Avis clients de France Trampoline

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 22 116 avis publiés

Résumé des avis

France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.

Avis 3, 4 et 5 étoiles

Réinitialiser les filtres
C
Claire S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2022
disponibilité; compréhension, efficacité
D
Didier W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2022
Tout a été parfait: site clair, commande, confirmation, livraison rapide et gratuite. ...Il n'y a plus qu'à monter la tyrolienne ! Petite remarque d'un designer: un siège bois est plus valorisant, mais il serait encore mieux avec un profilé caoutchouc torique posé en force, collé.
I
Isabelle F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2022
Le trampoline semble de bonne qualité. Il manque quelques explications sur la notice pour faciliter le montage .
J
Johan S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/10/2022
la qualité du filet est très moyenne nous sommes déçus
Réponse de France Trampoline
Bonjour, Nous sommes désolés d'entendre que vous n'êtes pas satisfait de la qualité de votre filet textile. Ce filet textile en polyester est pourtant très solide avec un grammage de 100g/m², une matière beaucoup plus résistante que le polyéthylène, qui est une matière souvent utilisée sur les trampolines bas de gamme. Si vous rencontrez un problème avec votre filet, n'hésitez pas à nous faire parvenir un e-mail avec des photos à contact@france-trampoline.com ou de nous contacter directement par téléphone au 0556360462. Cordialement, L'équipe France Trampoline
F
Fauve M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2022
Parfait
P
Patricia R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2022
recommandé par ma belle-fille
M
Martin C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2022
bien
A
Antoine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2022
Bon produit Livraison rapide Produit difficile à trouver sur le site
S
Sigrid C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2022
tt OK
R
Robert J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2022
La prestation a été parfaite, avec l'intervention de ***, pour le commercial. La commande a été exécutée immédiatement et la livraison a eu lieu dans les quelques jours qui ont suivi. Je tiens à remercier toute l'équipe de France Trampoline: l'équipe commerciale, l'équipe logistique pour le traitement et l'envoi de la commande!
S
Sabine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2022
Tout est parfait, des conseils jusqu'au service après-vente, en passant par les délais de livraison.
C
Cadiou R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2022
rapide et efficace
R
Reyes L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2022
Bon produit et qualité.
Avis traduit
J
Jacqueline M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2022
Ai trouvé grâce à mon interlocuteur un accessoire sur un modèle ancien, livré très rapidement. Contact rapide et cordial.
M
Marc M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2022
4 ème achat, toujours parfait. Livraison rapide matériel de qualité surtout ne pas hésiter à commander chez France trampoline. Voila tout est dit
N
Nathalie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2022
Très beau trampoline qui rebondit bien, les enfants sont ravis. Cependant le colis est arrivé très endommagé mais pas de souci sur le produit final.
J
Jean-christophe L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2022
Bien
M
Marie-hélène M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2022
Très très bon service après vente je recommande vivement. Réactif, changement de pieces le Top Un grand merci
S
Serge B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2022
Bonnes prestations.
K
Kevin R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2022
Très bon site
T
Thibault T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2022
Parfait de la commande à la livraison. Le produit est conforme. Le montage n'est pas trop compliqué et les vidéos sur le site aident bien également.
W
Wandy D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2022
Parfait, bon suivi de la commande, livraison parfaite, rapidité de livraison
X
Xavier H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2022
Commande très facile. Livraison très rapide. Livreur très sympathique et arrangeant. Montage difficile : les éléments métalliques du cadre s’emboitent difficilement. Nous avons dû utiliser des systèmes de palan pour mettre les éléments dans un bon axe et les emboîter.
J
Jérôme S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2022
N/a
M
Muriel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2022
Je suis très satisfaite de ma commande. L'article est arrivé très rapidement. La structure est solide et de qualité. Je recommande à mon entourage votre site +++ Juste un bémol tout de même. Vous avez des rupture de stock qui m'ont empêché de prendre tous ce que je voulais en une fois.
C
Christophe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2022
Produit livré à l'heure et en bon état
V
Véronique S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2022
Très bien
E
Eric F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2022
rapide correct pas de probleme
C
Catherine K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2022
Expédition rapide. Très bonne qualité
L
Laurence C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2022
Bonne expérience globale. La livraison a été très longue en raison d'un manque de disponibilité.
V
Vanessa B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2022
Très bien livraison rapide Trampoline top
W
Wim D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2022
Everything ok
S
Sylvia L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2022
Produit impec Livraison rapide, bien emballé, livreur très sympa
N
Nathalie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2022
Envoi très rapide. Parfait
C
Christèle P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2022
Excellent produit, de belle qualité, en tant que assistante maternelle, les petits sont ravis ainsi que mes petits enfants.
M
Marc-andre M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/09/2022
Le panier de basket est de mauvaise qualité Au bout d’une journée d’utilisation, il ne tient plus de façon horizontale J’essaie de modifier la pâte de fixation pour améliorer le produit
Réponse de France Trampoline
Bonjour, Nous sommes navrés d'entendre que vous rencontrez un problème avec l'installation de votre panier de basket. A ce jour, nous n'avons pas reçu d’e-mail ou de photos de votre part illustrant le problème rencontré. N'hésitez pas à nous faire parvenir des informations afin que nous puissions voir si le panier a été bien installé ou si la pâte de fixation a un défaut. Il est important de noter qu'il est déconseillé de se suspendre ou de s’accrocher au panier ou aux mailles du filet. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire par téléphone au 05 56 36 04 62 ou par e-mail à contact@france-trampoline.com L'équipe France Trampoline
A
Agnès L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2022
Pas de surprise, article conforme! Livraison rapide
P
Philippe C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/09/2022
Traitement de commande et réception du produit très bien. Quant au produit la qualité de fabrication est très bonne (compte tenu du tarif élevé , c'est préférable) mais la conception beaucoup moins. Cinq zones d'évacuation d'eau pour un diamètre de 2.5m, dont 4 zones périphériques qui ne protègent pas les ressorts.
Réponse de France Trampoline
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre commentaire. Les évacuations de l'eau sont nécessaires et en nombre pour que l'eau ne stagnent pas sur le trampoline. Sans ces ouvertures, l'eau formerait une flaque et sans ces évacuations, le poids de l'eau déformerait les ressorts. Cordialement, France Trampoline.
N
Nicolas E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2022
Excellent achat en ligne. Qualitée du produit au rendez-vous!
L
Laurent M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2022
SAV top, un lestage était percé, j'ai envoyé une photo et je recevais un nouveau lest. Merci