Avis clients de France Trampoline

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 22 120 avis publiés
5 16,4k 74% 4 4 936 22% 3 462 2% 2 114 1% 1 172 1%

Résumé des avis

France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.

Avis 3, 4 et 5 étoiles

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D
Didier C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2016
Très bien
F
Fabien B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2016
Une excellente équipe à l'écoute du client, et qui s'adapte à chaque demande. Les produits sont d'excellente qualité et le service après vente sans reproche (envoi d'une pièce cassée sans question en moins de deux jours!). Je recommande les yeux fermés.
S
Stephane R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2016
bonjour, renseignement avant commande par téléphone parfait, expédition dès le lendemain reçu deux jours après emballage parfait. produit nickel. RAS je recommande +++++
S
Sylvie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2016
très bien
J
Jean Marc D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2016
excellent
D
Domenico G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2016
tout va bien, seuls les pieds du trampoline doivent être revus. Ils n'existent même pas depuis une semaine
Avis traduit
M
Mikaël P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2016
Bonjour, J'ai commandé un coussin pour mon trampoline, il n'était pas inscrit qui avait déjà les Sandows, du coup j'ai commandé les Sandows en même temps et je me retrouve avec des Sandows qui me servent pas. Ça serait bien de spécifier dans la description que les Sandows sont compris…
S
Sophie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2016
service rapide et bon accueil au téléphone
Y
Yves D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2016
Matériel conforme à la commande et livraison à la date prévue!parfait
C
Christophe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2016
la commande est arrivée vite et en bon état juste une remarque : j'aurais apprécier une référence sur le tapis commandé car j'ai eu un doute un moment que ce ne soit pas le bon. J'ai du le superposer à l'actuel pour valider. Sinon RAS
F
Frédéric G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2016
Suivi sérieux et très réactif
M
Mireille G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2016
Très bonne qualité, notre fils est ravi et nous aussi, on en fait avec lui, plus que ce qu'on envisageait au départ. Toute la famille s'amuse! Merci
N
Nathalie N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2016
parfait
C
Christine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2016
Très contente de ma commande et de la rapidité de la livraison. Le plus chez France Trampoline c'est la qualité et de pouvoir trouver tous les accessoires complémentaires . Je recommande à tous mes amis.
V
Vincent M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2016
Rien à dire, respect des délais , livraison conforme à l'attendu, produit de qualité.
T
Thérèse F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2016
Il y avait un contretemps avec le service de livraison ...qui a été immédiatement résolu par France Trampoline , ce qui fait que j'ai pu avoir ma livraison à temps pour l'anniversaire auquel il était destiné! J'ai pu apprécier l'efficacité et la gentillesse de vos services ! Bravo à votre équipe! Je n'attends plus que la bâche de ce trampoline qui doit m'être livrée mi décembre
L
Lydie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2016
tres bien
P
Pierre L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2016
très bien
F
Filipa J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2016
Très bon prestataire , attentif et a l'écoute de sont client
A
Arnaud V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2016
Livraison rapide, housse de qualité.
C
Cyril G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2016
Commande livrée dans les délais et correspondant parfaitement à ce dont j'avais besoin !
M
Marc D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/11/2016
Une qualité de traitement de la commande toujours satisfaisante chez France Trampoline. Par contre, des frais de port exorbitants eu égard à la commande de pièces détachées elle-même (***euros de port pour ***euros de pièces !!!). Et le choix d'un transporteur qui ne propose que des horaires de livraison en journée (il ne faut donc pas travailler) ou bien ***euros de majoration si vous loupez le RDV. L'option Colissimo serait peut-être à étudier...
Réponse de France Trampoline
Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre retour positif sur le traitement de votre commande et aussi sa livraison rapide. Cela est inclus dans les frais de port en effet. C'est pour cela qu'ils sont élevés afin de permettre une qualité de service et un sérieux que vous validez. il faut bien que le livreur travaille aussi en journée sinon les frais de port seraient encore d'un niveau supérieur. Toutefois, vous auriez pu vous faire livrer au travail, chez un membre de votre famille ou un voisin disponible. Nous restons à votre disposition. L'équipe France Trampoline.
C
Christian G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2016
Ras. site précis, livraison dans les temps, pas de surprises. Bon matériel et suivi sav sérieux. Continuez... Bien.
D
David F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2016
Très bien.
M
Michel V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2016
Votre collaborateur a été de bon conseil pour mon achat , et le colis est arrivé dans les temps . Un petit conseil, le carton d'emballage devrait être plus solide et mieux "scotché"..Arrivé légèrement détérioré, mais produit intact ..
D
Didier B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2016
Produit excellent, transporteur pressé : minimum syndical et est reparti...
E
Erwann G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/11/2016
Tout est parfait. Mon seul regret concerne le prix des skis freestyle que j'ai acheté, ***€ pour 2 carré en mousse, c'est ridicule...
Réponse de France Trampoline
Bonjour Monsieur, nous avons bien pris en compte votre regret sur l'article acheté. Si vous le souhaitez, vous disposez de 14 jours pour procéder au retour de l'article à neuf. Toutefois, nous tenons à rappeler que cet article n'existe pas ailleurs à un tel tarif (inférieur à 80 euros) en France et en Europe! L'article s'approchant le plus est fait pour les professionnels du ski qui cherche à s'entrainer sur un trampoline mais il triplé ou quadruplé notre tarif. Nous espérons que vous utiliserez tout de même cet accessoire de sport. L'équipe France Trampoline.
A
Anne Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2016
livraison un peu longue (plus d'une semaine) mais très bon packtage, matériel bien protégé.
G
Geoffrey P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2016
Livraison ok Site internet facile à utiliser
D
Daniel R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/11/2016
Livraison rapide, produit bien emballé
J
Jean G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2016
Parfait.
S
Serge V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2016
Très content de ma livraison, j'ai été informé à chaque étape, depuis le départ de vos locaux jusqu'à la date de livraison fixée avec le transporteur. La livraison a été faite le jour convenu. Une seule remarque, s'il est possible de définir un créneau horaire plus serré, ce serait parfait. Cordialement
L
Laurent L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2016
Très content du produit. Qualité au rendez vous . La bâche de protection me semble tout de même un peu légère . Mais tout le reste est top
P
Patrick S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2016
Très bon matériel, service clientèle réactif et à l'écoute du client.Par contre le transporteur pour l'acheminement des colis est d' une nullité incomparable.Dommage pour France Trampoline.
E
Edouard L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2016
Très bonne réactivité
P
Pierre J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2016
Rien à redire, service et livraison impeccable. Merci
P
Patrick C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2016
Très bonne qualité très professionnel et sérieux à recommander
P
Paul M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2016
Bon produit qui correspond bien au descriptif. Toutefois des aspérités, qui peuvent être dangereuses, sont situées sur les soudures.
E
Emilie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2016
Facilité de commande sur internet livraison rapide et efficace très bon produit
P
Pascale M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2016
De la commande à la livraison tout s'est très bien déroulé. Très bon produit. Je ne regrette qu'une chose : ne pas avoir pris un trampoline plus grand (j'ai pris le 2,5 m).
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