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M
Note : 4 sur 5
Livraison bien plus longue qu' anoncée Pas fiable pour un cadeau d'anniversaire Le mien a été loupé
Avis clients de France Trampoline
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 22 195 avis publiés
Résumé des avis
France Trampoline offre une expérience d’achat fluide avec une livraison très rapide et un emballage soigné, ce qui permet d’obtenir les pièces et produits rapidement et sans souci. Les clients louent la fiabilité des envois, la correspondance des articles à la description et la facilité du montage ou de l’assemblage, même sans compétences avancées. Le service client et le service après-vente sont décrits comme réactifs, efficaces et professionnels, avec des échanges rapides et un soutien utile notamment lors de remplacements de pièces. Enfin, les produits et accessoires, des coussins de protection au grand panier de basket, sont perçus comme durables et adaptés, répondant aux attentes des utilisateurs et satisfaisant les enfants.
Avis 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Bon de commande assez facile à remplir. Délais de livraison dans les temps. Service de livraison compétent. Il me manque une piece à la commande, j'attend de voir si tout est réspécté dans son délais de livraison. Sinon tout est parfait.
C
Note : 4 sur 5
bon
Y
Note : 4 sur 5
Le site est trés bien fait, beaucoup d'explications sur les caractéristiques d'un trampoline, le choix est très variés et pour tous les budgets. Sans oublié les concours photo. Un site a conseillé à des amis.
S
Note : 4 sur 5
Livraison trés rapide mais coûteuse.
D
Note : 4 sur 5
equipe attentive et presente livraison sans probleme produit a la hauteur
S
Note : 4 sur 5
France trampoline : très bonne prestation, très réactif. Au niveau de l'entreprise de livraison : qualité plus que moyenne. Rendez vous pris le lundi matin : attente toute la matinée. Nous avons appris après avoir fait l'effort de téléphoner que le livreur intérimaire ne s'était pas présenté. La moindre des choses aurait été de nous appeler pour éviter que nous perdions une journée. Le lendemain, la livraison prévue l'après midi est arrivée à midi. Le livreur n'était pas au courant et nous avons eu la chance d'être présent car nous avions des obligations par ailleurs.
S
Note : 4 sur 5
livré très rapidement et bonne qualité
P
Note : 4 sur 5
Très bon contact. J'ai même été rappelé pour vérifier les dimensions de mon trampoline. Seul bémol sur la livraison. Tout est bien arrivé et à l'heure mais, l'emballage de ma toile de saut était un peu léger , et donc maltraité par les livreurs. Colis a renforcer....
N
Note : 4 sur 5
le produit correspond aux attentes de nos enfants, ils sont enchantés!
J
Note : 4 sur 5
Site internet clair et ludique, Très bon accueil, Écoute client très satisfaisant, Un plus c'est le fait que nous pouvons vous joindre sans problème par téléphone. La qualité de vos produits et bonne. Attention manque de stock sur certaines références en pleine saison ! ce qui peut vous faire perdre des ventes.
M
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide de pièces détachées.
R
Note : 4 sur 5
Bon produit, répondant aux caractéristiques attendues et présentées. Livraison très mal organisée, pas eu d'appel téléphonique, le livreur est passé le jour de mon RTT sans prévenir, une chance ! Sinon je ne sais comment cela se serait passé par la suite ...
V
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide. Trop peu de recul sur l'utilisation du trampoline pour donner un avis sur sa qualité
F
Note : 4 sur 5
délai de livraison respecté livraison bonne, chauffeur a appelé, produit conforme
C
Note : 4 sur 5
DELAI DE LIVRAISON RESPECTE , MATERIEL CONFORME A NOTRE ATTENTE , QUE DU PLAISIR POUR LES PETITS ENFANTS ET BIENTOT POUR LES GRANDS !
J
Note : 4 sur 5
Bon service client, bon matériel malgré quelques petits désagréments (certaines vis de fixation des barres de renfort tournent à vide, mousse protectrice des tubes b
I
Note : 4 sur 5
Pas encore reçu le matériel mais les conditions de vente sont très correctes
J
Note : 4 sur 5
Très bon site, sérieux un petit soucis car la housse de protection été disponible sur le site alors qu'il n'y en avait plus ,ils m'ont appelé le lendemain pour me signaler l'erreur et un second envoie a été fait sans frais supplémentaires.
D
Note : 4 sur 5
Le trempoline a été livré dans les délais prévus mais le colis était éventré et il manquait tous les boulons... Pas très sympa ! Heureusement que nous en avions sous la main. **************
C
Note : 4 sur 5
Super trampoline, bonne qualité
M
Note : 4 sur 5
Rien à dire
G
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide et prix compétitif.
M
Note : 4 sur 5
Service rapide et bon matériel.
A
Note : 4 sur 5
La commande a été traitée assez rapidement mais il a fallu que je me renseigne pour savoir qu'elle était arrivée dans mon département, soit pour une livraison finale un délai de 5 jours ouvrés et non trois. En outre, l'échelle et le trampofoot mentionné dans la commande étaient absents!
A
Note : 4 sur 5
Trampoline d'excellente qualité, qui à l'air très résistant, et conforme au descriptif. dommage que la livraison soit si problématique et longue.
D
Note : 4 sur 5
site bien clair, explicatons ok mais j'ai commandé il y a une dizaine de jours et il serait bien de pouvoir suivre en temps reel la commande et savoir quand aura lieu la livraison ou au moins le delai , meme approximatif
M
Note : 4 sur 5
Très bon investissemenT ce trampoline, super qualité, bien suivre les instructions de montage sinon, ça devient vite pénible, en revanche le service de transport laisse à désirer (opérateurs difficiles à joindre, mauvaise communication des infos, prévoir d'être à la porte de chez soi toute la journée!!)
S
Note : 4 sur 5
Bon produit Bon service client france trampoline Transport logistique moyen
J
Note : 4 sur 5
Attaches du bas (filet de protection) un peu faibles. Pincements des tés pour encastrement dans la structure pas faciles avec l'outil fourni. J'ai prolongé les manches avec deux tubes en fer. Ce trampoline est cependant très attractif par sa forme originale . La position du filet de protection est un plus car il offre une plus grande souplesse de saut.
F
Note : 4 sur 5
Bonjour, envoi et livraison rapide. Colis en bon état. Notice un peu légère mais le montage s'est bien déroulé (2h30 seul). Depuis pas de soucis, les enfants s'amusent... Cdlt,
G
Note : 4 sur 5
bon service, bon produit ... A voir dans le temps comment évolue le produit
J
Note : 4 sur 5
Le service fut très bon La difficulté: trouver comment vous joindre
R
Note : 4 sur 5
Très réactif, excellent contact téléphonique pour trouver la meilleure solution d'approvisionnement.
F
Note : 4 sur 5
Aucun souci si ce n'est que je n'ai pas reçu de facture. Pour la notice, l'étape 2 du guide Oxygen peut induire en erreur sur le positionnement des trous de ressorts et des trous de fixation des tubes de raccords de pieds. Le dessin des trous sur les schémas permettraient de faciliter la compréhension.
U
Note : 4 sur 5
Excellent produit. Bon contact au telephone.
S
Note : 4 sur 5
Le site est bien fait, l animation facebook est nickel, les delais livraisons sont tres bien 48h. Seul bemol j ai commandé un produit en rupture mais cela etait bien signalé a la commande et le delais de reappro bien respecté (un semaine). Le meilleur produit tres bien, tres solide , les protections autour du tapis de saut sont tres bien et les poteaux du filet vont jusqu au sol, le filet avec arceau reste tendu. Que du bonheur.
A
Note : 4 sur 5
J'ai apprécié le traitement et le suivi de la commande. J'ai été informé par courriel à chaque étape ce qui,pour moi, marque le sérieux de l'entreprise.
C
Note : 4 sur 5
Trampoline de très haute qualité... Montage assez facile. Les petits s'eclatent!!! Attention toutefois au transporteur pas particulièrement charmant....
T
Note : 4 sur 5
france trampoline excellent. prestaire de servis livraison difficile a joindre et horaire de livraison approximatif . dans la journée!