France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.
Plusieurs mois d'attente... Certes le coronavirus est passé par là, mais j'ai du faire toutes les démarches pour avoir des nouvelles régulières !
Réponse de France Trampoline
Bonjour et merci pour ce retour, Effectivement, du fait de la crise sanitaire nous avons subi des retards dapprovisionnement et des délais de livraison rallongés. Malgré un effectif réduit, nous avons fait tout notre possible pour mettre à jour les délais sur notre site et contacter nos clients. Malheureusement, nous n'avons pu eu la possibilité de contacter chaque client individuellement et nous vous présentons nos excuses pour les désagréments engendrés. Merci à vous pour votre confiance. L'équipe France Trampoline.
C
Claude B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2020
Parfait
L
Louis A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2020
bien
E
Elisabeth H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2020
Produit de qualité. Facile à monter (je suis une femme de petite corpulence et je l'ai installée seule) mais il faut être plus que 2 pour serrer à fond le câble. Les enfants sont heureux d'y jouer toute la journée.
O
Olivier L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2020
Pas de problème
S
Sabrina M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2020
très réactif.
A
Audrey B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2020
le pack tyrolienne + parcours ninja est très satisfaisant. les produits sont de qualité et utilisables pour petits et grands.
Y
Yves M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2020
Très bon matériel. Livraison le lendemain de la commande, en pleine crise COVID-19, je ny croyais même pas.
A
Anneke B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2020
Super produit! Les enfants se régalent...
C
Carine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2020
Trampoline de très bonne qualité
L
Luc B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2020
Services et produits de qualité, je recommande.
B
Bettina B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2020
Le processus de commande était super, vérification supplémentaire pour s'assurer que c'était bien la bonne pièce. Livraison rapide
Avis traduit
A
Armelle B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/07/2020
temps de livraison long
Réponse de France Trampoline
Bonjour, Effectivement, du fait de la crise sanitaire nous avons subi des retards dapprovisionnement et des délais de livraison rallongés. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour ce désagrément. Sachez que nous avons en effet fait tout notre possible pour mettre à jour rapidement ces délais sur notre site. Nous vous présentons nos sincères excuses pour la gêne occasionnée. Merci pour votre confiance, l'équipe France Trampoline.
C
Catherine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2020
trampoline de qualité malgré un retard de fabrication avec une livraison qui a été reportée 3 fois.
E
Eric K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
Grand trampoline gamme Apollo convient à une utilisation sportive par une personne de taille adulte : structure stable et solide; ressorts et tapis de saut permettent de grands rebonds; filet de sécurité haut et solide mais fragile en certains points (entrée, arceaux fibre de carbone). La qualité des matériaux est bonne, sauf certaines pièces plastiques et quelques points de fragilité du filet. Après 3 mois d'utilisation, le plaisir est toujours au rdv. Les quelques problèmes rencontrés sont : - les crochets plastiques pour tenir la mousse de protection sur le pourtour du tapis de saut se cassent les uns après les autres. - l'entrée zippée du filet menace de se déchirer rapidement car n'est pas conçue pour une personne de gabarit moyen/grand - l'arceau en carbone qui tend le filet en hauteur est très difficile à installer et assez fragile - le filet est très difficile à installer - il faut être minimum 2 mais de préférence 3 ou 4 pour installer convenablement le trampoline. - des feuilles et tout ce qui vole dans un jardin est susceptible de venir se coincer entre la mousse de protection et le filet : difficile de maintenir parfaitement propre les pourtours de la zone de saut Pour ce qui est du fournisseur, les conseils au téléphone sont judicieux et une impression de sérieux et de professionnalisme se dégage des échanges. Quant au site web, on peut regretter que l'état de la commande n'évolue pas après que la commande ait été passée (autrement dit : pas de suivi prévisionnel de la livraison ce qui est embêtant car il faut être impérativement présent le jour de la livraison).
V
Valérie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2020
J'ai commandé il y a plus de 10 ans un trampoline dont j'ai été très satisfait, tant par la qualité du produit que de la qualité du service après vente et je viens de renouveler l'expérience pour en offrir un à mes enfants devenus eux-mêmes parents.
A
Anthony D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2020
produits de qualité conforme au descriptif et réceptionnés dans le délai annoncé. Commande reçue en 2 livraisons suite indisponibilité d un produit mais avons du nous manifester pour la 2eme livraison car on nous avait visiblement oublié...
C
Céline L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2020
Parfait. Tout a fait satisfait du produit.
P
Paul M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2020
Livraison très rapide
A
Alain G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2020
Commande effectuée dans le cadre du service après-vente qui est très performant et efficace, et qui ne rechigne pas à satisfaire le client, même pour des produits ayant dépassé la garantie.
J
Jérôme T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2020
Au top
W
William C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
Super trampoline. Par contre je n'ai toujours pas reçu léchelle
B
Bastian R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2020
La commande a été traitée très rapidement et le matériel est vraiment très bon. Ce n'est pas très bon marché mais c'est fait pour durer ! Nos enfants s'amusent beaucoup avec le téléphérique.
Avis traduit
C
Celine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2020
Très satisfaite de ma commande. Le produit est de très bonne qualité. Livraison rapide. Je recommande ce site.
M
Maria Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2020
Livraison rapide, bon produit
Avis traduit
M
Margareth W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2020
Livraison rapide et efficace, produits conformes comme tout ce que nous avons commandé sur ce site que je recommande
C
Christophe R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2020
Les ressorts me conviennent parfaitement. Arrivée rapide et sans soucis. Emballage soigné.
C
Charlotte L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2020
Très bonn qualité d écoute de la part des personnes que j ai eu en ligne.
I
Isabelle R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2020
Ras
F
Franck S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2020
Bonsoir, nous sommes satisfaits du trampoline et de la qualité. Il faut maintenant voir après 1 ans pour faire un bilan, l'ancien à quand même durée 8 ans ( sixbros) il faut que France trampoline face mieux en duré.
L
Ludovic G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
Le trampoline permet aux enfants de bien samuser. Ils en sont parfaitement heureux. Pour le montage ce fut plus difficile dans la partie pour fixer le filet par dessous. 2 crochets ont cassés et je dois les commander. Pour le coussin au dessus des crochets là aussi jai 2 crochets qui sont à changer parce quils sont tombés et comme jai tondu dessus ils sont abîmés. Pas de chance. Le coussin fait des plis et ce nest pas facile de le mettre à plat. Enfin la bande en périphérie à scratcher a été difficile à installer. Malgré ces 3 points négatifs nous sommes très satisfaits de la qualité du trampoline.
É
Élodie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2020
commande conforme a mes attentes, livrée dans les temps.
M
Mickaël D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2020
Très bon trampoline de quelle qualité; nos enfants s'éclatent avec. Seul bémol: kit de fixation livré plus tard que le trampoline qui entretemps, s'est envolé chez le voisin. Résultat, 150 eur de pièces de rechange à commander ...
N
Nadine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2020
Livraison rapide et correspondant à mon attente.
B
Brigitte B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2020
excellent produit conforme a la présentation du site FRANCE TRAMPOLINE
F
Franziska M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
La livraison a duré 4 mois, probablement à cause du Corona. Cependant, la communication a parfaitement fonctionné et les pièces sont bien arrivées en très bonne qualité.
Avis traduit
H
Henri C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2020
Très bon produit
M
Michel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2020
delais de livraison un peu long
M
Martine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2020
très bien
O
Olivier P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2020
TVB RAS
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 