France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.
délai de livraison comme prévu voir plus tôt, emballage renforcé. qualité du trampoline à tester sur une plus longue durée.
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Dominique R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2014
Livraison rapide. Bon produit les enfants sont ravis. Service SAV parfait et très réactif.
V
Virginie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2014
un petit coup de fil après ma commande pour vérifier qu'il n'y a avait pas d'erreur, très bien, très pro, merci
R
Roxane D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2014
Un produit de qualité mais un temps de montage plus long que communiqué
C
Céline T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2014
Le trampoline ovalie que j'ai commandé est arrivé dans les temps prévu par le commercial qui m'a contacté après ma commande internet (délai plus long que la normale puisqu'il était en rupture de stock). Trampoline facile à monter, tout est parfaitement expliqué dans la notice. Peut être une critique sur la livraison, j'ai du bloquer un créneau de 8h à 18h ... ils sont arrivés à 17h45. Je travaille de chez moi donc sans problème pour moi, mais il serait plus simple pour les clients de réduire le créneau. Au moins de savoir s'ils passent le matin ou l'après midi. En tout cas, je suis ravie de mon achat ... très bonne qualité qui devrait durer de très nombreuses années !
M
Maria Jose C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2014
L'achat a été satisfaisant, la fille qui m'a servi était exceptionnelle, je le recommanderais. Salutations
Avis traduit
M
Marie-aline P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2014
Suite à un long retard de livraison j ai apprécié le geste de France Trampoline. Le produit est conforme à ce que j'attendais.
C
Cécile M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2014
Très pros. Le trampoline est détonne qualité et nous avions un soucis avec le filet. Le problème à été réglé en 1 semaine après signalement. Quelqu'un nous a contactés par tél, puis confirmation mail et remplacement des parties posant souci sans supplément
T
Thierry H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2014
détermination rapide de mon problème et solution encore + rapide
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Dominique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2014
Très satisfait du début de la commande à la reception. Trampoline facile à monter et les enfants s'amusent énormément avec.
K
Katia S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2014
super trampoline mes enfants sont ravies mais il manquait quelles vise pour le montage se qui est dommaage
Réponse de France Trampoline
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous prions de nous excuser pour les éléments manquants. Nous allons prendre contact avec vous et nous allons vous les faire parvenir très rapidement. L'équipe France Trampoline.
Y
Yolanda R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2014
Service excellent. Livraison très rapide. J'avais déjà la commande chez moi et ils ne m'avaient pas encore facturé.
Avis traduit
N
Nathalie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2014
Très bien pour tout
J
Jurgen H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2014
Tout est parfait : marchandise, service de livraison, suivi et renseignement aux questions posées après livraison. La raison pourquoi je ne donnes pas 5 étoiles est que, quand j'ai commandé le trampoline il y avait une publicité sur le site indiquant qu'on avais droit à un petit trampoline supplémentaire (il y avait une photo avec ce trampoline). J'ai dû apprendre à la livraison qu'ils n'étaient plus disponible et qu'on recevait alors un trampofoot. J'ai peut-être mal lu les détails, mais dû à la photo un lecteur moyen devrait (ou aurait pu) croire que le petit trampoline était livré avec la commande. Cordialement, ****
Réponse de France Trampoline
Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires. Le mini trampoline Minimax était offert au moment de votre commande et ce dans la limite des stocks disponibles. Il était en rupture au moment de votre envoi. nous vous avons alors contacté afin de savoir si vous souhaitiez changé de cadeau. Ayant accepté le trampofoot, nous vous avons livrer ce dernier à la place du mini-trampoline. L'équipe France Trampoline.
A
Apolline P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2014
Trampoline jump up avec un mois de recul. paraît être de bonne qualité (en tous les cas meilleur que certaines grandes enseignes connues). nous avons eu pb sur le filet au montage. après un 1er appel non concluant auprès du SAV (sentiment d'être pris pour imbécile...), nous avons été pris en charge par une jeune femme compétente et une pièce pour réparer le soucis nous a été envoyée rapidement. Depuis, plus de soucis. nous recommandons ce site à nos amis.
S
Sandrine E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2014
Bon matériel. montage relativement facile. livraison rapide
A
Aline B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2014
Excellente qualité
L
Lénaick D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2014
Excellent, fiable, matériel de qualité et délai respecté. Avis très favorable
A
Aurélie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2014
Bonne communication suite soucis de livraison avec le transporteur, site bien détaillé, descriptif trampoline très correct accessoires au top. Tres bonne expérience concernant cet achat, le produit vaut son prix, bonne qualité. 4 enfants ravis et nous aussi !!
V
Vanessa D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2014
Très bon produit les enfants sont ravis! Le diamètre 360 est suffisant pour 2 enfants (5 et 7ans).
P
Paco C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2014
Le produit que j'ai acheté est très bien et est arrivé assez rapidement
Avis traduit
P
Pascal E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2014
pour résumer, livraison eclair, qualité produit et sav au top...
L
Laurent L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2014
Mon achat du Pack Trampoline Jump'Up 300 + Filet + Echelle s'est très bien passé, de la commande à la livraison. Le site France Trampoline est très bien réalisé avec toutes les réponses aux questions que l'on peut se poser avant l'achat du nouveau trampoline. Pour ma part, j'en avait déjà un auparavant à "bas prix", mais de maigre qualité par rapport à celui-ci. Rien à voir au niveau qualité et durabilité. La fixation du filet est très bien pensé. Le prix n'est peut-être pas très compétitif, mais c'est du made in France et l'important est de faire travailler notre pays.
S
Sandra F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2014
super content de notre trampoline jump up 300, la qualité est au rendez-vous... Cependant lors du montage, nous nous sommes aperçu que le coussin de protection avait des "entailles" a un endroit, nous vous avons envoyer un mail avec des photos, nous espérons une réponse de votre part concernant la prise en charge en garantie.
Réponse de France Trampoline
Bonjour, nous avons bien reçu votre demande ce matin. Elle sera traitée rapidement par notre service client et nous vous apporterons une réponse complète dans les plus brefs délais. Nous restons à votre disposition. L'équipe France Trampoline.
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Leslie Lara W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2014
Parfait
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Olivier M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2014
site très sérieux livraison rapide très bonne qualité
S
Stéphanie T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2014
Délai de livraison respecte. Produit de qualité. A voir avec le temps....
N
Nelly R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2014
très contente du produit.
S
Stephane H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2014
Je suis très satisfait des prestations et du sérieux de France trampoline. En effet j'ai été régulièrement informé sur le traitement de ma commande: confirmation de commande, préparation et expédition du matériel ( 2 jours). J'ai reçu mon colis 5 jours après (livraison en Alsace) et le transporteur m'a contacté 72 heures avant pour convenir de la livraison. Le matériel donne une impression de qualité et de solidité. Au niveau de la stabilité,il y a vraiment un plus en comparaison avec d'autres marques de trampoline. J'emettrai une petite critique concernant l'échelle et plus précisément sur le système de verrouillage des marches sur le tubes métallique. En effet le point d'accroche qui se trouve dans la marche n'est pas assez volumineux et ce qui a pour conséquence que la douille avec la rainure en forme de L ne se verrouille pas et fait un tour complet. Cela n'est qu'un point d'amélioration. Je ne regrette pas pour autant mon investissement.
M
Marie Pierre D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2014
Entreprise sérieuse, matériel de qualité, delai respecté
A
Agnes N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2014
très bon site, sérieux et rapide.
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Frédéric C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2014
France Trampoline : un site très fiable. Notre trampoline n'était plus disponible au moment de notre commande et les délais indiqués se sont avérés justes. La livraison s'est parfaitement bien déroulée. Le transporteur nous a contacté plus de 72H à l'avance afin de fixer un rendez-vous. Le montage du trampoline a été rapide (moins de 2H à 3 personnes). Nos enfants le testent tous les jours depuis... Très bon rapport qualité/prix.
J
Jean-marc Et Kirsi D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2014
Le service de France Trampoline est parfait. Petit bémol comme toujours les transporteurs viennent sans prévenir.
Réponse de France Trampoline
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Votre commande comprend des petits accessoires. Nous précisons bien à plusieurs emplacements visibles sur le site (encart page accueil, bouton "INFOS COMMANDES", emails d'envoi) que le transporteur n'appelle pas pour un envoi que d'accessoires. Merci de mentionner une adresse où la livraison est réalisable en semaine et durant la journée. L'équipe France Trampoline.
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Aimoz F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2014
trampoline reçu rapidement et de qulaité montage rapide
N
Nathalie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2014
Très bon produit. Nos 2 enfants de 12 et 7 ans sont heureux de cet acquisition. Par contre, les explications sur la notice sont à revoir. Nous n'avons pas réussi à monter correctement l'échelle. De plus, le cadeau envoyé avec le trampoline pour jouer au ballon est trop petit pour le modèle que nous avons choisi.
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David C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2014
Trampoline très qualitatif par rapport à d'autres modèles que nous voyons partout. Délai de livraison respecté et très bon accueil téléphonique. Merci à toute l'équipe FRANCE TRAMPOLINE.
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Helou A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2014
Livraison rapide.
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Laurent D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2014
Très disponible. Bons conseils.
G
Gilles S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2014
bon
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