Français 
C
Note : 5 sur 5
Les étoiles vous donnent mon avis !!!!
Avis clients de France Trampoline
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 22 116 avis publiés
Résumé des avis
France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.
Avis 3, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresB
Note : 5 sur 5
Satisfaite à la fois du déroulement de la commande, de la livraison, et des produits
B
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, excellente finition et facile à monter - merci beaucoup, très recommandé
Avis traduit
S
Note : 4 sur 5
Contents du produits et facilités de montage
C
Note : 5 sur 5
Le trampoline et de très bonne qualité, les filles adorent nous ne regrettons pas notre achat . Je recommande 🤩
C
Note : 4 sur 5
Très satisfaite du produit , de sa commande et de sa livraison. Mais montage pas très aisé et dommage que l'échelle ne soit pas à la hauteur du trampoline 250.
N
Note : 4 sur 5
Nous avons adoré le trampoline, le seul reproche que nous lui faisons est que les instructions pourraient être plus claires.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Livraison en temps et en heure. Colis en parfait état et livreur super sympa
C
Note : 4 sur 5
Le délai de commande a été allongé mais la communication a été bonne. On nous a même proposé un produit équivalent qui pouvait être disponible plus tôt. Comme ce nétait pas urgent, nous sommes restés sur la commande initiale. Et une fois arrivée, celle-ci était absolument conforme et toujours de qualité. Notre trampoline est reparti pour longtemps, Nous le regrettons pas linvestissement de départ il y a 8 ans. Nos enfants sont grands aujourdhui mais passent toujours du temps dedans. Et les petits de passage ladorent aussi.
A
Note : 5 sur 5
Très bon produit, montage simple. Semble être de qualité. Mes filles s'amusent tous les jours avec !
S
Note : 5 sur 5
Très bon service après vente . En cas de souci service après vente très facilement joignable et qui renvoie dans les plus brefs délais la pièce nécessaire. C est très appréciable .
H
Note : 5 sur 5
Tout était parfait !
J
Note : 5 sur 5
Site internet bien structuré, suivi de commande RAS, livraison rapide
L
Note : 5 sur 5
Parfait merci
J
Note : 4 sur 5
très bien, pas de problème
A
Note : 5 sur 5
Très bon matériel, vraiment pas déçu de mon achat
F
Note : 5 sur 5
super rien a dire à par super
S
Note : 5 sur 5
L'envoi et tout excellent, il y a eu un problème avec une pièce et la rapidité pour le changement a été très rapide.
Avis traduit
L
Note : 5 sur 5
Parfait ils m'ont contacté par mail pour s'assurer que j'avais commandé le bon filet
A
Note : 5 sur 5
Livraison parfaite. Trampoline reçu en bon état. Notice bien expliquée et matériel de qualité. RAS
C
Note : 4 sur 5
excellente qualité . Bonne réception. Dommage que la bâche de protection ne soit pas compris dans le colis
B
Note : 5 sur 5
Bien travaillé. Livraison rapide.
Avis traduit
F
Note : 5 sur 5
Service rapide et efficace. Produits de grande qualité.
Avis traduit
I
Note : 5 sur 5
tout à fait satisfaite, montage simple, SAV réactif, les petits sont ravis et les grands aussi. merci !
P
Note : 5 sur 5
Excellent
C
Note : 5 sur 5
Les pièces de rechange étaient bien décrites, livrées rapidement et s'adaptaient parfaitement. Tout est parfait !
Avis traduit
H
Note : 4 sur 5
correspond en tout point à mon souhait
J
Note : 5 sur 5
Correspond à mes attentes. Livraison rapide
N
Note : 4 sur 5
Trampoline de bonne qualité mise à part les petites pièces en plastique pour tenir le bas du filet avec le trampoline qui sont fragiles,5 sont déjà cassées.
A
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace
S
Note : 3 sur 5
Le produit est correct, mais petite déception car plusieurs attaches sont déjà cassées au bout d'un bon mois. De plus nous avions appelé le service après vente car nous n'arrivions pas à installer une pièce mais on ne nous a jamais rappelé...
Réponse de France Trampoline
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre demande et nous sommes assez surpris de lire que nous ne vous avons pas recontacté pour arranger la situation. Nous prenons très au sérieux les réclamations de nos clients pour des demandes de garantie et autres conseils. En effet, lors des périodes estivales, notre effectif est doublé pour répondre aux différentes demandes. Nous vous invitons à nous renvoyer les photos des pièces cassées et également du souci de montage rencontré. Nous vous recontacterons rapidement ensuite. Nous nous excusons pour les soucis rencontrés. Bien à vous, l'équipe France Trampoline
J
Note : 5 sur 5
Tout s'est super bien passé.
Avis traduit
P
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, tout s'est bien passé et le trampoline est top ! Très recommandé !
Avis traduit
J
Note : 5 sur 5
vraiment très bien
P
Note : 5 sur 5
Livré comme prévu Rien à dire
R
Note : 3 sur 5
Livraison rapide Instructions pas tres claires. Pièces manquantes.
Réponse de France Trampoline
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre demande et nous sommes relativement surpris de voir que vous trouvez le montage difficile. La notice a été étudié avec notre service client afin qu'elle soit le plus claire possible. Si besoin, nous proposons des vidéos de montages qui peuvent vous aider avant ou pendant le montage également. Cependant, il est normal de rencontrer des difficultés si vous nêtes pas minimum 2 pour le montage d'un grand trampoline de loisirs. Pour les pièces annoncées manquantes, nous vous invitons à joindre notre service client, par e-mail, afin que nous puissions étudier votre demande. Bien à vous, l'équipe France Trampoline
J
Note : 4 sur 5
Tout sest bien passé de la commande à la livraison
H
Note : 5 sur 5
Réaction très rapide aux demandes. Bon service pour le retour.
Avis traduit
P
Note : 5 sur 5
le trampoline répond complètement à nos attentes, semble particulièrement solide. Heureusement vu le prix !
I
Note : 5 sur 5
Site très pratique, j'ai pu trouver exactement ce qu'il fallait pour remettre en service mon trampoline.