France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.
la prestation a été celle d'un professionnel de qualité
A
Asunción B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
Je suis satisfaite de l'achat. Un produit de qualité
Avis traduit
C
Christelle K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
Article livré dans les temps, conforme au descriptif. Tout semble de très bonne qualité. Très bons tutoriels pour le montage. Seul petit reproche : sur la vidéo du montage, ça paraît super facile, c'est une femme qui effectue les gestes sans aucun effort, alors que dans la réalité, même l'homme le plus musclé de la famille a eu du mal à insérer les tubes dans les pinces... et il a fallu utiliser une masse et une planche de bois pour ensuite les enfoncer jusqu'au bout.
K
Karima E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/04/2021
Très bon produit, de bonne qualité! Mais délai de livraison trop long, et souvent reporté..... Dernier article reçu en janvier 2022, commande passé en Avril 2021!!!!!......
Réponse de France Trampoline
Bonjour, merci pour votre retour. Nous avons en effet envoyé les accessoires en trois expéditions, à notre charge, dû au délai de réapprovisionnement. Nous nous excusons pour ces circonstances et faisons de notre mieux pour indiquer les dates de réapprovisionnements les plus justes à nos clients. Bien à vous, l'équipe France Trampoline
A
Alexandre D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2021
Bon produit qui ravis nos enfants seul bémol la livraison carton abimé sur une palette complètement explosé
A
Aurélie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
Parfait et livraison rapide!
S
Stéphanie T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2021
Les crochets plastiques pour tenir la toile de propreté ne sont pas assez robustes : 2 de cassés en montant la toile. Ce sont les mêmes crochets plastiques pour le tapis de protection couvrant les ressorts. Nous en avons 4 de cassés rien qu'après la 1ère saison d'utilisation. Nous avons acheté chez France Trampoline pour la qualité et avons mis les moyens financiers pour ça, donc forcément, nous sommes déçus par cette partie du produit. Nous allons donc contacter le service client de France Trampoline pour un geste commercial (fourniture gratuite de crochets).
D
Don Jerome S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
produit conforme a la commande, emballage soigné, et envoie rapide .
R
Roxane F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2021
Très bonne qualité de trampoline mais malheureusement la housse est déchirée.
J
Julien B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2021
Le parcours ninja est bien, mais les cordages (une partie des éléments) est dure à saisir. Premier installation pas facile. Mieux vaut être à deux.
N
Nolween R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2021
Trés bonne experience du SAV. Aprés une inversion de commande, ils ont trés efficaces pour corriger l'erreur, bonne communication, donne des informations réguliéres du suivi et on même fait un geste commercial in fine. Parmis les meilleures expériences SAV que j'ai eu.
J
Jeremie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2021
Clair
J
Jean-louis J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2021
Bonjour, achat en ligne Ok, contact FT Ok. Pour le produit (un tapis de saut de remplacement, celui-ci attend le Printemps pour être monté, donc pas d'avis pour l'instant) Pour les trampolines complets, étant donné les sommes en jeu, on peut regretter qu'il n'y ait pas d'espaces de démonstration (au niveau des Régions par exemple). Je souhaitais acquérir un Trampo. rectangulaire grande taille, mais en absence de visualisation du produit et vu linvestissement, je n'ai pas franchis le pas ! Une autre idée que j'avais soumise à lépoque : Avec l'accord des clients ayant déjà acheté un trampo. chez vous, avoir des données de contact pour éventuellement aller voir les produits en place. Cordialement
J
Jean-charles C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2021
Envoi soigné et rapide. Produit de qualité.
J
Jean-pierre G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2021
Evaluation moyenne à cause de problèmes de livraison: contrairement à ce qui est annoncé lors de la commande le livreur n'a pas pris contact pour fixer un jour de livraison. Il s'est présenté au lieu de livraison sans préavis et il a fallu improviser une livraison chez un voisin bienveillant compte tenu du poids et de l'encombrement du colis
Réponse de France Trampoline
Bonjour, merci pour votre retour. Nous nous excusons pour le retard et ces circonstances. Nous allons faire remonter ces informations auprès du transporteur et nous assurer que cela ne se reproduise plus. Bien à vous, l'équipe France Trampoline
T
Top B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2021
The parts I ordered for my trampoline are ideal and were delivered in record time
S
Sebastien C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2021
Envoie rapide et conforme à la description. Très bien !
Z
Zeynep O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2021
Un peu chère.. mais c est très bien adapter à mon trampoline de marque topflex qui ne fabriquait plus le produit
S
Samuel H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2021
Livraison très rapide malgré les commandes très importantes avant Noël. Arrangeant et réactif. Rien à redire, je recommande.
P
Paloma T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2021
Il a une très bonne qualité, le montage a été facile et ils ont beaucoup aimé
Avis traduit
A
Adriano Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2021
Ils ont respecté les délais de livraison, matériel bien emballé conforme à l'achat effectué.
Avis traduit
C
Catherine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2021
TRES SATISFAIT DU PRODUIT
T
Theophile B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
tout s'est bien passé!
D
Diego M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2021
Service excellent, ponctuel et rapide même pour répondre aux questions, je conseillerai à mes amis de visiter votre site pour d'éventuels achats
Avis traduit
O
Olivier G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
excellente prestation !
J
Julie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2021
Suivi de livraison impeccable Livraison rapide
A
Audrey D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2021
Bon site Bonne qualité de produit Bonne livraison
O
Olivier C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
Très bon
Q
Quitterie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2021
Livraison Mondial Relay, à quelques jours de Noël, arrivée rapidement. Matériel bien emballé, carton presque trop grand. Manquait la notice d'emploi. Enfants ravis, parents aussi !
J
Julia E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
Ce sont des partenaires de contact très sympathiques ! La couverture est également très bonne.
Avis traduit
E
Emilie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
Commande facile Livraison rapide Produit parfait !
M
Marcelino C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
Le bonheur à portée de main. Si vous avez un peu d'espace, n'hésitez pas à le consacrer pour que les petits et les grands passent un moment de plaisir chaque fois qu'ils le souhaitent. Site de confiance, les envois arrivent dans les délais et en parfait état. Les produits sont de grande qualité et faciles à monter en suivant les instructions incluses.
Avis traduit
P
Peter D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2021
Excellent
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Francoise G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2021
Ne voyant pas la commande arriver dans les temps promis, j'ai téléphoné. La commande était restée "en carafe" ! sans raison ! Dommage en période de Noel ! Heureusement que j'ai téléphoné ! Autrement, bon accueil au téléphone, et produit correspondant aux attentes.
Réponse de France Trampoline
Bonjour, merci pour votre commentaire. Votre commande a été passée le 11/12 et a en effet été expédié le 16/12 avec du retard. Nous nous excusons pour ces circonstances et vous assurons que cela ne se reproduira plus. Nous faisons de notre mieux pour que nos clients reçoivent leurs produits au plus vite en 3 à 5 jours de livraison. Cordialement, l'équipe Trampoline
E
Erk S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2021
Tout va bien, livraison rapide, bonne qualité.
Avis traduit
F
Franco O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
Ce n'est pas la première fois que je fais appel à Salt'in Italy, le service offert est d'une qualité exceptionnelle. Excellente assistance, ponctualité dans les expéditions, mais surtout un travail effectué avec une grande attention. Bravo !
Avis traduit
A
Anthony G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
simple efficace rapide
G
Géraldine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
Très bon service
A
Andrée D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
Très satisfaite dans tout !
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