Damien D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2013
Bonne qualité mais tarif frais d'envoi exorbitant.
R
Remy S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2013
Très bonne communication via mail pour lesuivi de la commande. Les délais de livraison courts et respectés. Obligation d'appeler le transporteur pour fixer un rendez-vous pour la livraison. Une erreur sur la commande mais une très bonne réactivité du service après vente pour régler le problème. Grandement satisfait dans l'ensemble.
P
Philippe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2013
Service très efficace. Produit sûr et de qualité. Le 1er filet a tenu 5 ans. La notice de montage n'est en revanche pas très claire La protection verte sur les piquets du filet de protection ne ferme pas par en dessous. L'expérience nous a montré que la mousse à l'intérieur glissait au bout d'un certain temps. Il faudrait prévoir un système, de pression éventuellement ou de scratch ou autre, pour permettre à cette mousse de tenir.
P
Philippe T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2013
Le trampoline que j'ai commandé correspond à mes attentes livré dans les délais.
M
Myriam E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2013
Le trampoline semble être de meilleure qualité que dans d'autres enseignes; délai de livraison respecté; montage assez aisé
A
Andre C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2013
parfait sauf le transporteur qui était incapable de dire s'il venait le matin ou l' après-midi. En cas d'absence il faut payer la seconde présentation au transporteur mais lui peut sans problème vous faire perdre la journée complète. c'est pas cool.
I
Isabelle C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2013
Le trampoline est de qualité et esthétique, facile et rapide à assembler par 2 personnes. La livraison a été rapide. Il est sécuritaire avec le coussin de protection épais. Nous avons pris le 2m50 sans filet de protection pour un aspect visuel moins imposant. Il est facile à déplacer par 1 personne en le faisant glisser sur la pelouse. On le déplace souvent dans la journée pour rechercher les points d'ombre. Nous avons pris la housse de protection en plus, nous trouvons cela utile pour préserver la toile des branchages, feuilles, pollens quand les enfants n'utilisent pas le trampoline car nous avons de grands arbres à proximité. Les enfants l'utilisent tous les jours pour sauter mais aussi en guise de hamac pour leurs moments de repos comme la lecture. Il est bien intégré dans notre jardin.
A
Alexandra B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2013
Bon interlocuteur avec trè sbon conseil. A l'écoute du client. Commande en toute confiance.
L
Lucille C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2013
Validation, préparation et livraison tres rapide.
J
Joelle C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2013
livraison rapide, carton en bonne état. les personnes que j'ai eue au téléphone pour prise de rendez-vous, agréable et sympathique. livreur manque de un peu de sourire mais bon travail. le site trampoline est simple à parcourir, agréable à regarder, de bons produits, nous sommes ravis de notre achat et les enfants aussi !!
L
Lisa N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2013
Très bonne qualité Jolie en plus Par contre montage qui prends énormément de temps
C
Corinne J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2013
Bon produit correspondant à nos attentes. En revanche, service livraison médiocre: nous ont mobilisé une journée entière et ne sont pas venus. Nouveau contact le lendemain matin sans même une excuse , et pour nous signaler que le camion ne viendrait pas jusqu'à chez nous , qu'il fallait convenir d'un lieu de rdv pour lui éviter des manoeuvres alors que nous avons eu l'occasion d'accueillir des camions sans jamais aucun problème... Précaution inutile et de surcroit non demandée par le chauffeur lui même selon lui.
C
Christophe A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2013
Bon produit, bon service. Rien a signaler de plus. Cordialement
S
Sylvie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2013
Bon conseil téléphonique ; bon suivi de la commande ; livraison OK
L
Luc B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2013
Trampoline de qualité, difficile à monter (toile à tendre) et service de livraison rapide mais peu aimable.
E
Emeline A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2013
Nous avions été informé de la rupture du produit lors de la commande mais pas de façon précise du réassort.
N
Nicolas G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2013
Livraison rapide, trampoline de bonne qualité, les enfants adorent, les grands aussi.
D
David M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2013
Le matériel semble être de bonne qualité pour l'instant aucun problème.
J
Jean-Michel R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2013
inné prestations
R
Rene B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2013
Bonnes fourniture et prestation dans l'ensemble. Toutefois certaines dispositions ne sont pas parfaitement fonctionnelles. Par exemple, les coussins de protection sur les ressorts du trampoline ne disposent d'aucun moyen d'immobilisation et doivent être remis en place fréquemment.
S
Séverine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2013
Super trampoline !!! simple à monter, filet très solide et système de fermeture parfait pour de jeunes enfants. Délai de livraison très rapide avec en seul bémol : la taille de la palette non adaptée à la longueur du colis, on a eu peur que des éléments soient abimés mais tout était nickel. On recommande !
N
Nicole M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2013
correcte
I
Isabelle T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2013
l'option pour fixation au sol du trampoline n'est pas très pratique et décevante. Le prix global reste assez élevé mais qualité assez bonne.
N
Nathalie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2013
Super trampoline de très bonne qualité . Rien à redire, les enfats s'amusent comme des fous.
M
Martial M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2013
trampoling adapté a nos enfants de 32 mois et de très bonne qualité
I
Isabelle I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2013
Rien à redire pour l'instant sur la gestion de la commande et la qualité du produit