France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.
Carton pas emballé livré abîmé et l'article a l' intérieur était aussi abîmé. Pour un article aussi cher c'est dommage. Un remboursement partiel a été fait mais déception suand même
Réponse de France Trampoline
Bonjour, Nous sommes désolés que le colis a été abîmé par le transporteur, ce qui peut malheureusement arriver malgré nos précautions. Nous comprenons votre déception. Cest pourquoi nous vous avions proposé deux solutions : soit un remplacement du panneau du panier de basket qui a été endommagé, soit un remboursement partiel de larticle. Nhésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question ou besoin dassistance supplémentaire. Nous vous remercions pour votre compréhension. Cordialement,
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Montserrat S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2024
Service parfait.
Avis traduit
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Josette R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2024
Livraison rapide ,installation parfaite Enchantée de ma commande
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Didier G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2024
livraison sans encombre, document pour l'installation très bien fait, matériel au top. Que du plaisir. Nos petits enfants vont bien s'amuser.
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David G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2024
Bonjour, Je suis très satisfait de mon achat le produit est exactement comme je limaginais. Pour ce qui est de linstallation larmature a été compliqué a enfoncer, mais avec une pince plus rigide ça a était beaucoup plus facile, pour moi cest le seul point négatif a dire. Sinon après cette étape ça a était un vrai jeu denfant. Mon fils de 15ans ma dit que c'était très facile de prendre de la hauteur, pas besoin de force phénoménal pour aller haut. Pour conclure le trampoline est excellent !!!
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Lionel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2024
Notre trampoline a retrrouvé une seconde jeunesse, nous avons du changer le tapis de saut ainsi que le coussin de protection qui étaient très abimés après 3 ans. La vente de pièces détachées est un excellent service !!!
I
Isabelle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2024
Aucun problème ,reçu rapidement et sans problème
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Dominique P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2024
Cadeau envisagé pour Noël pour nos petits enfants, donc trop tôt encore pour l'évaluer, car pas encore utilisé. Mais la qualité des éléments envoyés semble conforme à mes attentes... Et tout est bien arrivé, bien emballé !
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Francois M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2024
Emballage tout juste assez résistant.
C
Christophe A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2024
Le matériel est top et l'équipe était à mon écoute. Livraison rapide.
A
Agnès B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2024
Colis en bon état.
P
Patrick B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2024
ne concerne pas que ma derniere commande mais également la commande précédente concernant un trampoline
A
Anne M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2024
Très bon service. Envoi rapide. Très bon matériel
M
Maurizio P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2024
I am satisfied with the purchase
Avis traduit
C
Candice G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2024
livraison rapide et conforme
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Dominique M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2024
Tout s'est parfaitement déroulé, de la commande à la livraison. Merci
A
Alan A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2024
Merci beaucoup pour votre intérêt pour nos produits, votre confiance en notre maison et le temps consacré à laisser un avis pour d'autres clients. Salutations cordiales de l'équipe de Jump'in Spain. Bon week-end !
Avis traduit
C
Christian M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Tout sest très bien passé depuis la commande jusquà la livraison. Un très grand sérieux de la part de tout le monde. Gardez bien votre système de livraison et surtout le chauffeur qui est très professionnel. Un grand merci à lui.
I
Ingrid P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2024
Le produit était tel que je l'avais cru, s'adapte très bien comme protection hivernale sur mon dôme.
Avis traduit
Réponse de France Trampoline
Bonjour ! Nous avons pris connaissance de votre message concernant la tente intérieure d'un dôme d'escalade que vous souhaitez utiliser comme protection hivernale. Nous tenons à souligner que cet article n'est pas destiné à cet usage et qu'il devrait idéalement être conservé dans un garage pendant l'hiver. L'équipe Trampoline Technik
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Denis Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
PRODUITS CONFORMES
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Laurent C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2024
Commande arrivée dans les délais et conforme.
C
Christiane C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2024
.rien à dire commande facile à passer, livraison rapide
R
Romy P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2024
Très bon service client et livraison très rapide. Produits de bonne qualité
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Romy P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2024
Très bon service client et livraison très rapide. Produits de bonne qualité
M
Maria Jose S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2024
Rapide et tout bien expliqué, de bonne qualité
Avis traduit
L
Laurent B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2024
Produit satisfaisant. A confirmer dans le temps
A
Arnaud L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2024
Bonjour, Je suis satisfait du produit dans sa globalité. Seul bémol, jai déjà une quinzaine de crochets plastique qui servent au maintien du filet de protection qui sont déjà cassés.
C
Cristina M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2024
J'étais de ceux qui doutaient au moment d'acheter un trampoline. Mais rapport qualité-prix, c'est très bien.
Avis traduit
P
Pascal M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2024
accès facile au service commercial; explications claires, adaptées à ma demande; remise consistante; livraison comme convenu à la bonne date très bien livraison prévue avec une large plage horaire, sans prévenir de l'heure d'arrivée précise comme demandé lors de la prise de RV, livraison en bon état, un peu expéditive le livreur était pressé de partir matériel pas encore monté donc pas de commentaire sur le contenu du colis
H
Hubert D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2024
S.O.
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Jean R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2024
bonne prestation
T
Tino S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2024
C'est et reste un super trampoline. Nous sommes très satisfaits de la qualité. Merci encore.
Avis traduit
T
Thierry L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2024
Livraison super rapide
J
Jean-paul L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2024
Commande facile Livraison rapide
M
Marie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2024
Parfait. Service client au top
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Hervé P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2024
Personne agréable et à l'écoute des clients au téléphone merci pour les conseils sur notre SAV.
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Cecile C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2024
Le service client de France trampoline est très réactif et à répondu à mes attentes. Suite à mon déménagement, j avais égaré des pièces du Dôme d escalade que j ai pu remonter. Merci à vous
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Laura Ou William V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2024
Le produit correspond à mes attentes (bâche pour trampoline) et semble vraiment solide. A voir avec le temps son vieillissement. Il ne ressemble pas tout à fait à la photo, il a bien plus de grilles d'aération que ce que je pensais. Je suis contente de mon achat.
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Sébastien B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2024
Ras
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