France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.
l'approvisionnement des stocks par rapport aux publicités reçue par les news letters était erronée et donc les stock étaient épuisés dommage... de ce fait la livraison à été retardée de plusieurs jours. sinon rien a dire. les livreurs on eu la présence d'esprit d'appeler avant chaque livraison enfin des gens compétents. aucun soucis. livraison conforme aux produits achetés.
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Gerard L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2012
excellent matériel mais il faut être 2 personnes costauds pour monter les ressorts du trampoline
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Anne L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2012
Aucun problème à signaler. Navigation sur le site, commande et paiement facile. livraison des produits très rapide.
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Sandrine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2012
Trés bien. Informée dès le début de la non disponibilité d'un des produits commandés, j'ai malgré tout été livrée dans un délai très raisonnable.
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Franck L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2012
rien car c'est deja rapide et simple
M
Marei-pascale A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2012
Tout a été parfait facilité de commande rapidité d'expédition rendez vous avec le transporteur qui arrive même en avance.....
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Cyril C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2012
Bonjour, la qualité des articles est trés bien, mais j'ai vraiment eu de gros problème avec la livraison. Jour de livraison non respecté avec pourtant un appel téléphonique du transporteur pour confirmer la livraison. Ensuite, j'ai du téléphoner pour avoir un 2ème rdv de livraison qui n'a toujours pas été respecter. Grosse colère car j'ai perdu 2 jours de congé à attendre en vain le colis et enfin une livraison... Pour l'instant je reste vraiment sur du négatif... Dommage !!!
F
Frederique L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2012
rien à redire prestation en phase avec les promesses commerciales du site internet: delai (2 jours livré) ,réactivité et compétence (appel du commercial suite à notre commande pour validation technique),amabilité,cout (tarif de la toile de saut raisonnable par rapport au tarif du trampoline complet) fiabilité(toile montée et paraissant aussi ,voir plus solide que l'originale)
M
Mr R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2012
Une meilleur localisation du dépot de Bordeaux lorsque l'on va récupérer le matériel en direct
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David L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2012
Processus de commande simple et rapide, ce serait parfait si on pouvait agrandir les photos pour mieux les visualiser.
M
Melanie N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2012
TRAMPOLINE DE TRES BELLE QUALITE . LES ENFANTS ADORENT ET LES GRANDS AUSSI...! seul bemol l'arceau qui maintien le filet a tendance a se désemboiter lorsqu'on veut mettre le filet en place mais ce n'est qu'un détail compare a la qualité du produit.. livraison rapide en 3 JOURS et complete je recommande pleinement se site a tout acheteur eventuel les yeux fermés....
M
Marieclaude D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2012
NOUS AVERTIR DU PASSAGE PAR TELEPHONE DU LIVREUR
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Diane B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2012
livraison dans les delais,super materiel de qualité. montage rapide et simple . all rights
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Nicole L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2012
tout d abord un grand merci pour le trampoline qui fait l unanimité. Solide et un très bon rapport qualité prix! j'ai passé commande pour la bâche de protection, que j'ai reçu en un temps record.Je vous conseille auprès de tous nos amis pour leur futur achat.En plus j'ai apprécié la ristourne des frais de transport pour la bâche!! merci encore
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Emmanuel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2012
trés bon service de qualité, je n'ai rien à redire. livraison correcte et en bonne état.
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Véronique V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2012
Parfait pour la rapidité de livraison, la qualité du matériel, la simplicité de montage et bravo pour le trampofoot ! Je recommanderai votre site, c'est sûr ! Merci encore
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Guillaume R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2012
Livraison rapide. Matériel solide. Rien à redire.
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Céline B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2012
Site très bien fait, simple, complet, précis. En revanche etant une personne obèse, j'ai eu un peu de mal pour trouver les informations sur le poids max (pas le même sur le descriptif, puis sur la commande). Merci, nous sommes très satisfaits.
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Frederic M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2012
Le carton est arrivé très abîmé sur une palette cassée ; la 1ère impression n'était donc pas forcément très bonne ; par contre pas de dégâts sur le produit ; Le produit a l'air de très bonne qualité ; à voir à l'usage... :-) Donc au final je suis satisfait du produit et service rendu.
C
Christelle F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2012
Délai de livraison respecté. Trampoline facile à monter ,seul bémol l'échelle qui est standard donc trop grande pour le modèle en 2M30 de diamètre !! nous recommandons ce site
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Valérie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2012
j'ai d'abord commandé un pack trampolline qui sur le site était disponible de suite alors que celui-ci était momentanément épuisé, dommage que ce détail n'était pas noté.
T
Thierry G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2012
Tout a été parfait : confirmation téléphonique pour vérification de la commande, livraison hyper rapide, emballage parfait et surtout qualité des produits exceptionnelle, sans aucune mesure avec celle des autres sites ... Parfait, j'ai dit ....
C
Céline T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2012
trés bon site
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Philippe U.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2012
Commande sur le site aisée et claire. Problème de livraison : 2 erreurs dans la prise de rendez vous, livraison faite un autre jour que celui qui était demandé.
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David W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2012
Très commercial, le trampo que nous avons identifié n'était plus en stock (seul bémol il faudra remettre à jour votre site + régulièrement) vous nous avez proposé un autre trampo un peu + grand mais à un tarif très interéssant. le trampo lui-même du solide et robuste & fabriqué en france enfin !! Qui prouver que ce soit possible de fabriquer en france et de proposer des tarifs interéssants. Bravo !
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Christophe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2012
Ne changez rien, c'est très bien.
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Pascal T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2012
Trois mots qualifient cette entreprise: - Qualité : qualité du matériel en plus il est français.Vraiment en comparant avec d'autre trampoline certes moins chers, la solidité semble au rendez-vous, à voir à long terme. - Efficacité : efficacité du service commercial,très sympathique. Achat effectué sur internet dimanche appel du service commercial lundi à la première heure et expédition l'après midi du colis. - Rapidité : colis reçus le jeudi à 600 km de l'entreprise. Un petit point d'amélioration serait de fabriquer une échelle spécifique pour les trampolines de diamètre < à 3m ceci afin d'éviter de devoir creuser un trou pour la mettre d'aplomb. Entreprise à conseiller pour un achat .
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Gilles G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2012
QUE DE BONNES CHOSES A DIRE AUCUN PB VRAIMENT TRES CONTENT SITE A RECOMMANDER
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Valérie H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2012
Bon service client. Colis livré dans les délais prévus et très bien emballé.
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Chrystèle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2012
livraison dans les temps proposés; C'est parfait.
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Elodie T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2012
ras
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Valérie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2012
très satisfait, - un produit francais - les conseils pour notre commande -appel téléphonique de confirmation de la commande avec des recommandations et conseils que nous avions déjà suivis lors de notre commande -appel téléphonique avant la livraison - rapidité de livraison cela a renforcé notre confiance lors de notre 1ère commande
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Christian C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2012
Dans un premier temps, le matériel choisi était déclaré "en stock", en fait il ne l'était plus ! Donc il serait possible de mieux gérer l'offre en ligne. Fort heureusement une solution de remplacement m'a été proposée avec un geste commercial à la clé, le tout avec une grande réactivité.
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Charles D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2012
J'ai l'intention de vous téléphoner prochainement car la fermeture éclair verticale du filet de protection du trampoline est cassée (sortie de sa place) au bout d'un mois de vacances ! C'est pourtant indispensable de pouvoir fermer.
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Stephane T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2012
Très bon accueil téléphonique. Réception rapide après commande. Beau matériel. Merci
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Delphine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2012
Le processus de commande actuel est simple et facile à utiliser. Il permet de passer une commande rapidement sans de multiples questions et aller retour sur les pages. Commande encore plus facile la seconde fois .
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David N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2012
Parfait, excellent service client, envoi très rapide ....
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Reine Marie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2012
Satiisfais du support client, et j'utuliserais vos services pour mes commandes avenir
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Henri M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2012
Tout est parfait
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Peggy G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2012
Lors du montage, quelques imprécisions (montage de l'échelle et positionnement du filet).
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