France Trampoline est perçue comme extrêmement fiable et professionnelle, avec des livraisons rapides et un suivi de commande clair qui répondent aux attentes et livrent des produits conformes à la description. Le service client est décrit comme efficace et réactif, assurant des échanges faciles, des informations précises et un support après-vente réactif, y compris des remplacements rapides et un traitement des garanties. Les produits et le matériel sont fréquemment cités comme de bonne qualité, robustes et faciles à monter, avec des emballages soignés et un bon rapport qualité-prix. L’expérience globale est décrite comme sans surprise, fluide et satisfaisante, avec des délais respectés et une forte confiance envers l’entreprise.
Suite retour sav Prise en charge décevante au 1er contact. Au 2eme contact voua avez su prendre la mesure sur la situation de la requête. Et le Sav fut réalisé Concernant la livraison le chauffeur s est présenté le matin alors que le rendez vous fut pris pr l aprem midi. Il a laisser un message en disant que le deuxième passage serai payant car pas présent lors de la livraison. Suite appel il est repasser l après-midi sans sur cout Ce qui laisse néanmoins un sentiment assez négatif sur la totalité de la prestation. Cependant je tiens à souligner la qualité du matériel de France trampoline car présent chez nombreux de mes connaissances voilà pourquoi malgré tout je repasserai commande chez eux si j ai besoin d un nouveau trampoline
Réponse de France Trampoline
Bonjour, et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous vous présentons nos excuses pour ces problèmes de livraison indépendants de notre volonté, et vous souhaitons de très bons moments sur votre trampoline! Cordialement, l'équipe France Trampoline
A
Annie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2018
livraison très rapide et sans problème
M
Mélanie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2018
Livraison conforme
M
Marie E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2018
livraison rapide, appelle avant de se présenter, comme convenu
P
Pelagie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2018
Un service de qualité, professionnel, propre et efficace, rien à redire....
J
Jean-denis D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2018
Super produit correspondant a nos attentes!
M
Magalie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2018
Ravie
A
Anne G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2018
Top
S
Sophie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2018
Parfait, produit et livraison.
C
Corinne R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2018
Très bien :)
Q
Quentin V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2018
Livraison très rapide et conforme à la demande
C
Céline L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2018
Trampoline de qualité au montage facile. Commande reçue rapidement. Le comparatif de produits en ligne est très pratique.
G
Gilles G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2018
Déçu par le fait que le matériel n est pas été livrer complet la première fois
Réponse de France Trampoline
Bonjour, et tout d'abord merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes désolés que votre commande ne vous ait été livrée que partiellement dans un premier temps. Notre service commercial vous a ensuite adressé le complément afin que vous puissiez correctement installer votre housse. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément et vous souhaitons de bons moments sur votre trampoline! Cordialement, l'équipe France Trampoline
P
Pauline D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2018
Site très pratique. Commande reçue dans les temps malgré le contexte national. Trampoline robuste. Enfants ravis.
A
Aline B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2018
Très contente du produit et de la livraison
J
Jerome L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2018
ras tres bien
G
Guillaume L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2018
le contacte à été très bon, les informations données ont été pertinentes et mon permis de faire un chois facilement.
C
Christine Brouzes S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2018
Matériel de bonne qualité Livraison rapide
N
Nicolas S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2018
5 Rien à rajouter
M
Martin A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2018
Juste 12 jours pour être livré
F
Francis G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2018
Commande facile et livraison correcte
L
Laurent F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2018
Parfait
J
Josefa S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2018
Bonjour. J'ai reçu ma commande en bonnes conditions et rapidement. Cordialement.
Avis traduit
Y
Yannick A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2018
Rien à dire
E
Elodie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2018
Trampoline de grande qualité
C
Clément P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2018
Très bonne qualité préparée et envoyer très vite
I
Isabelle L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2018
Le conseil est excellent et rassurant Le transport pas très fiable au niveau des heures et le chauffeur na pas voulu mettre le colis dans le jardin.
L
Laurence K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2018
Qualité des objets commandés et fluidité et rapidité de la commande et livraison.
N
Natacha D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2018
Je conseille France trampoline, très bon conseil au téléphone car j'hésitait entre 2 trampolines.livraison très rapide.et trampoline de très bonne qualité.
F
Fabienne L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2018
Extrêmement satisfaite nous nous étions trompés dans la commande et *** nous a contacté avant d'envoyer le colis car cela lui a paru bizarre Il a sauvé le noël de mes garçons Du coup nous avons changé la commande ensembles et avons opté pour une enveloppe plus élevée merci le 3 x sans frais et encore merci à ***
S
Sébastien B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2018
Conseils et produits parfaitement adaptés
G
Gilles R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2018
très bien
P
Philippe J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2018
Bon conseil, livraison rapide. Et le produit s'est monté assez facilement et semble être de bonne qualité. Très bien
D
Delphine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2018
Ponctuel,
N
Noemie J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2018
Le trampoline répond vraiment à nos attentes...cest vraiment du bon matos....on recommande
M
Marie-laure W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2018
Beau produit
M
Marie Cecile B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2018
Très aimable et très disponible
A
Annie H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2018
très sérieux
J
Jean-benoit M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2018
Je suis plutôt satisfait, sauf sur les délais de livraison annoncés de 3 semaines de production... Quelques jours avant la fin des 3 semaines je reçois un mail m'informant que finalement ça va être presque 2 mois (sûrement pour des raison de planning de production surchargés).... Il a fallut que je réponde en faisant part de ma déception pour que le délai raccourcisse. Si le délai avait été annoncé dès le départ (pas quelques jours avant la date à laquelle je pensais recevoir le colis), j'aurais pu être plus compréhensif.
A
Annick R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2018
service de qualité réception dans les délais cadeau arrivé au bon moment en attente d'utilisation
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