Français 
L
Note : 5 sur 5
Excellente qualité
Avis clients de France Trampoline
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 22 114 avis publiés
Résumé des avis
France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.
Avis 3, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresF
Note : 3 sur 5
Il y a quelque amélioration à faire sur lassemblage sur trampoline, au niveau de lemboîtement des pieds verticaux, votre outils ne sert à rien pas assez de prise en main , jai du utiliser une pince multiprises et ensuite pour monter le filet de protection les arceaux en fibre de verre jai dû modifier le système à ma façon sinon impossible de faire lemboîtement du cercle et jai du mettre boulon à tête plate avec écrou, pour maintenir lensembles de la structure en acier au niveau des trou sinon le reste ça va
Réponse de France Trampoline
Bonjour, Merci pour votre retour sur votre expérience d'assemblage de notre trampoline. Nous prenons note de vos commentaires et de vos suggestions pour améliorer nos produits et rendre l'assemblage plus facile pour nos clients. Cependant, il est étonnant que vous ayez rencontrez des problèmes lors de votre montage de votre lot darcs en fibre de verre. Lorsque vous avez rencontrez le problème vous auriez pu nous contacter pour que lon puisse vous aider et trouver une solution, voire vous renvoyer un nouveau lot si nécessaire. Nous espérons que malgré ces difficultés, vous pourrez pleinement profiter de votre trampoline. Léquipe France Trampoline.
C
Note : 4 sur 5
Colis arrivé en état. Le matériel correspond a la demande
E
Note : 5 sur 5
Nous sommes ravis. Bonne qualité de fabrication et un maximum de plaisir pour les enfants.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Produit très qualitatif
M
Note : 5 sur 5
Super qualité
B
Note : 5 sur 5
Sérieux et rapide
E
Note : 5 sur 5
Une équipe à lécoute , très réactive et efficace c est parfait ! Je recommande !
D
Note : 5 sur 5
Le matériel est de bonne qualité, relativement facile à monter, en gros, tient ses promesses. Juste un souci avec la livraison, le colis est arrivé complètement éventré, le livreur n'était visiblement pas formé à la qualité de service.....
C
Note : 3 sur 5
En soi, un beau trampoline. Malheureusement, il grince déjà après quelques semaines et les "bords" ne tiennent malheureusement pas.
Avis traduit
Réponse de France Trampoline
Bonjour Madame, Merci pour votre retour. Il est normal que votre trampoline fasse un peu de bruit. Nous recommandons d'appliquer du WD-40 pour lubrifier légèrement les ressorts. Pourriez-vous nous envoyer des photos concernant le problème avec votre tapis de saut afin que nous puissions mieux comprendre et vous aider à le résoudre ? Sincèrement, L'équipe Trampoline Technique
J
Note : 5 sur 5
Excellent produit et SAV performant .
B
Note : 3 sur 5
Bonjour, le montage du dôme 3,00m ne peut pas se faire à 2 pers. en 1 heure, mais minimum 3 pers. en 2 heures. Pour le hamac, impossible de le monter en hamac (partie supérieur dans le dôme) car il manque les mousquetons! Pourtant ils sont bien mentionnés sur le guide de montage. Déçue... Sinon la structure à l'air costaude et est esthétique, à voir dans le temps.
Réponse de France Trampoline
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que le montage du dôme a été plus difficile que prévu. Nous prenons note de votre expérience. Cela nous permettra de réviser nos indications pour offrir des instructions plus précises à nos futurs clients. En ce qui concerne les mousquetons manquants pour le hamac, vous avez dû recevoir par erreur notre ancienne notice de montage. Notre nouvelle gamme de hamac ne nécessite plus l'utilisation de mousquetons pour le montage. Nous allons vous envoyer la nouvelle notice par e-mail pour rectifier cette erreur. Enfin, malgré tous ces petits problèmes nous sommes heureux de savoir que vous trouvez la structure robuste. Nous espérons que malgré ces inconvénients, vous pourrez profiter pleinement de votre dôme. Nhésitez pas à nous contacter directement si vous avez dautres questions. Nous restons à votre disposition pour toute information supplémentaire. Léquipe France Trampoline.
M
Note : 5 sur 5
Nous avons été très satisfait suite à un achat d'un trampoline
F
Note : 4 sur 5
Super ensemble. Un seul point de critique important : aucune écrou auto-bloquant n'est fourni. Pour *** au magasin de bricolage, je les ai achetés après que ceux fournis se soient desserrés. Dangereux ! Doit absolument être remplacé à l'avenir.
Avis traduit
S
Note : 5 sur 5
Le filet de trampoline est arrivé rapidement et est de haute qualité. Merci beaucoup
Avis traduit
S
Note : 5 sur 5
Parfait. Ils vous contactent avant même de vous envoyer votre colis pour être sûr que cela soit compatible. Vraiment du très grand professionnalisme. Merci à vous
D
Note : 5 sur 5
Nikel
K
Note : 5 sur 5
Très professionnel; produits de qualité, service rapide et correcte, je recommande!
F
Note : 5 sur 5
Très bonne écoute et des solutions rapides
M
Note : 5 sur 5
Livraison rapide produit conforme. Nous avons juste recommander les attaches du filet pour rien car elles étaient fournies mais pas mentionné sur le site et détails du produit
B
Note : 5 sur 5
commande facile à faire, délais respecté, satisfait
J
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la description. L'ensemble est installé et fonctionne parfaitement même pour moi qui suis "lourd".
V
Note : 4 sur 5
Bons conseils du vendeur, délais respectés et tutos envoyés pour aider au remplacement des différentes pièces à changer sur le trampoline.
A
Note : 5 sur 5
Parfait, j'avais fais une erreur sur ma commande et le service client m'a appelé dans les 30min suivant ma commande pour vérifier,
B
Note : 5 sur 5
Le Sav est performant : il fait la correspondance entre une commande de pièces détachées et un trampoline acheté plusieurs annees auparavant et propose des modifications en cas d'erreurs de commande. Bcp de sav ne se serait pas posé de questions et aurait envoyé des articles inutilisables, preuve de professionnalisme.
F
Note : 5 sur 5
Commercial très professionnel et très à l'écoute et vous donne des conseils sur le matériel. Je vous remercie beaucoup 👍
F
Note : 5 sur 5
Bonjour je suis très satisfaite de mon article commandé envoie rapide et soigné.
E
Note : 5 sur 5
bien
O
Note : 4 sur 5
Articles de super qualité, cela fait plusieurs fois que je fais appel à France Trampoline pour changer des pièces sur mon trampoline. C'est tellement mieux que de le jeter et en acheter un neuf. Petit bémol cependant sur la disponibilité de certaines pièces, j'ai dû attendre un certain temps avant d'avoir un filet de protection. A part ça c'est vraiment parfait.
M
Note : 5 sur 5
livraison rapide, rien de cassé, tout est super !!!
Avis traduit
J
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produit conforme à la description. Les enfants se régalent sur leur tyrolienne.
S
Note : 5 sur 5
Parfait
E
Note : 5 sur 5
Tout s'est bien passé. Livraison ponctuelle et complète, prix avantageux pour une bonne qualité.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Rapidité. Fiabilité.
M
Note : 5 sur 5
Tout très facile . Attention toute particulière portée à la justesse de la commande
M
Note : 5 sur 5
Trampoline de qualité conforme à la commande
A
Note : 5 sur 5
Réponse rapide et claire au téléphone, envoi expédié rapidement. Aucun problème . Les enfants sont ravis!
M
Note : 5 sur 5
Excellent site! Qualité du produit, rapidité d'envoi, qualité livraison, tout est parfait
S
Note : 4 sur 5
Rapide
C
Note : 5 sur 5
Produit de qualité, livraison rapide.