Avis clients de France Trampoline

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 22 125 avis publiés

Résumé des avis

France Trampoline est perçue comme extrêmement fiable et professionnelle, avec des livraisons rapides et un suivi de commande clair qui répondent aux attentes et livrent des produits conformes à la description. Le service client est décrit comme efficace et réactif, assurant des échanges faciles, des informations précises et un support après-vente réactif, y compris des remplacements rapides et un traitement des garanties. Les produits et le matériel sont fréquemment cités comme de bonne qualité, robustes et faciles à monter, avec des emballages soignés et un bon rapport qualité-prix. L’expérience globale est décrite comme sans surprise, fluide et satisfaisante, avec des délais respectés et une forte confiance envers l’entreprise.

Avis 3, 4 et 5 étoiles

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J
Jamila I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2018
excellent
S
Sandrine H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2018
Commande conforme
D
Denis H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2018
bien
M
Michel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2018
Correspond à ce que l'on souhaitait
M
Magalie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2018
Bonne prestation reçue en temps et en heure
D
David L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2018
Excellent, interlocuteur très à l’ecoute Et professionnel
N
Nadine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2018
Contact téléphonique et par mail. Réponse claire et rapide.
H
Hervé F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2018
Appel pour savoir s'il n'y avait pas d'erreur sur la commande, bravo belle initiative.
M
Mikael L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2018
Service client de bon conseil et très aimable.
R
Rene A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2018
très bien juste pour le montage plan un peu petit.
C
Cedric M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2018
Bonjour,achat d un tranpoline 3m60 jump:très bon produit,moi qui suis assez difficile ce tranpoline est de très bonne qualité, robustesse des éléments, que ce sois le tapis de saut ou l armature je n ai pas trouvé de défauts...acier inoxydable, filet costaud, facilité de montage 2h30 avec ma femme ,montage tranquille...notre fille se régale et nous aussi...pensez à prendre la bache de protection pour l hiver. Je vous le recommande fortement, nous avons chercher ,comparé plusieurs fournisseurs puis nous avons préféré le payer un peu plus cher...on ne le regrette pas...livraison propre emballé sur pallette. Achetez sur le site,paiement sécurisé, pas de soucis. Rien à dire ,je mets 5 étoile sans problème. ***.
A
Agnès S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2018
Très satisfaite.
J
Jessica G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2018
Trampoline de très bonne qualité, pas plus cher qu'ailleurs et facile à monter. Je recommande vraiment, vous pouvez commander les yeux fermés. Juste le livreur qui n'est pas très aimable, les cartons très abîmés et déposés juste devant la sonnette ... et le trampoline (qui pèse très lourd) devais être construit au fond du jardin (donc 75m plus loin) alors que nous avons une allée qui permet d'entrée avec le camion.
Y
Yann L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2018
Super. Commande sur internet, contact service client très satisfaisant. Produit conforme, bien emballle. Juste dommage que le transporteur n’ait pas appelé comme convenu pour valider le jour de livraison.
M
Mylène T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2018
Parfait
I
Ivan Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2018
J'ai acheté un trampoline facile à monter, très solide, commande et livraison au top
Avis traduit
D
Didier R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2018
****
C
Catherine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2018
Très bon produit
B
Bertrand D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2018
Excellent service, tant pour la commande, le renseignement téléphonique et la livraison
E
Elise T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2018
Livraison très rapide. Trampoline solide et conforme.
F
Fanny R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2018
Livraison rapide et efficace. Materiel non encore monté car réservé pour une surprise.
S
Stéphanie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2018
Commande arrivée dans les temps et en relai coli ce qui est appréciable.
C
Christine Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2018
rapide et professionel
L
Lysiane P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2018
J'ai eu un problème en faisant ma commande sur Internet. J'ai donc téléphoné. La personne que j'ai eu au bout du fil à été très sympathique, commerciale et arrangeante. Le problème a été résolu en moins de 2 minutes et j'ai pu être livrée au retour de mes vacances. Je n'ai rien à redire, tout à été parfait!!!
E
Emmanuelle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2018
Je suis entièrement ravie. L’achat sur le site fut simple, la préparation de ma commande très rapide, ainsi que l’envoi. Le livreur a été FORMIDABLE en me plaçant la palette (lourde!) supportant mon achat à l’emplacement où je voulais le mettre dans mon jardin. Ensuite le montage s’est avéré assez simple même si il faut quand même une sacrée force pour mettre les 20 derniers ressorts. Le trampoline est très bien, solide et mes filles l’ont adopté avec joie. Bref, une très bonne expérience d’achat dans son intégralité.
Y
Youcef B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2018
tres bon
S
Sophie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2018
Prestation de qualité Commande d’une nouvelle toile et d’un nouveau filet après 8 ans d’utilisation intensive du trampoline commandé à la même marque en 2010 France Trampolibe m’a appelé suite à la commande pour vérifier que les articles commandés correspondaient bien à notre trampoline. Livraison très rapide suite à cet appel et bien emballée. Aucun souci au montage. Les enfants sont heureux, ils peuvent de nouveau sauter!
J
Jean Claude G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2018
Aucun soucis!
S
Sophie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2018
Le trampoline que nous avons commandé taille quand même grand (390 cm)! Mais bon , c solide ! Petit bémol sur la notice de montage qui nous a laissés perplexe à plusieurs reprise et qui nous a valu des doigts pincés, des trucs à démonter et à remonter... De là, à dire que l'on peut le démonter chaque hiver, moi, je m'abstiendrai car on a quand même mis 2 matinées... Sinon, le produit est excellent, le transporteur fidèle au rendez-vous de livraison. RAS.
S
Sandra W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2018
Rien à dire excellent service et équipe très professionnel
S
Sébastien G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2018
Livraison rapide. Matériel de qualité et bien emballé. Montage simple. Sans soucis.
B
Bertrand M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2018
service, sérieux, efficace : rien à redire
Q
Quentin V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2018
TRAMPOLINE AU TOP
T
Tiphaine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2018
Emballage soigné, rapidité de livraison, bon rapport qualité prix
N
Nicole M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2018
pas d'observation= tout OK
N
Noémie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2018
J'avais demandé un devis pour remplacer des pièces endommagées suite à une tempête. Le devis n'était pas complet donc mauvaise surprise au moment de la commande. J'ai donc appelé le service client et je suis tombé sur une personne très compétente, ce qui m'a permis de ne commander que certaines parties dont j'avais vraiment besoin et qui n'étaient pas référencées sur le site. Au final, très contente et les produits sont vraiment de qualité.
M
Marion C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/07/2018
pièce de rechange un peu chères livraison très insatisfaisante : reportée deux fois au dernier moment, donc obligées d'être bloquée en attente de la livraison 3 fois et donc délais de livraison trop long.
Réponse de France Trampoline
Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés que la livraison de votre commande ait été ainsi décalée et vous présentons nos excuses pour ces désagréments. La qualité de service des transporteurs peut parfois subir des aléas lors des périodes d'été, avec des délais allongés voire des reports lorsque le colis n'est pas encore parvenu à l'agence de distribution finale. Nous vous présentons une nouvelle fois nos excuses et vous souhaitons de bons moment sur votre trampoline! L'équipe France Trampoline
M
Massimo M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2018
Produit conforme à la description. Service excellent.
Avis traduit
S
Sandrine E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2018
Livré dans le délai, trampoline de bonne qualité, à l'air solide et je l'espère durera dans le temps, facile a monter grâce à une notice très bien détaillé!! Je recommande
E
Elisabeth J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2018
rapidité simplicité qualité