Avis clients de France Trampoline

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 22 199 avis publiés

Résumé des avis

France Trampoline offre une expérience d’achat fluide avec une livraison très rapide et un emballage soigné, ce qui permet d’obtenir les pièces et produits rapidement et sans souci. Les clients louent la fiabilité des envois, la correspondance des articles à la description et la facilité du montage ou de l’assemblage, même sans compétences avancées. Le service client et le service après-vente sont décrits comme réactifs, efficaces et professionnels, avec des échanges rapides et un soutien utile notamment lors de remplacements de pièces. Enfin, les produits et accessoires, des coussins de protection au grand panier de basket, sont perçus comme durables et adaptés, répondant aux attentes des utilisateurs et satisfaisant les enfants.

Avis 3, 4 et 5 étoiles

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X
Xavier C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2017
Montage très facile et rapide du trampoline par contre une galère pour les accessoires si vous n'avez pas de visseuse électrique...
C
Celine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2017
LIVRAISON RAPIDE. ARTICLE CORRESPONDANT A NOTRE ATTENTE
S
Sophie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2017
marchandise de très bonne qualité. Délai d'envoi très rapide.
I
Inma P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2017
Tout très bien. Très recommandable.
Avis traduit
R
Rémi B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2017
super service. Qualité des produits. Sérieux.
L
Larrieu N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2017
Très satisfaite de mon achat et livraison rapide merci France trampoline
D
Dawid K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2017
Très bonne qualité du produit, livraison impeccable
L
Le Bras J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2017
Échanges téléphoniques de qualité.
L
Lefevre L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2017
commande urgente très bien gérée un grand merci aux intervenants
F
Francoise Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2017
Charmant, efficace, professionnel
N
Nicole B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2017
livraison avec un délai très court. Excellente prestation.
E
Eric M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2017
Service SAV réactif.
F
Frédéric B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2017
Reçu rapidement, c'est un très bon produit, facile à monter, très apprécié des enfants. A priori il semble bien construit et de bonne qualité. A voir à la longue, mais dés à présent très satisfait.
F
Frederic I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2017
très bonne prestation et rapidité dans la livraison
B
Brigitte L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2017
très bonne prestation
C
Cristina B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2017
Excellents niveaux de préparation, de courtoisie et de disponibilité, excellente aussi toute l'assistance jusqu'à l'arrivée à destination de la marchandise.
Avis traduit
V
Valérie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2016
Nous sommes très contents de notre achat, la livraison a été faite dans les temps. Seul petit point négatif, les crochets en plastics se cassent, je dois appeler le SAV.
J
Joelle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2017
Produit impeccable et services sans problème
P
Philippe S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/06/2017
très bon produit, mais le manuel d'instruction est totalement nul. Certains points cruciaux sont expédiés en un schéma où on ne voit rien. On passe d'une partie en français à la suite en allemand. Prenez exemple sur ***!
Réponse de France Trampoline
Bonjour, Nous tenons à vous remercier pour avoir pris le temps de donner votre avis votre expérience client. Concernant les notices, elles ont été revues récemment et nous avons travaillé à améliorer la clarté des schémas. Mais nous enregistrons votre retour et allons travailler à rendre les illustrations encore plus claires. Concernant la notice en allemand, elle fait effectivement suite à la notice en français. Comme vous le savez peut-être, nous vendons également des trampolines en Allemagne, c'est pourquoi nous proposons des notices multilingues. Nous restons à votre disposition pour toute remarque ou suggestion complémentaire, L'Équipe France Trampoline
C
Catherine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2017
Site très facile mais livraison hors délai. La livraison a eu lieu 10j après commande, nous avons donc du faire livrer ailleurs que chez nous car nous étions en vacances. Colis intacts mais nous n'avons pas eu le temps de déballer.
C
Cemal Ö.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2017
Un très bon trampoline pour le prix. Malheureusement, je m'attendais à un peu mieux, car la suspension sur les côtés est très tendue et au milieu beaucoup trop molle. De plus, 4 ressorts à chaque coin ne sont pas tendus. Sinon, je ne peux que le recommander.
Avis traduit
E
Eléonore F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2017
Livré rapidement. Très bonne qualité !!!
H
Heike H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2017
Livraison très rapide de pièces manquantes dans la livraison initiale. Le trampoline correspond exactement à la description. Nous le recommanderons à des amis et connaissances.
Avis traduit
S
Stefania T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2017
Vraiment beau !!!!! Coût non négligeable mais de grande qualité. Monté en une heure à deux hommes. À vrai dire, nous nous attendions à l'échelle pour y accéder.... mais cela ne mérite pas une étoile en moins.
Avis traduit
G
Guillaume D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2017
Très bons produits, très réactifs en cas de problème, je recommande vivement France trampoline!
M
Marc B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2017
Conforme aux descriptions. Très beau produit, facile à monter, nous sommes satisfaits de cet achat et le recommandons.
S
Serge R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2017
Délais respectés.Livreur sympathique et poli. par contre palette arrivée démontée mais tout les articles étaient présents et en bonne état.
D
David C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2017
bien livré, facile à monter, solide et de bonne qualité. Juste un petit point qui m'embête, le cousin de protection passe au dessus de l'armature au fil des sauts, laissant apparaître très légèrement les ressorts et l'armature métallique. Et pourtant j'ai tendu à fond les tendeurs. Et une petite remarque, vous pourriez faire un kit avec la jupe de protection.
M
Marie-Christine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2017
Excellent
A
Amandine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2017
Excellent
J
Jean L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2017
rapidité et efficacité
C
Colette R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2017
très satisfaite
O
Ollivier L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2017
Bon produit. Le paquet est arrivé dans les temps mais dans un piteux état. Il ne manquait aucune pièce a l intérieur. Le livreur n a pas fait trop d effort pour le deposer la ou nous voulions.
F
Françoise C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2017
Toujours très bon produit livré très rapidement
A
Angelo S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2017
Professionnels, rapides et précis. Commandé dimanche soir, reçu jeudi matin. Colis sur palette en parfait état. À mes demandes d'informations, extrême cordialité et professionnalisme. Excellent travail, félicitations.
Avis traduit
T
Thierry D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2017
super prestation je recommande fortement
S
Sylvie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2017
Trempoline de qualité ! Livraison extrèmement rapide. Seul hic : 1 pièce manquante et 2 cassées. Dommage !
N
Nicolas M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2017
impec surtout la verification téléphonique après la commande.
J
Joel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2017
Rapidité dans la prise en compte de la commande et rapidité dans la livraison
P
Philippe P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2017
Vous êtes serviable et efficace