Français 
J
Note : 5 sur 5
SANS PROBLEME
Avis clients de France Trampoline
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 22 114 avis publiés
Résumé des avis
France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.
Avis 3, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresV
Note : 4 sur 5
très bon service contacter par le service client après avois fait une erreur de référence. je recommande
M
Note : 5 sur 5
Achat simple et rapide. Livraison rapide et sans soucis
M
Note : 4 sur 5
Suite à la rupture du produit commandé une information complémentaire pendant cette longue période d'attente aurait été la bienvenue
R
Note : 5 sur 5
Excellent tout simplement, trampoline bosst up en 460. Le produit est certe cher mais la qualité est au rendez-vous. Le montage est bien expliqué et chaque partie du trampoline respire la qualité ! une fois monté rien ne bouge ou presque ! ( sauf quand je saute dessus avec mes 100 Kg ... ) Notre fille est ravie est le trampoline respire la sécurité. Je recommande à 100% PS: pour le montage des parties noire je recommande vivement de ne pas le faire en plein soleil ( ou alors prévoir des gants )
B
Note : 4 sur 5
Filet répondant à mes attentes. La qualité est toujours au RDV
C
Note : 5 sur 5
Rien à dire. Tout s'est passé comme prévu.
J
Note : 4 sur 5
Je suis content du produit. En revanche la livraison a été relativement scandaleuse car le livreur a déposé le colis devant le portail et pas à lintérieur où je lui demandais sous prétexte quil ne voulait pas abîmer son camion qui lui appartient. Apparement il était déjà venu et savait que son camion allait être abîmer si il montait la ou je lui demandait de déposer la livraison. En connaissance de cause pourquoi a t il l pris la livraison si il ne pouvait pas amener la marchandise?
E
Note : 5 sur 5
Parfait. Renouvellement de la bâche de protection qui préserve la toile du trampoline.
A
Note : 5 sur 5
Parfait
J
Note : 5 sur 5
Parfait sur tous les points
L
Note : 5 sur 5
Interlocuteur disponible aimable et compétent
F
Note : 5 sur 5
Article parfait livraison dans le délai annoncé
B
Note : 5 sur 5
Coussin fonctionnel
A
Note : 5 sur 5
Super livraison a la date prévue et avec respect
K
Note : 5 sur 5
Nous recherchions une tyrolienne pour l'anniversaire d'un de nos enfants. Nous avons pu avoir des renseignements très rapidement et nous sommes rendu compte que ça allait être compliqué à être installé chez nous pour l'instant. Nous avons donc opté pour un dôme d'escalade. L'envoi a été très rapide, la commande était très bien emballée, nous avons demandé une reprogrammation de la livraison auprès de leur transporteur qui a été très réactif. Nous sommes ravis de notre achat. Prochain achat la tyrolienne ☺️
P
Note : 4 sur 5
Magasin très sérieux, matériels de très bonne qualité....
P
Note : 5 sur 5
Tres bien
I
Note : 4 sur 5
Très bonne qualité.
F
Note : 5 sur 5
Il fut tout aussi simple de passer la commande qu'il fut rapide de la recevoir. Le produit est conforme a ce que nous attendions, son montage/installation fut simple, les enfants sont ravis. Parfait !
M
Note : 5 sur 5
Livraison rapide larticle commandé de très bonne qualité je vous recommande vivement
P
Note : 5 sur 5
Commande bien reçue.
M
Note : 4 sur 5
Malheureusement, le mauvais produit était inclus dans la première livraison. A été remplacé sans problème.
Avis traduit
J
Note : 5 sur 5
Très bon produit
J
Note : 4 sur 5
Très bon trampoline, montage facile
A
Note : 5 sur 5
Nous avons acheté la coupole de jeu, et très contents de l'achat. Ils sont très attentifs, ils incluent même des gants pour son montage, et des instructions par email pour résoudre les doutes. Merci. L'envoi correct.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Très bon produit.
C
Note : 5 sur 5
Très satisfaite.
M
Note : 5 sur 5
Le produit est parfait mais il ma que un mode demploi pour les fixations ! Je nai pas réussi à le fixer
C
Note : 5 sur 5
Produit conforme , colis propre .
M
Note : 5 sur 5
Produit excellent, délais de livraison excellents. Emballage légèrement inadapté.
Avis traduit
A
Note : 3 sur 5
bonjour, comme mentionné au téléphone, votre site a des gros problèmes de cybersécurité et représente des risques pour ses clients. si je n'avais pas déjà été client chez vous je n'aurais pas passé de commande. pour pouvoir payer j'ai du faire un virement car la partie paiement n'est pas suffisamment sécurisée
Réponse de France Trampoline
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions de lattention que vous portez à la sécurité de notre site Internet. Sachez que nous sommes nous aussi très attentif à cette problématique. La sécurité des données de nos clients est notre priorité. Contrairement à ce que vous avez pu identifier le formulaire de saisi des informations bancaires nest pas sur notre site Internet mais est contenu dans une Iframe. Cet iframe est gérée par notre partenaire de paiement Lyra. Cest donc eux qui collectent les informations bancaires. Voici la liste des certifications de notre partenaire bancaire : Agrément PCI DSS 3.2 Certificat 3DS V2 (EMVCo, Visa, MAstercard, CB, Amex, Diners) Agrément ACPR (Banque de France) Certificat Visa Merchant Agent Certificat GIE CB MasterCard SecureCode Certificat Diners protectbuy 2 Certificat AMEX Safekey 2 Si vous souhaitez échanger sur la sécurité de notre site Internet nous pouvons vous mettre en relation avec notre équipe sécurité qui se fera un plaisir de vous préciser les points qui manqueraient de clarté. Nous vous remercions, Léquipe France Trampoline,
C
Note : 5 sur 5
Parfait
C
Note : 5 sur 5
Suivi très professionnel, article de super bonne qualité
I
Note : 5 sur 5
Pas encore installé merci
M
Note : 5 sur 5
Le filet nétait pas disponible donc les délais ont été un peu longs mais lorsque la marchandise a été annoncée, jai été mise au courant régulièrement du départ du colis et de son suivi. Je recommande le sérieux du service après vente de France trampoline. Marchandise arrivée en très bon état Bravo à toute léquipe
A
Note : 4 sur 5
4 étoiles juste parce que le délai a été très long et sans nouvelles. Dommage. J'ai du appelé pour avoir des nouvelles de ma commande et très bon accueil téléphonique. On savait qu'il y avait un délai d'approvisionnement mais une fois le délai passé un mail pour annoncer le retard aurait été apprécié
A
Note : 5 sur 5
Très très bon produit les enfants sont ravis. Produit de qualité service après-vente très très bien. Je recommande les yeux fermés
M
Note : 5 sur 5
Très bon et amical support technique. J'ai pu obtenir une pièce de rechange adaptée pour mon trampoline d'un fabricant qui n'existe plus.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Jai laissé un message téléphonique. Rappel le lendemain dune conseillère agréable et compétente. Une personne au bout du fil ! Extraordinaire !