Avis clients de France Trampoline

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 22 120 avis publiés
5 16,4k 74% 4 4 936 22% 3 462 2% 2 114 1% 1 172 1%

Résumé des avis

France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.

Avis 3, 4 et 5 étoiles

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B
Benjamin D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
Bon produit
H
Héloïse G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
Bon conseils et réponse rapide du service client. Pour info mon trampoline n'est de votre marque et sans le conseil j'aurais commandé un coussin de protection trop grand
C
Celine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
Très bien
B
Benedicte R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2020
Prestation excellente
K
Katharina L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
Tout fonctionne au top - qualité super !
Avis traduit
D
Didier R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
Produit de qualité et livraison rapide.
B
Brigitte D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
Rien à signaler
J
Jean-paul P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2020
RAS
I
Isa D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
Notice de montage bien faite et SAV disponible.
C
Christine L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/04/2020
Il y a eu une erreur de commande j'ai reçu le colis d'une autre personne. Il a fallut attendre .
Réponse de France Trampoline
Bonjour, nous sommes désolés pour le problème rencontré lors de la préparation de votre commande ! C'est une situation qui arrive extrêmement rarement, mais que vous avez malheureusement expérimentée. Nous vous présentons nos excuses pour cette erreur et restons à votre disposition pour toute question. L'équipe France Trampoline
D
Denjean M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
Nous avons été livrés en temps et en heure...En revanche, l'adresse, qui avait mal libellée, n'avait pas été corrigée. ..et le livreur a été pertinent....
A
Arnaud P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/04/2020
Le matériel est conforme Nous avions par contre demandé un petit geste commercial car nous sommes des clients réguliers Chaque année nous renouvelons notre matériel L Année dernière nous avons racheté un filet mais la tirette est de très mauvaise qualité et est déjà cassée Aucun gestes a été fait ....
Réponse de France Trampoline
Bonjour, et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. N'hésitez pas à nous solliciter à l'adresse contact@france-trampoline.com, nous serons ravis de vous proposer un geste commercial pour vous remercier de votre confiance et de votre fidélité! L'équipe France Trampoline
R
Robert G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2020
Service après-vente au top. Matériel de qualité. Je conseille les yeux fermés. J'ai eu un petit soucis avec une pièce au montage, le remplacement a été fait facilement et rapidement. Au top.
N
Nacira S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
Produit de qualité livraison ultra rapide
L
Lionel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
Produit conforme.
A
Annelore P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2020
Délai de livraison rapide Cependant il est dommage de devoir demander la notice de montage à posteriori de la livraison. Elle aurait pu être avec le produit ou alors plus écologique, sur un accès via votre site.
M
Mathieu M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
Très bonne prestation. Le trampoline est conforme à nos attentes et d'une grande solidité. Nous avons néanmoins fixé les pieds dans du béton car nous avons beaucoup de vent. Parfait !
M
Matthieu P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
Produit de qualité, livraison rapide
L
Laetitia P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
Bien
A
Audrey H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2020
Excellent produit. Les coussins de protection se désagrège beaucoup moins vite que ceux venant de chine. Certes ça coûte plus cher mais je reviens à France tranpoline pour la qualité!
C
Christian P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
Très bien
F
Francois B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2020
Produit de qualité, livraison rapide... le top du trampoline
J
Jean D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2020
Ras Tout était parfait
E
Elisabeth E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2020
Tout est parfait
Avis traduit
M
Martial P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
Pour la commande tout c'est bien passé, c'est la seconde fois que je renouvelle des accessoires sur notre trampoline, mais je suis un peut déçu de l'évolution de la qualité des produits reçu, surtout pour le filet périmétrique dans son ensemble et le nouveau système de fixation du tapis périphérique, mais vous pouvez me contacter pour en discuter, je me tiens à votre disposition. Cordialement. ***.
Réponse de France Trampoline
Bonjour, et tout d'abord merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire. Concernant la qualité perçue du filet, il semble en effet plus fin car la matière du filet a évolué depuis quelques années comme vous l'avez remarqué. Toutefois nous vous garantissons que la qualité et la résistance de ce filet n'ont rien à envier au modèle que vous aviez jusqu'ici sur votre trampoline. N'hésitez pas évidemment à revenir vers nous pour toute question, nous restons à votre disposition. L'équipe France Trampoline
L
Laure B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
Les pièces de rechange de mon trampoline étaient conforme à mes attentes.
J
Jean-luc R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
Je suis satisfait de ma commande produit conforme à mes attentes.
B
Benoit S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2020
très bonne qualité du trampoline ainsi qu'une très bonne réactivité de l équipe france trampoline pour un SAV malgré les conditions du confinement.
F
Fabrice L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
Excellent service et le produit est de qualité !
R
Rachel Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
Très bon service
A
Alessandro P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2020
J'ai cherché sur de nombreux sites les pièces de rechange pour mon trampoline et j'ai réussi à les trouver toutes sur Salt'In Italy : un choix impressionnant et de nombreuses possibilités de personnalisation et d'amélioration des pièces ont littéralement changé mon trampoline. Malheureusement, l'urgence Covid a retardé la livraison mais ma patience a été récompensée par un cadeau très apprécié ! Le service client m'a également donné la possibilité d'annuler la commande mais j'ai préféré attendre car les pièces que j'avais trouvées étaient uniques en leur genre.
Avis traduit
C
Cedric C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2020
Très bon site , rien a redire
O
Olivier S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2020
Très réactif, produit conforme a la description
B
Benquet S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2020
Très bien
E
Eric M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2020
Très bien . Livré très rapidement
S
Sébastien C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2020
Très bien
F
Frederic C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2020
Conforme à la description et reçu rapidement
C
Christelle T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
Très contente de la qualité du produit et du transport
C
Christian C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
ce kit est très complet , facile à installer ! tout simplement parfait .
N
Nathalie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
Bon produit et sérieux.
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