Avis clients de France Trampoline

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 22 118 avis publiés
5 16,4k 74% 4 4 936 22% 3 462 2% 2 114 1% 1 172 1%

Résumé des avis

France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.

Avis 3, 4 et 5 étoiles

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C
Catherine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2021
Délai de livraison tenu Facilité de paiement offerte Produit conforme à la description faite sur le site Entièrement satisfaite
P
Patrice G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
Conforme,super.
S
Stéphane W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2021
Super site. Malgré la rupture de stock le délais a été respecté. Trampoline de qualité largement supérieure à la concurrence Pour moi c’est un des meilleurs trampolines sur le marché
J
Jean-philippe B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/04/2021
Livraison efficace. Produit bien emballé. Par contre j'ai eu un incident après un mois d'utilisation car l'anneau métallique qui relie la corde à la poulie s'est cassé en fin de course. Heureusement sans blessure mais nous avons très peur
Réponse de France Trampoline
Bonjour et merci pour votre commentaire. Je suis désolée de vous lire, c'est la première fois que nous avons ce retour. Nous sommes rassurés de savoir que vous n'avez pas été blessé heureusement. Le service client a déjà pris contact avec vous pour vous renvoyer un siège au titre de la garantie. Nous espérons que cette expérience ne vous empêchera pas de profiter au maximum de votre tyrolienne. Bien à vous, l'Equipe France Trampoline.
G
Gérald S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2021
Rien à dire au top
A
Alexandre S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
parfait
C
Caroline C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2021
Parfait
V
Vincent M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2021
Très bon produit d'excellente qualité. Suivi du produit conforme au attente.
B
Brahim B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2021
Content de ce trampoline qui est de très bonne qualité . Je dirai juste que la faiblesse sont les accroches en plastiques qui cassent facilement donc j avais fait un demande au sav et qui m en ont envoyer sans frais . Mais qui cassent encore . J ai dû les changer par des accroches en métal que j ai acheter en magasin bricolage . . Sinon très bon produit et un sAV très réactif . Donc produit à recommander .
T
Thilo S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2021
Tout a fonctionné sans problème, commande, livraison et montage.
Avis traduit
M
Matthieu H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2021
Très bien
K
Kaira A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2021
Tout est parfait👍 produit, livraison, service après vente... Seul le montage très difficile.
E
Eric B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2021
Bon accueil, commande reçue rapidement et conforme. Remplacement d'un produit défectueux sans aucun problème.
B
Benjamin F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2021
Tres bien
F
Florence M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2021
Toile de qualité. Un peu dure à mettre seule. Il faut de l'aide. Je recommande ce site
B
Bertrand C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/04/2021
Mauvaise livraison
Réponse de France Trampoline
Bonjour et merci pour votre retour d'expérience. Effectivement, il y a eu une inversion de commande lors de la préparation, nous en sommes désolés. Le problème a été traité par le service client et votre commande a bien été renvoyée. Le service client reste à votre disposition. Bien à vous, l'Equipe France Trampoline.
Y
Yann C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
Impeccable !!!!
J
Julien L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
Délai de livraison conforme à ce qui est annoncé. Produit de qualité.
F
Frédéric N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/04/2021
Délais d’approvisionnement très long, ressorts toujours pas livré et trampoline endommagé depuis plus d’un mois
Réponse de France Trampoline
Bonjour et merci pour votre commentaire. Après vérification, vous avez passé commande le 8 avril, la commande a été expédiée le 12 avril. Elle est en statut : livrée par le transporteur DPD le 14 avril. Le service client se tient à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Bien à vous, l'Equipe France Trampoline.
T
Thierry B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2021
Très bien bon produits
C
Christian D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/04/2021
En particulier, le traitement de l'expédition et le service client lors du problème survenu étaient ennuyeux.
Avis traduit
Réponse de France Trampoline
Cher client, merci pour votre avis. Malheureusement, notre transporteur n'a pas pu vous livrer à l'adresse indiquée car il s'agit d'une boîte aux lettres et le colis était trop grand. Un changement d'adresse entraîne des frais supplémentaires, ce sont les conditions du transporteur. Nous nous excusons pour ces circonstances et espérons que vos enfants s'amuseront beaucoup avec le parcours Ninja ! Cordialement, votre équipe Trampolin-Technik
L
Lionel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2021
Trés bon produit reçu rapidement.
D
Domiinique P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2021
Commande et livraison très bien Montage très difficile
L
Linda E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2021
ponctuels. Le produit était comme demandé et fonctionne très bien.
Avis traduit
F
Florie O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2021
Colis bien emballé. Le produit correspond à la description.
X
Xavier D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2021
Bon marchant, produit de qualité, délai respecté et pièces détachés disponibles pour une durée de vie plus longue des produits.
D
David M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2021
très bien
L
Laurent M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2021
Rapidité et qualité du produit
B
Bernard J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2021
bonne prestation bon produit
M
Mathieu L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2021
Parfait
M
Myriam C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2021
Très bonne prestation produit conforme et très bon suivi de livraison,!
J
Jean Francois R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2021
Produit de qualité
C
Cassandra G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2021
Très bonne qualité de produits et reçu a la date prévu
D
Damien D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2021
Vous êtes sérieux
R
Roland K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2021
Tout s'est bien passé !
Avis traduit
F
Fabrice D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2021
Très facile à commander et bon matériel.
S
Séverine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2021
Ravis de notre achat.
N
Natacha C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2021
Bon produit, conforme à la description, les enfants s’amusent bien 😉
H
Hugues L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2021
***
S
Stéphane C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2021
Très pro
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