Français 
P
Note : 4 sur 5
Très bonne qualité du produit. Facilité de construction et notice claire. Suite à une erreur de ma part, très bonne réactivité du service après vente.
Avis clients de France Trampoline
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 22 119 avis publiés
Résumé des avis
France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.
Avis 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Produits de qualité, bonne communication, mais délai de livraison à cause d'une rupture de stock.
W
Note : 5 sur 5
Tout simplement ravi !
P
Note : 5 sur 5
Produit conforme à mon attente.
D
Note : 5 sur 5
C'est parfaitement ce que nous cherchions. Merci.
S
Note : 4 sur 5
Bon produit, mais la notice de montage n'est pas claire du tout
C
Note : 5 sur 5
Malgré un problème à la réception du colis (plastique entaillé), très bon contact avec le service client et renvoi d'un produit en remplacement.
J
Note : 5 sur 5
Franchement site impeccable, un trampoline de super qualité....tout est super peut être juste le délai de livraison un peu long mais annoncé sur le site , bon lechelle en option sur un trampoline a *** euros un peu mesquin mais je recommande fortement France trampoline oubliez ***
J
Note : 5 sur 5
Bonne prestation
C
Note : 4 sur 5
Produit conforme à la description, arrivé avant la date prévue à la grande joie de mon fils. Le mode d'emploi n'est pas très clair, préférer les explications sur le site internet.
C
Note : 5 sur 5
Produit qui semble de tres bonne qualite dans son ensemble, a confirmer a l'usage. Aucun souci depuis environ un mois malgre une utilisation intensive de la Tyrolienne par nos enfants... Montage facile et rapide, conforme a la notice fournie. Je recommande vivement ce produit.
C
Note : 5 sur 5
Très bon service, même pour un envoi à létranger (Espagne)
M
Note : 5 sur 5
livraison dans les délais.Produit dexcellente qualité Pour une sécurité totale.mes petits enfants sont ravis
M
Note : 5 sur 5
-
Avis traduit
Z
Note : 5 sur 5
Très serviable ! On a même demandé quel modèle, car cela pourrait ne pas convenir !!! Super service.
Avis traduit
N
Note : 4 sur 5
Réponse rapide aux questions par mail. Fiabilité de la livraison.
Avis traduit
J
Note : 5 sur 5
Merci pour le suivi de tous vos trampolines même anciens car nous avons pu changer le contour, trop TOP.
M
Note : 4 sur 5
Délai de livraison relativement long, mais annoncé lors de l'achat. Article et livraison bons. Montage facile, haute qualité. Donne une impression de durabilité... Rapport qualité-prix excellent.
Avis traduit
P
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfait. Un très bon produit, conforme à mes attentes. Le seul bémol concerne la notice qui nest pas suffisamment précise.
L
Note : 5 sur 5
tres satisfait par le produit la qualite est au rendez vous conforme a mes attentes le delai de livraison et suivi parfaitement respecte la notice de montage pas toujours tres explicite mais avec le support internet on s y retrouve
L
Note : 5 sur 5
aucun soucis, délais respectés, produit de grande qualité C'était un cadeau cher mais on sait pourquoi : enfants heureux.
O
Note : 4 sur 5
Un super trampoline que les enfants aiment utiliser. Montage sans problème. Un peu frustrant seulement le long délai de livraison, mais cela est probablement dû au Corona. En résumé : je suis satisfait.
Avis traduit
C
Note : 5 sur 5
Parfait
M
Note : 5 sur 5
Livraison tardive liée au covid 19 mais conforme à la date prévue initialement. Montage facile. Trampoline de bonne qualité.
J
Note : 5 sur 5
Article de grande qualité et service client top
A
Note : 3 sur 5
délai un peu long mais tout à fait logique dû au confinement. Suivi chaotique, informations contraires sur le suivi au niveau du site et au téléphone. Le filet commandé en remplacement du premier est de moins bonne qualité que celui de ma commande initiale, ce qui est décevant vu le prix.
Réponse de France Trampoline
Bonjour, et tout d'abord merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés des délais de livraison constatés depuis le début de la crise sanitaire : à la fois impactés par des réapprovisionnements retardés, des équipes fonctionnant en effectifs réduits, et une logistique submergée, nous avons en effet subi des retards de livraison largement inhabituels, et qui ne reflètent pas la qualité de service que nous avons l'habitude de fournir. Par ailleurs, pour ce qui est du filet, il semble en effet plus fin car la matière du filet a évolué comme vous l'avez remarqué. Toutefois nous vous garantissons que la qualité et la résistance de ce filet n'ont rien à envier au modèle que vous aviez jusqu'ici sur votre trampoline. N'hésitez pas évidemment à revenir vers nous pour toute question, nous vous remercions pour votre confiance ! L'équipe France Trampoline
A
Note : 5 sur 5
Un personnel compétent et très sympathique qui ma aidée à commander le bon produit.
A
Note : 4 sur 5
Bon produit
S
Note : 5 sur 5
Très bien, rien à redire, si ce n'est: parfait
H
Note : 5 sur 5
Parfait
M
Note : 5 sur 5
parfait
E
Note : 5 sur 5
Parfait
L
Note : 5 sur 5
Tres bon contacts Commande livree en temps prévu Echange fait dans de bons delais Super service apres vebte
D
Note : 4 sur 5
très bonne qualité petit pb a la livraison il manquait des ressorts qui ont été renvoyés immédiatement
B
Note : 4 sur 5
***
F
Note : 4 sur 5
Bon produit correspondant aux attentes. manque de communication France Trampoline quant aux délais de livraison en période de COVID-19 (commande passée le 05 avril pour une livraison réalisée fin juin)
C
Note : 5 sur 5
trampoline D360 jump très satisfait juste le coussin de protection qui a tendance à se relever vers le bord au niveau de la partie retombante malgré les élastiques tendus
R
Note : 5 sur 5
Parfait ! Matériel de qualité. Livraison rapide.
N
Note : 5 sur 5
prestation rapide et complète
J
Note : 4 sur 5
Le suivi de la commande très utile. Malheureusement le matériel reçu n a pas tenu plus de 2 semaines. Excellent service après-vente pour remplace le matériel défectueux.