France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.
PARFAIT!!! Rien à redire. Merci à vous. Cordialement
P
Pascal C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2015
Notre fille fait de la gym en compétition. Elle est passée au travers la toile de notre précédent trampoline ! Nous pouvons donc affirmer que votre matériel est vraiment de très haute qualité. Le seul point noir, c'est la notice et les explications de montage qui doivent être impérativement revues.
M
Matthieu R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/04/2015
Erreur sur l'article commandé.
Réponse de France Trampoline
Bonjour Monsieur, nous avons bien pris en compte votre commentaire pour le kit d'ancrage commandé. Effectivement, votre commande a subi une inversion de colis chez le transporteur et vous avez une toile de saut dans un 1er temps. Nous vous avons fait parvenir le bon article sous 48h après avoir eu connaissance du problème et le transporteur a repris en même temps le colis livré par erreur. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément et nous pensons sincèrement avoir résolu ce souci le plus rapidement possible. Nous restons à votre écoute. L'équipe France Trampoline.
S
Stephane B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2015
Commande rapide et envoi soignée. Site internet pas assez clair.
D
Daniel R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2015
très satisfait des produits et des services
N
Nicolas L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2015
produit parfait , emballage soigné , service téléphonique très bien , livraison dans les temps, livreur sympa
A
Aline B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2015
Excellent produit, montage 2h, pas de problème à signaler. Livraison ok mais aucune souplesse horaire et uniquement sur les heures bureau donc quand on travaille c'est compliqué...
C
Cindy R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2015
La réalisation de notre commande s'est faite très facilement, tout s'est déroulé comme prévu, nous sommes très satisfait, tant sur la qualité du produit que sur le sérieux et l'organisation de l'équipe de France Trampoline
L
Laetitia B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2015
très bon produit par rapport à ce qu'on peut trouver sur le marcher. excellent rapport qualité prix
V
Véronique S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2015
Rien à redire.
F
Florence J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2015
Très bon produit à la hauteur de nos espérances, rien à redire.
C
Christophe S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2015
bon
J
Jean Pierre J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2015
très bon accueil lors de la demande de renseignement qui s'est transformée en commande. Délai de livraison très rapide- explication claire pour le montage- Seul problème rencontré, 2 planches cloutées isolées étaient posées sur la palette, en dessous du paquet du trampoline. Ces clous ont simplement percé le carton sans endommager le trampoline
S
Stéphane C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2015
Top qualité. Montage ok. Livraison impeccable.
F
Franck V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2015
Très bien
A
Aurélie F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/05/2015
J'étais très satisfaite du trampoline jusqu'à ce que des crochets en plastique retenant le filet sous le trampoline se cassent. Un crochet de la porte s'est également cassé. Le plastique n'est pas solide. Sinon le trampoline est stable, semble solide, il met en confiance.
Réponse de France Trampoline
Bonjour M Mme Foutrier, nous avons bien pris en compte vos commentaires sur les crochets de votre trampoline qui cassent. Avez vous bien suivi la notice d'installation pour le filet de protection s'il vous plait ? En effet, il convient de passer, dans un premier temps, sous le trampoline le liseret inférieur sous le trampoline avant daccrocher les crochets. Cela permet de bien répartir le filet de protection. Ensuite uniquement, il faut installer les crochets. De plus, nous indiquons que si le filet est trop tendu pour placer les crochets sur les anneaux en D, vous pouvez les mettre du coté de l'armature en acier. Avez vous procéder ainsi pour l'installation ? Nous allons vous renvoyer des crochets pour remplacer ceux défectueux bien entendu. De combien en avez vous besoin s'il vous plait ? L'équipe France Trampoline.
G
Guillaume L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2015
Très bonne qualité de produit. Très belle finition. Tout ce que nous attendions de ce trampoline nous est apporté. Livraison correcte. Montage précis et simple à suivre. Merci France Trampoline.
D
Denis G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2015
Montage facile Produit parfaitement conforme à la description
S
Stéphane R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2015
Pas de soucis particulier;trés bon matériel.C'est du sérieux un méga trampoline pour ma fille et ces copines.c'est génial.
A
Audrey H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2015
Trampoline de très bonne qualité, montage facile, possible seul sans difficultés. Le seul bémol est pour les caches mousses sur les barres qui entourent le trampoline qui n'arrêtent pas de glisser laissant la mousse blanche sans protection à certains endroits. Sinon très content de la grandeur (3.60m) et du design.
L
Loïc C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2015
Le trampoline est super les enfants s'éclatent , la taille est suffisante et la solidité est excellente je suis très très satisfaite !!
B
Brigitte V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2015
j'ai reçu les éléments commandés sans erreur.
M
Marie V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2015
LIVRAISON RAPIDE ASSUREE PAR TRANSPORTEUR. TRES SATISFAITE
S
Sandra G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2015
achat d'un toit de trampoline qui s'avérait ne pas être celui décrit sur le site, et qui était impossible à monter. Très bonne réaction du service commercial qui a remboursé l'achat rapidement et malgré le colis ouvert et une tentative de montage de l'article
K
Karine T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2015
tres bon produit
F
Frédéric R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2015
commande livrée très rapidement qui correspond à nos attentes
A
Alain L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2015
Matériel sérieux, délais d'expédition respectés. De plus, SAV accueillant et efficace.
C
Christophe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2015
Trampoline de très bonne qualité. le montage plus long qu'annoncé, mais l'ensemble donne une vraie impression de robustesse et de qualité, que ce soit la structure ou le filet de protection et ses supports ... Enfants et adultes adorent Livraison rapide, comme prévue.
M
Marianne G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2015
rien à signaler. Livraison rapide et soignée. Bonne communication, bon produit
B
Benoit G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2015
produit conforme au descriptif notice de montage claire excellent produit pour le moment très content de cet achat
G
Gilles B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2015
Le trampoline est d'excellente qualité. Il a été livré dans les délais.
E
Eric F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2015
Produits de qualité - livraison sans problème et excellent service après vente - bravo On perçoit votre attachement à la satisfaction des petits trampolinistes et de leurs parents - merci
V
Virginie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2015
réception parfaite
A
Aurélia B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2015
très bon trampoline : waouuh 4m30. nos enfants s'y donnent du matin au soir! un seul défaut, le filet de protection était un peu déchiré a l'ouverture. la housse de protection se met facilement et est très bien ajustée! le délai entre la commande et la livraison est de 5 jours. je le conseille a tous nos amis!
P
Philippe T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2015
Je tiens à remercier et féliciter le personnel de France trampoline, en effet le prestataire de transport n'a pas joué le jeu, mais France trampoline à tout mis en oeuvre pour me livrer le soir à 20h00 par taxi express.
J
Jerome P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2015
Matériel d'excellente facture. Une petite remarque néanmoins. Il faudrait proposer au moment de la commande les accessoires notamment housses de protection.
C
Corinne F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2015
Excellent accueil conseil et délai toujours respecté. Parfait. Ai déjà recommandé à d autres qui en sont ravis aussi.
M
Marion C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2015
service rapide et produit de bonne qualite
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Emilie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2015
Très bon produit. Montage facile avec du matériel de qualité! Livraison rapide et à l'heure, transporteur très aimable. Mes enfants 9 ans et 6 ans s'amusent bien dessus en toute sécurité. Bel achat!
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Thomas Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2015
Des interlocuteurs disponibles qui s'adaptent aux besoins des clients grâce a une société qui vend des produits de qualité livrés en un temps record.
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