Avis clients de France Trampoline

9,4 /10

Basée sur 22 116 avis publiés

5 16,4k 74% 4 4 936 22% 3 462 2% 2 114 1% 1 172 1%

Résumé des avis

France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.

Avis 3, 4 et 5 étoiles

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Patrick R.

Publié le 30/12/2021 à 17h30 suite à un achat du 19/11/2021

livrée très rapidement

Hugo S.

Publié le 29/12/2021 à 18h40 suite à un achat du 18/11/2021

Livraison dans les délais. Produit de qualité et conforme.

Des Lancieres C.

Publié le 28/12/2021 à 16h33 suite à un achat du 15/11/2021

Commande rapide, contacts par mails très professionnels.

Matthias H.

Publié le 28/12/2021 à 11h37 suite à un achat du 15/11/2021

Octopulse Trampolin 360 (Numéro d'article : 3670G) Apparemment une qualité nettement meilleure par rapport aux modèles du magasin de bricolage. Les étapes de montage sont clairement décrites dans le mode d'emploi, seul le passage des tiges en fibre de verre pour stabiliser le filet extérieur nécessite beaucoup de force et de patience et ne peut être réalisé sans aide. Nous sommes satisfaits de ce trampoline et avons donc accepté le prix.

Avis traduit

Laurent M.

Publié le 28/12/2021 à 09h25 suite à un achat du 13/11/2021

Commande conforme et livraison sans souci Trampoline en attente de montage

Renaud V.

Publié le 27/12/2021 à 18h52 suite à un achat du 13/11/2021

Sans problèmes Impeccable

Miguel Angel R.

Publié le 27/12/2021 à 17h36 suite à un achat du 12/11/2021

Excellent service, j'ai reçu mon trampoline en 3 jours, très facile à monter et d'une qualité exceptionnelle.

Avis traduit

Jean A.

Publié le 27/12/2021 à 15h34 suite à un achat du 09/11/2021

ras

Yolande L.

Publié le 27/12/2021 à 12h59 suite à un achat du 16/11/2021

pas très clair : l'évaluation est celle du produit, de l'achat ou de la livraison ?

S M.

Publié le 23/12/2021 à 12h55 suite à un achat du 06/11/2021

Qualité, efficacité, rapidité, facilités de paiement en plusieurs fois appréciable.

Benoit H.

Publié le 22/12/2021 à 21h15 suite à un achat du 11/11/2021

Commande conforme reçu en temps et en heure

Marion E.

Publié le 22/12/2021 à 17h47 suite à un achat du 09/11/2021

Rapidité denvoi, excellente qualité du trampoline

Guillaume G.

Publié le 21/12/2021 à 17h13 suite à un achat du 09/11/2021

Sérieux et réactif

Union Sportive L.

Publié le 20/12/2021 à 18h59 suite à un achat du 03/11/2021

matériel non monté

David D.

Publié le 20/12/2021 à 13h53 suite à un achat du 05/11/2021

super trampoline apollo 500, encore mieux que l'ancien modèle.

Johann S.

Publié le 20/12/2021 à 10h13 suite à un achat du 08/11/2021

Produit excellent dans les dimensions exactes comme indiqué.

Avis traduit

Camille R.

Publié le 19/12/2021 à 16h56 suite à un achat du 10/09/2021

Très bon SAV Je recommande vivement

Thibault R.

Publié le 18/12/2021 à 13h35 suite à un achat du 05/11/2021

Très bon petit trampoline d'intérieur ! Il est surtout très silencieux mais je conseille de le placer sur un tapis pour ne plus du tout l'entendre ! Seul petit bémol, le montage paraît simple au début mais au moment de fixer les pieds ensembles, mieux vaut être à deux ! Les caches boulons ne sont pas d'une excellente qualité ni très esthétiques.

Tessie P.

Publié le 16/12/2021 à 14h26 suite à un achat du 03/11/2021

Parfait, livraison rapide et produit de qualité.

Veronique P.

Publié le 15/12/2021 à 20h35 suite à un achat du 03/11/2021

Matériel conforme à la demande, par contre une note négative sur la livraison le colis arrivé éventré des pièces éparpillés au fond du camion le livreur n'était pas certain que ces pièces étaient de ce colis. Suite à cette mésaventure pas certain d'une éventuelle commande futur.

Réponse de France Trampoline Publiée le 06/11/2021

Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés dentendre que votre expérience livraison se soit mal passé. Nous allons bien évidemment transmettre ces informations à notre service logistique pour éviter ce même problème avec de futures livraisons. Suite à cette livraison, avez-vous laissé des réserves sur le bon de livraison, détaillant lavarie rencontré ? Létat du colis concerné ? Le fait que des pièces soient éparpillées dans le camion ? En effet, des réserves complètes nous permettent de nous retourner contre le transporteur pour vous couvrir en cas de pièces manquantes. N'hésitez pas à contacter notre service client (contact@france-trampoline.com)pour donner un retour précis et nous permettre ainsi de nous améliorer. Nous comprenons que vous soyez refroidi par cette mésaventure, cependant, lentreprise France Trampoline sattache à offrir une bonne expérience à ses clients et à trouver des solutions à vos problèmes. Cordialement, l'équipe France Trampoline

Gudrun K.

Publié le 14/12/2021 à 17h52 suite à un achat du 02/11/2021

Tout est merveilleux ! Super service

Avis traduit

Sylvie M.

Publié le 13/12/2021 à 13h25 suite à un achat du 02/11/2021

livraison conforme et assez rapide.

Alexandre B.

Publié le 12/12/2021 à 22h17 suite à un achat du 31/10/2021

On retrouve des pièces pour réparer un trampoline acheté il y a 5 ans qui s'est abimé suite à un coup de vent. Cela évite de jeter et de racheter ! Seul bémol la référence proposée par défaut par le site n'était pas exacte mais j'ai quand même pu commander la bonne pièce !

Jean-pierre B.

Publié le 09/12/2021 à 21h34 suite à un achat du 25/10/2021

Livraison en 48 heures ! pas de mauvaise surprise au déballage. Le matériel a l'air de très bonne qualité. La Slackline offerte pour les 9 ans de ma petite fille a été testée par toute la famille et aussi par la bande de copains copines invités le jour de l'anniversaire. Ça promet de bons moments encore pour quand la météo sera meilleure.

Miao Z.

Publié le 09/12/2021 à 13h36 suite à un achat du 08/10/2021

Le produit est très bonne qualité et le service est très agréable.

Jesus G.

Publié le 07/12/2021 à 20h16 suite à un achat du 27/10/2021

BONJOUR BON APRÈS-MIDI, JE NE L'AI ENCORE PAS DÉBALLÉ ET JE NE PEUX PAS ÉVALUER ENTIÈREMENT, EN CE QUI CONCERNE L'ACHAT, L'ÉVALUATION SERA CELLE QUE JE VOUS AI DONNÉE.

Avis traduit

Natacha C.

Publié le 07/12/2021 à 17h19 suite à un achat du 27/10/2021

Très efficace envoi rapide et soigne super la tyrolienne ça a bien plus à un enfant de 4 ans et un de 8 ans

Werner R.

Publié le 07/12/2021 à 16h59 suite à un achat du 26/10/2021

Commande OK. Une partie de la livraison manquait et j'ai dû contacter l'entreprise ! La pièce manquante m'a ensuite été envoyée ! Globalement, tout va bien, mais j'aurais attendu au moins un bon d'achat pour fidéliser le client !

Avis traduit

Réponse de France Trampoline Publiée le 26/10/2021

Cher client, merci pour votre avis. Selon votre numéro de commande, vous avez commandé une bâche de protection chez nous le 26/10. Celle-ci a été expédiée le 27/10 et selon le numéro de suivi, elle vous a été livrée le 29/10. À moins que je ne me trompe, le produit est bien arrivé à temps chez vous. Notre service client est à votre disposition pour toute remarque (contact@trampolin-technik.de). Cordialement, votre équipe Trampolin-Technik

Hubert M.

Publié le 07/12/2021 à 14h23 suite à un achat du 26/10/2021

***

Ludovic P.

Publié le 07/12/2021 à 13h48 suite à un achat du 25/10/2021

Trampoline de bonne qualité!

Jean Luc D.

Publié le 06/12/2021 à 22h54 suite à un achat du 24/10/2021

rapidité et produits conformes aux attentes

Jean-andré A.

Publié le 06/12/2021 à 18h27 suite à un achat du 22/10/2021

Pour ce qui est de la livraison le prestataire était parfait. Pour ce qui est du produit (ensemble Tyrolienne et et slack line + parcours Ninja) il s'agit du cadeau de Noel de mes petits enfants, donc pas encore installé.

Lorraine H.

Publié le 06/12/2021 à 16h18 suite à un achat du 26/10/2021

Livraison conforme et rapide

Laurent G.

Publié le 02/12/2021 à 21h28 suite à un achat du 21/10/2021

Livraison rapide, produit conforme à mes attentes

Eugénie R.

Publié le 01/12/2021 à 17h18 suite à un achat du 20/10/2021

Produits conforme à la description. La tyrolienne et la slackLine ont fait sensation pour lanniversaire de ma fille. Produits de très bonnes qualités . A voir à lusage maintenant.

Pierre-marie R.

Publié le 01/12/2021 à 10h57 suite à un achat du 21/10/2021

Très bien

Jacques P.

Publié le 01/12/2021 à 10h56 suite à un achat du 20/10/2021

Conforme à mes attentes, livraison rapide.

Raphael C.

Publié le 29/11/2021 à 19h57 suite à un achat du 16/10/2021

Très bon service rendu la qualité est au rendez-vous

Campus And Co C.

Publié le 29/11/2021 à 18h44 suite à un achat du 19/10/2021

Tres bon service. Livraison rapide dans l'ensemble.

Anthony F.

Publié le 27/11/2021 à 22h39 suite à un achat du 18/10/2021

Le site est bien fait, le trampoline est de très bonne qualité, la livraison est rapide.