Français 
K
Note : 5 sur 5
bon conseil et bonne ecoute de mes besoins. La livraison s'est bien passée.
Avis clients de France Trampoline
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 22 116 avis publiés
Résumé des avis
France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.
Avis 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 4 sur 5
Trampoline excellent, mais livraison potable... le livreur devait appeler avant de passer, il ne l'a jamais fait. Nous avons du rappeler plusieurs fois et leurs horaires de livraisons son incompatible quand on travaille. Finalement le transporteur a accepté de passer à 8h un matin avant que nous partions au travail pour nous déposer le colis.
Réponse de France Trampoline
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour sur le trampoline Ovalie 430. Concernant la livraison du trampoline, nous sommes ravis de voir que vous avez pu trouver un arrangement avec le transporteur. Toutefois, les livreurs travaillent en semaine comme vous et il est nécessaire de prévoir un temps de disponibilité sur une plage déterminée en semaine afin de pouvoir réceptionner votre commande en bonne et due forme. Si vous n'êtes pas présent en journée à votre adresse de livraison, il faut choisir une autre adresse de livraison où une personne puisse recevoir votre commande en journée. Nous restons à votre disposition. Sincères salutations, L'équipe France Trampoline.
D
Note : 4 sur 5
Matériels de qualité livré dans les temps. Mais depalettisé par le livreur car pas de véhicule approprié.
Réponse de France Trampoline
Bonjour, nous vous remercions sincèrement concernant votre retour positif sur le trampoline Jump'Up 390 et nous vous souhaitons des heures de jeux en famille grâce à ce trampoline. Concernant la livraison, le livreur a un camion conséquent effectivement parce qu'il a besoin d'un tel véhicule pour transporter ses colis et aussi pour les manipuler facilement grâce à des outils adaptés. Nous restons à votre disposition. L'équipe France Trampoline.
S
Note : 5 sur 5
Les colis sont arrivés en bon état et dans le délai de livraison annoncé. Le trampoline est de bonne qualité et nos enfants en sont ravis. Seul petit bémol, le temps de montage, nous avons doublé le temps indiqué sur la notice!
O
Note : 4 sur 5
Bon contact, la qualité est là. (même si une petite pièce plastique a cassé rapidement). La lisibilité de la notice de montage est à revoir.
L
Note : 4 sur 5
Produit de qualité, robuste et facile à monter. Seul un petit souci plutôt lié au colisage mais qui a été facilement réglé par le service après vente très efficace.
V
Note : 3 sur 5
Matériel de très bonne qualité, fiche de montage pas claire du tout, promotion internet qui nous a convaincu d'acheter, nous avons cliqué dessus et au final nous n'avons pas pu bénéficier de la promotion car il fallait entrer un code en plus du clic... A la limite de l'*** commerciale à mon goût!!!
Réponse de France Trampoline
Bonjour, nous vous remercions pour le retour positif sur votre trampoline JUMP'UP 430. Concernant la promotion en vigueur ce mois de mai 2015, nous proposons l'accessoire trampofoot offert avec le code TRAMPOFOOT5. Ce type d'offre internet (qui se retrouve sur beaucoup de site) est à appliquer dans l'encart prévu à cet effet dans le panier comme indiqué lors de la promotion. Effectivement, sans cela, l'article n'est pas ajouté à votre commande et notre service de préparation qui reçoit automatiquement les commandes ne préparent pas cet accessoire si vous n'avez pas validé le code. Nous proposons dans ce genre de cas toujours la gratuité du trampofoot (45 ) mais comme il y a un second envoi à faire par transporteur national, les frais de port sont à votre charge (12). Nous restons à votre écoute et à votre disposition. L'équipe France Trampoline.
J
Note : 4 sur 5
Très bon produit
J
Note : 4 sur 5
Je suis satisfait du service, et oui, je vous recommanderai à d'autres personnes.
Avis traduit
J
Note : 4 sur 5
très bonne prestation, mais il manquait les petits scratch/velcro pour recouvrir les tubes!!
A
Note : 5 sur 5
Bonne prestation sérieuse
N
Note : 5 sur 5
PARFAIT
N
Note : 4 sur 5
bonne prestation d un point de vue general
J
Note : 5 sur 5
Parfait! Livraison rapide comme prévue. Le Pack Trampoline Jump'Up 360 + Filet + Echelle est de très bonne qualité. Site sérieux à recommander.
L
Note : 5 sur 5
envoi rapide.colis soigné matériel solide ,explications de montage claires
S
Note : 5 sur 5
Qualité conforme au descriptif Délai respecte Parfait
M
Note : 4 sur 5
La prestation est très bien mais j'ai bémol pour le produit. Les attaches du dessous du filet ont tout de suite cassée!!
C
Note : 4 sur 5
seul bémol sur la notice de montage qui n'est vraiment pas bien faite
C
Note : 5 sur 5
Trampoline de très bonne qualité. Support solide, toile élastique, quantité de ressort très convenable, coussin contour de protection ressorts épais, bonnes finitions. Montage facile. Dommage que la housse de protection ne fasse pas parti du lot. Si j'ai l' occasion de présenter votre produit je n'hésiterai pas à orienter un client potentiel vers vous.
E
Note : 5 sur 5
Trampoline de qualité, mes enfants de 4 et 7 se régalent.
N
Note : 5 sur 5
Bon rapport avec le prestataire de transport Trés bien (cependant lors du texto pour la prise de RDV pour la livraison il faudrait peut-être indiquer que la commande est celle pour le trampoline car vu actuellement tout les fraudes.... lors du 1er texto je pensais qu'il s'agissait ***.... car il mette seulement 1 N° de livraison de chez eux qui ne corresponde pas à celui passer avec vous pour la commande et de plus les initiales que la personne met je ne savais pas que cela était le transporteur.). Sinon très bonne prestation.
S
Note : 5 sur 5
ma commande a été prise de suite en compte et traitee de façon tres rapide ,produit de tres bonne qualite
H
Note : 5 sur 5
Très bon produit. Montage facile. Informations du site claires et précises.
F
Note : 4 sur 5
Approche très professionnelle, livraison bien organisée et matériel semblant de bonne qualité. Ayant fait le choix de la Qualité, et en acceptant d'y mettre le prix, je suis pour l'instant satisfait
M
Note : 4 sur 5
Matériel de qualité'bon accueil au téléphone Il faut bien lire et respecter la notice pour le montage à 2 personnes
G
Note : 5 sur 5
Prestation réalisée avec un grand professionnalisme.
F
Note : 5 sur 5
La toile du trampoline est de bonne qualité.
K
Note : 5 sur 5
Rien a redire, ni sur la marchandise ni sur la livraison, nous sommes content de notre achat de la jupe pour trampoline comme nous l'étions d'ailleurs du trampoline l'année dernière
C
Note : 4 sur 5
Le matériel semble très robuste, le montage de la toile de saut est très simple, celui du filet un peu moins. La livraison s'est bien passée. Seul bémol, le trampoline grince déjà après 4 jours d'utilisation, ***
L
Note : 5 sur 5
Produit bien présenté Commande facile sur le site Livraison dans les délais Service après vente très réactif Matériel de qualité
E
Note : 4 sur 5
je suis satisfait de ma commande mais pas contre déçu au niveau du transporteur qui ne m'a jamais contacté et venu à la maison sans prévenir heureusement que j'étais chez moi au moment de son passage,
D
Note : 4 sur 5
Bien mais je n'ai toujours pas réussi à le monter. Les tubes sont très difficiles à emboiter dans les équerres. L'outil à écarter à resserer les équerres n'est pas efficace de par sa forme à pinces rondes.
L
Note : 5 sur 5
site très sérieux, bonne qualité de matériel et service après-vente impeccable. franchement merci.
P
Note : 5 sur 5
niquel !
B
Note : 4 sur 5
Bon suivi après achat et téléphone de la part du transporteur pour prendre rendez vous pour la livraison. Traitement de la commande correcte une semaine d'attente. Ce qui est très correct pour un gros colis.
L
Note : 5 sur 5
Très bien.
C
Note : 5 sur 5
très bon produit utilisé par toute la famille ! les enfants en profitent tous les jours ! commande arrivée dans les temps et accueil téléphonique très sympathique et efficace.
V
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et le trampoline est génial. Simple a monter. C est parfait nos enfants l adore.
P
Note : 5 sur 5
accueil chaleureux au téléphone. Contact rapide avec un conseiller, livraison express
C
Note : 5 sur 5
Très bien .Sérieux et fiable.