Avis clients de France Trampoline

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 22 114 avis publiés

Résumé des avis

France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.

Avis 3, 4 et 5 étoiles

Réinitialiser les filtres
N
Nathalie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2012
livraison rapide et colis bien emballé montage facile
M
Muriel O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2012
Les renseignements téléphonique ainsi que la commande (tapis de saut) et le délai de livraison ont été très satisfaisant et conforme à nos attentes. Je recommande ce site à tous.
S
Sébastien M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2012
bon produit et facile de montage.
T
Thierry M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2012
commercial très efficace merci a monsieur Moreau pour sa qualité de service trampoline reçu rapidement et de très bonne qualité a bientôt.
P
Patricia D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2012
La commande a été très facile à faire. La livraison très rapide. Je recommande votre produit. Les petits enfants sont ravis.
T
Thomas D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2011
RAS
C
Claire L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2012
Commande facile, livraison très rapide
C
Catherine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2012
livraison rapide notice de montage claire
F
Frederic T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2011
Notice (croquis) plus grand
P
Pierrick E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2011
Prise de contact dans les temps, livraison dans les temps et bonne qualité du matériel.
P
Patrick P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2011
Votre sous traitant logisitique (CA) n'a pas respecté les délais, et surtout, n'est pas au contact du client. Nous avons dû l'appeler et le relancer à 5 reprises sans jamais avoir de retour, alors qu'une fois pris contact avec France Trampoline directement, c'était parfait. Le personnel du centre d'appel est très aimbale, professionnel et surtout compétent!
M
Marie-helene T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2012
Le mercredi, je recois un mail de la part de France Trampoline "le matériel est en cours de livraison, un transporteur vous contactera dans les 72 heures"... j'ai attendu une semaine et j'ai appelé le transporteur pour être rassurée. Effectivement ma livraison était bien en cours, elle est arrivée le jeudi matin, soit une semaine et 1 jour après le mail de France Trampoline. Cela ne fait pas exactement 72 heures, mais cela reste un délai fort correct. Colis complet, très bien emballé. Le montage du trampoline a été nickel, il suffit de suivre les indications des fascicules qui sont assez simples à comprendre... même pour des bricoleuses du dimanche comme moi ! Je tenais aussi à remercier le service commercial pour leur écoute et leurs conseils. MERCI.
S
Stephane D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2012
très bon produit, que je recommanderai. Support client très réactif après une demande que j'ai faite
C
Carine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2012
Aucun soucis au niveau de la commande, nous avons reçu le trampoline blooster 360 dans les 3 jours qui ont suivis la commande.Sinon très satisfaite de la marchandise, le trampoline est vraiment de très bonne qualité , et le montage assez rapide, je pensais mettre beaucoup plus de temps. Nous avons pu le tester en famille, les grands se sont autant amusés que les grands.
S
Serge H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2012
Il n'ya rien à dire. tout s'est déroulé pour le mieux. Nous sommes satisfait de la cfommande et de la livraison.
P
Paulette M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2012
Bons conseils; si besoin pour entretien notre trempoline feront appel à vos sces sans hésiter merci.
F
Florian W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2012
Produit de très bonne qualité ; bonne gestion de service (tansport / envoi)
D
Damien B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2012
tout est ok
I
Isabelle G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2012
Livraison en 48h ouvrées. Le carton était un peu endommagé à l'arrivée, mais toutes les pièces présentes. Montage facile même si nécessitant une certaine force musculaire. Produit de bonne qualité et entreprise sérieuse.
G
Guy H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2012
Rien de particulier concernant le process de commande et livraison. Tout était impeccable. La notige de montage fait un peu cheap et n'est pas très claire même si le montage reste très simple. La notice du kit d'ancrage est en anglais, ce qui n'est pas génant non plus mais montre que France trampoline ne s'est pas donné la peine de faire une traduction a minima.
G
Gérald S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2012
Commande facile, livraison rapide et produit de qualité facile à monter. Très bon suivi du service clientèle suite à un soucis avec le transporteur qui n'a pas daigné prendre rdv.
L
Loic S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2011
5 etoiles pour la qualite de service depuis mon 1er achat il y a 3 ans Il manque quelques elements dans la liste des pieces detachees, par exemple housse de poteaux du filet de trampo
P
Patrick D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2012
tres bonne qualité de produit,rapidité de livraison ,tres bon site continuez!!!
F
Frederique O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2012
site suffisament explicite pour trouer les pièces recherchées et livraison très rapide.
F
François C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2012
ras
S
Sebastien R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2012
rien parfait
Y
Yann F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2012
livraison rapide. un très bon trampoline pour les enfants, facile à installer (même pour un adulte seul !). C'est encore plus facile et rapide à 2 adultes. Le filet de protection est bien conçu et me paraît indispensable pour les plus jeunes qui ne tardent pas à trouver les positions dangereuses sans lui !
M
Mr L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2012
j'ai étét trés bien acceuilli au téléphone, mon cas a été pris au serieux, je n'ai rie à dire de particulier
C
Christophe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2012
Livraison efficace. Montage facile. Très bonne qualité du produit. Que du bonheur!!
M
Magali G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2012
j'ai commande notre trampoline vendredi 23 mars reçu le jeudi 29 mars je suis très satisfaite du délai rien a signaler merci. j'espère qu'il durera dans le temps cela fait notre deuxieme trampoline le premier ne venait pas de chez vous
A
Alain B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2012
Pour moi et pour l'instant tout est parfait. Lorsque j'ai passé ma commande j'ai su tout de suite que le trampoline que j'ai acheté n'était pas disponible et même vous m'en proposiez un autre moins cher mais dispo. J'ai eu l'occasion d'appeler vos services pour savoir si les 3 chèques de mon achat avaient bien été réceptionné. J'ai eu ma réponse et je suis (Eléna m'a petite fille de 7 ans est impatiente de l'essayer.
E
Emmanuelle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2012
Commande de pièces de rechange pour notre trampoline acheter sur le même site 3 ans plus tôt. Colis reçu très rapidement malgré le week-end. Merci beaucoup
B
Bernard R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2012
c'était très bien organisé:arrivage de la commande à temps. bon accueil Téléphonique
I
Isabelle T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2011
parfait mais je n'ai pas encore ouvert le colis faute de temps.
C
Corinne F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2012
Site très sérieux, à recommander sans problème ! Commande le jeudi midi, livrée le lundi midi. Personnel très compétent et professionel au téléphone !
D
Danièle M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2012
joli a voir et pas trop difficile à monter
M
Mr G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2012
Le produit commandé étant en rupture de stoc nous n'avons pas la date précise de livraison Les renseignements sont bien transmis par mail Je pense recevoir comme convenu le produit fin avril
B
Bernard D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2012
un delai court et respecté,un bon rapport qualité prix reste à voir la durée dans le temps.
M
Michel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2012
Rien à dire. site parfait non décevable!.....
C
Cédric V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2012
venons de recevoir et de monter notre trampoline...de 4,30 m, avec filet et échelle 2h00 de montage à deux, mais notice lisible, claire (sauf pour l'outil ressort qui est en fait la même pince pour serrer les pièces en T et non mentionnée dans la notice) On sent que la qualité est au rendez-vous et que le montage est bien pensé. Pas une visse tout en assemblage le service de livraison est très souple et s'adapte bien à nos vies chargées... un appel au SAV pendant le montage, très compétent. Bref, juste incomparable avec des produits de grande distribution (comme par exemple l'astuce du système de tiges en fibre de verre pour les filets, simple et efficace) Ou encore le système d'ouverture très solide. Franchement, juste excellent !!!!