France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.
Rapide et fiable. La première livraison n'était pas complète. Un court appel téléphonique et j'ai reçu un remplacement sans aucune complication. Recommandation totale.
Avis traduit
L
Lionel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2023
Filet de très bonne qualité
C
Corinne B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2023
Mon Avis est très favorable Je recommande France trampoline A ma famille et amis Très bon suivi Agréablement accueilli par téléphone Pour toute question Sans avoir besoin d'attendre de longue minute Pour une réponse Bravo a tous et merci
B
Benoit V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2023
Produits de très bonne qualité facile à installer. Les enfants sont ravis.
C
Cristina P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2023
Magnifique. Facile à monter !!
Avis traduit
W
Wibke S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2023
Super service client, livraison impeccable et sans complications. Lors du montage, une vis manquait, donc 1 point de moins.
Avis traduit
T
Thomas B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2023
Tout est parfait. La livraison a été rapide et sans problème. Le montage a été très facile grâce aux instructions très bien illustrées et multilingues. La qualité de saut est, selon mes enfants, très bonne. Je ne peux que recommander ce produit !
Avis traduit
A
Alex G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2023
Top qualité à un prix top
Avis traduit
C
Céline Et Sébastien M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2023
Tout a été absolument parfait. Je suis ravie. Le site internet est très bien réalisé. Compréhensible, facile de navigation et les informations sont faciles à trouver et bien détaillée. La livraison était dans les temps. Le livreur était sympathique et efficace. J'ai correctement reçu les mails d'informations. Le dôme d'escalade est de qualité et mes enfants sont aux anges.
K
Keziah L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/08/2023
Le dome semble solide mon fils a apprécié son cadeau d'anniversaire. Cependant nous avions commandé le pack dome + hamac . Hamac que nous n'avons pas pu installer car qu'elle fut ma surprise de lire sur la nouvelle quil faut des mousqueton....qui n'étaient pas fournis !!! Il va falloir que j'aille dépenser à Decathlon pour les mousquetons du coup je suis déçue de ne pas avoir installé le hamac avec le reste de la surprise
Réponse de France Trampoline
Bonjour, Comme vu lors de notre appel téléphonique, il s'agissait d'une erreur de notre part, et nous avons envoyé la mauvaise notice. Vous n'avez donc pas besoin d'acheter de mousqueton supplémentaire. Nous avons envoyé la nouvelle notice par e-mail. L'équipe France Trampoline
B
Bertrand B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2023
Matériel de qualité, un peu cher. J'aurais bien aimé une promo sur le modèle acheté mais il n'y avait que sur le modèle en dessous...
G
Gaël B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2023
Livraison rapide, propre. Pièces de rechange faciles à monter. Le trampoline est comme neuf !
V
Vincent L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2023
Qualité du matériel Et surtout bons conseils du SAV pour des pièces de rechange Rapidité denvoi Très bien du début à la fin Merci
A
Albert D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2023
Très bien
M
Marion T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2023
Trampoline achète il y a 10 ans. Filet change pr la 2eme fois et erreur ds la commande vue par vous même car le filet commandé était plus petit que le précédent. Cela signifie que la commande n a pas été préparée « bêtement » mais en prenant compte de mes commandes précédentes et après vérification de la cohérence de ma commande
C
Charlotte G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2023
Entreprise très consciencieuse, matériel de qualité
N
Noëlle T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2023
Produits conformes à la description, de bonne qualité ! Faciles à installer, fonctionnels et fiables. Super contente de mon achat !!
T
Thierry P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2023
Un service client top, très sympa et très rapide
H
Haude G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2023
Produit conforme, de qualité et avec une livraison dans un très bon timing. je recommande ce site.
V
Vanessa C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2023
Matériel de qualité. Manque juste une petite notice, jai du chercher un tutoriel sur internet pour savoir comment mettre la toile du trampoline
P
Pierre-yves F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2023
Réponse à mes demandes correctes et prix des pièces détachées raisonnables.
S
Sophie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2023
Parfait ! Je recommande vivement.
L
Loïc S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2023
Tyrolienne reçu en 2 jours, produit excellent ! Facile à monter, très bien expliqué sur la notice et de très bonne qualité. Ma fille adore, je recommande !
D
Dominique V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2023
Belle réactivité et compréhension du problème rencontré
A
Annabelle G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2023
Qualité moyenne
S
Stephanie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2023
Super trottinette! Mon fils ne sen sépare plus!
P
Pierre A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2023
produit très sympa et de très bonne qualité. Très bonne réactivité de livraison suite à la commande en ligne
A
Aurélie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2023
Excellent produit ! Mes filles sont ravies! Merci beaucoup
R
Remi J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2023
Site internet très bien fait, toutes les infos nécessaires pour l'achat du matériel. Malgré un modèle ancien de trampoline j'ai pu trouver des accessoires adaptables et le remettre à neuf.
F
Franz G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2023
Tout a parfaitement fonctionné.
Avis traduit
M
Marianne S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2023
Tout bien
M
Marie Helene F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2023
tout à fait satisfaite très bonne écoute au téléphone très bon relationnel
J
Julien B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/08/2023
Produit mal conçu. Il faut rentrer les barres en force ( il faut écarté le métal pour pouvoir emboîter les pièces. Ralonge des poteaux très branlante . Rendu pas trop mal au final mais assemblage laborieux su vous n êtes pas bricoleur.
Réponse de France Trampoline
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors du montage de notre produit. Nous nous efforçons constamment d'améliorer nos produits pour qu'ils soient faciles à assembler, et nous regrettons que cela n'ait pas été le cas pour vous. Le montage des poteaux de rugby devrait normalement se faire sans problème. Il n'est généralement pas nécessaire d'appliquer une force excessive pour emboîter les pièces. Si vous avez rencontré des difficultés particulières, nous vous encourageons à nous envoyer des photos détaillées de la zone problématique à l'adresse contact@france-trampoline.com. Cela nous permettra d'examiner la situation de plus près et de vous fournir une assistance adaptée. Cordialement, L'équipe France Trampoline.
M
Magdalena R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2023
Très bon produit. Explications de montage pas toujours simple à suivre car il y a des différences les instructions sur papier et les tutos vidéos, mais on s'en sort !
M
Mirko N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2023
Le matériel est bon, expédition rapide.
Avis traduit
V
Virginia D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2023
Entreprise au top, produits de grande qualité, respect de nos demandes et geste commercial très appréciable, ils ont tout fait pour expédier très rapidement notre commande. Malheureusement la société de livraison n'était pas à la hauteur.
F
Fanny B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2023
Le trampoline nécessite quand même un temps de montage d'au moins 2h à 2 pour plus de praticité. Le rendu est esthétique et le trampoline choisit fait le bonheur de ma fille de 3 ans.
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Romain B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2023
Au top!
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Gerard J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2023
Excellent produit
S
Suzanne C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2023
Très bien livraison rapide
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