France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.
Je recommande à 100 %. Très grande qualité, tarif très compétitif, voir moins cher que les grandes enseignes. Service de livraison au top et service après vente on ne peut plus opérationnel !! Que dire de plus : une chose ; "Soutenons les entreprises françaises !!! c'est possible quand on cherche juste un peu sur internet " En tout cas, mon prochain achat sera le hamac !! ! Encore BRAVO
S
Svend S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2016
Je suis contente du produit et du service. Le personnel est compétent et réactif, les choses m'ont été bien expliquées. Quant au SAV, même accueil et même réactivité. C'est ce que le client recherche: qualité du produit, conseil du personnel et un SAV fiable.
J
Jacques R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2016
En trois mots Parfait rapide efficace
N
Nicolas S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2016
Excellente et très sérieuse société avec un SAV efficace et serieux. En effet le SAV m'a fait le remplacement d'un filet de 4.60m par un 4.90m car trop petit pour mon trampoline de 4.60m, et avec frais d'envois offerts. Merci
S
Sophie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2016
Je suis très contente de la prise en charge de ma commande, du guide d'utilisation à la livraison. Merci.
S
Sylvie Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2016
Correspond bien à la description, la qualité est là. Les enfants sont ravis (4 - 5 ans). Livraison et service clientèle très satisfaisants. Je recommande ce produit.
J
Jean Pierre S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2016
Tout parfait! Merci
G
Gwenole H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2016
+1 SAV (réactif aux questions posées, produit en cours de réapprovisionnement)
V
Vincent B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2016
Bon produit qui correspond à mes attentes, livré en temps voulu et bien emballé.
G
Gerard M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2016
Bon produit mais reçu un peux tard
C
Christophe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2016
tres bien
L
Laura L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2016
Bon service ! On nous a livré un trampoline plus grand au même prix car la livraison ne pourrait pas se faire avant longtemps. On nous a donc demandé si on préférait attendre ou avoir un autre tout de suite. J ai trouvé ça très pro. Par contre le livreur etait médiocre . Il nous a laissé tout sortir du camion sans aucune aide de sa part. C est la 1ère fois que je vois alors que l'on s est déjà fait livrer plusieurs choses.
X
Xavier P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2016
matériel de très bonne qualité et très bien conditionné pour un transport parfait
M
Marie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2016
Tres bien. Sérieux. Matériel de qualité
C
Catherine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2016
Très bien. Livraison au moment prévu sans délai.
S
Stéphanie C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/10/2016
L'emballage est vraiment sommaire et légèrement abimé.
Réponse de France Trampoline
Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre retour. Au moment de la livraison, si vous jugez que les pièces du colis sont abîmées vous êtes en droit de refuser le colis. Le transporteur nous le retournera et nous ferons repartir une autre commande rapidement. Toutefois, si vous l'avez accepté sans signaler de réserves, le colis est arrivé en bon état et aucune réclamation n'est possible auprès du transporteur. France Trampoline reste disponible bien entendu si besoin mais il faut, comme pour n'importe quelle commande, vérifier l'état du colis avant de le réceptionner, même si le livreur est pressé. Nous restons à votre disposition. L'équipe France Trampoline.
N
Nicolas L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2016
Très facile à joindre au téléphone et sa fais plaisir
G
Gilles P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2016
Très bien.
A
Aurelie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2016
Bonne prestation, colis bien emballé donc bien protégé. Nous semble de bonne qualité nous sommes donc satisfait pour le moment
V
Virginie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2016
Achat fait en aout 2016 du très grand trampoline rectangulaire. Aucun regret. Très bon produit. Nos 3 enfants : 5, 10, 15 ans sont dessus dès qu'ils le peuvent. Beaucoup aussi de succès auprès des copains et des cousins.
M
Mathieu B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2016
Très bon achat je recommande !!
J
Jean Marie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2016
la livraison est parfaite: infos sms super! faite dans l'heure annoncée colis en parfait état livrés dans la cour! Montage pas évident...en fait, il faut prendre le temps de lire toute la brochure pour ne pas avoir à démonter...après avoir lu des consignes en fin d 'explications... Sur 48 ressorts, 47 ok ...mais le 48ème était d'une autre série!!! Livraison du 48èm ressort 3 jours plus tard par la poste!
C
Carles P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2016
Très bien
Avis traduit
A
Antony T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2016
bon produit
M
Monique W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2016
Nous sommes très contents du trampoline et du service !
Avis traduit
F
Felice C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2016
Je me suis bien senti tant pour l'achat que pour l'assistance à la clientèle pour passer la commande.
Avis traduit
C
Caroline D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/10/2016
Aucun problème au niveau de la commande, bon suivi de commande, trampoline super. Mais livraison fastidieuse! Comment une société peut encore de nos jours vous demander d'être présent de 9h à 17h! Pour arriver avec un camion soit disant trop gros et devoir venir avec mon propre véhicule venir charger et récupérer mon trampoline en entrée de rue, avec mon petit garçon de 14 mois. J'ai accepté de peur de me voir facturer une re livraison.
Réponse de France Trampoline
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes contents de voir que le trampoline Ovalie 490 vous satisfait pleinement. Concernant le transporteur, ce dernier doit effectivement venir un gros camion afin de pouvoir livrer correctement et si l'adresse de livraison n'est pas accessible pour manoeuvrer avec un tel véhicule, il préfère vous demander de l'aide au lieu de revenir un autre jour. Nous sommes conscients que cela n'est pas toujours l'idéal mais c'est le mieux qu'il convient de faire pour satisfaire vos enfants. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. L'équipe France Trampoline.
F
Fabrice P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2016
Trampoline de bonne qualité (bien meilleur que ce que l'on trouve dans certaine enseigne de sport). le montage n'est pas trop compliquer si l'on est plusieurs. à voir dans le temps maintenant ! Je recommande
N
Nadine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2016
Très bien je suis très satisfaite du produit qui tient ses promesses de bonne qualité et résistant
S
Saturnin M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2016
Prestation satisfaisante en terme de qualité délais et coût.
C
Christophe D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2016
Bonjour, nous avions déjà fait un précédent achat (hamac familial) et ce siège hamac nous donne entière satisfaction. Très bonne qualité, belle finition. Le seul bémol concerne la livraison. Au départ prévue par transporteur (ce qui semblait justifier le coût de transport) avec prise de rdv d'après le site de vente mais finalement livraison par la poste...
G
Gregory D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2016
commande conforme a l'annonce et livraison dans les 72h.
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David L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2016
5/5 pour le trampoline Trampoline avec un très bon rebond. Embout des pieds qui amortissent également et par conséquent très silencieux à l'utilisation. 0/5 pour l'emballage: par contre l'emballage laisse vraiment à désirer... emballer dans un carton trop petit malgré l'ajout d'un film protecteur on pouvait voir à travers!
F
Francisco L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/10/2016
Le matériel manquait de caoutchoucs de prise au tube, sinon tout va bien.
Avis traduit
Q
Quentin B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2016
bon produit ,facile a monter ,tous pour le bonheur des petits et grands livraison super rapide
P
Pierre-joel T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2016
TRÈS BONNES PRESTATIONS ET TRÈS BON PRODUIT
C
Claude J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2016
Un sans faute pour cette livraison
M
Marie Cecile N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2016
Très bon produit, gros succès!!
J
Jacques C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2016
une erreur de quantité vite réparée par un envoi complémentaire. Société toujours aussi sérieuse. Je recommande
B
Bruno L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/08/2016
Absence des écrous dans le kit envoyé (manque également 3 élastiques de maintien des tapis, en cours de renvoi)
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