France Trampoline offre une expérience d’achat fluide avec une livraison très rapide et un emballage soigné, ce qui permet d’obtenir les pièces et produits rapidement et sans souci. Les clients louent la fiabilité des envois, la correspondance des articles à la description et la facilité du montage ou de l’assemblage, même sans compétences avancées. Le service client et le service après-vente sont décrits comme réactifs, efficaces et professionnels, avec des échanges rapides et un soutien utile notamment lors de remplacements de pièces. Enfin, les produits et accessoires, des coussins de protection au grand panier de basket, sont perçus comme durables et adaptés, répondant aux attentes des utilisateurs et satisfaisant les enfants.
Matériel livré dans les délais prévus. Très bonne qualité
D
David B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2016
Produit d'excellente qualité, rien à dire
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Don Claudio O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2016
Vendeur sérieux et fiable. Je le recommande vivement. Merci
Avis traduit
C
Christophe N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2016
Livraison conforme au produit commandé. Facile de montage . Très bonne qualité apparente. A voir dans le temps.
S
Sophie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2016
L'accueil téléphonique est très agréable et les informations fournies sont utiles et correctes. La livraison s'est très bien déroulée, dans les temps. Le produit correspond à ce que nous attendions. Le montage s'est bien passé.
F
Fabrice S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2016
Pièces SAV conformes à la commande . Livraison sous 5 jours. Excellente réactivité. Interlocuteur agréable et très à l'écoute. Client très satisfait. Merci à toute l'équipe France trampoline. Cordialement ***
S
Stéphane M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2016
Site très sérieux, matériel de qualité, envoi rapide
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Ginette I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2016
C'est agréable de pouvoir trouver facilement des pièces qui s'usent sans avoir à remplacer l'ensemble qui est encore fonctionnel
R
Rosette S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2016
J'ai pu constater que vous étiez à l'écoute de vos clients en cas de problème. MERCI
L
Lise-Marie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2016
Très très bien !
M
Michael M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2016
Commande simple, trampoline parfaitement ajusté et livraison directe en Espagne témoignent d'un bon service.
Avis traduit
P
Pierre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2016
Trampoline de tres bonne qualité
W
Waldemar L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2016
Tout est parfait ! Rapport qualité-prix OK. Le trampoline livré est de la meilleure qualité et nous sommes très satisfaits.
Avis traduit
B
Barbara M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2016
Tout s'est bien passé
Avis traduit
M
Marie-Noëlle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2016
Tout à fait satisfaite de ma commande et de la façon dont cela s'est passé, aucun pb pour récupérer le colis dans un relais colis (en plus il y avait 3 de réduction si on choisissait ce mode de livraison!), et la bâche que j'ai achetée est facile à installer et semble de belle qualité, j'espère maintenant qu'elle passera bien l'hiver. ;-) Je recommande +++ !
P
Philippe S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2016
Site très bien fait. Le service client par téléphone est parfait, je tiens à le souligner. Le trampoline commandé est de belle qualité, ça se voit et ça se confirme quand on l'utilise. Le montage est difficile dans plusieurs de ses phases mais on finit par y arriver. Ma seule critique concerne la livraison et est donc destinée au transporteur : alors qu'un rendez-vous avait été fixé, ils se sont présentés deux jours plus tôt, sans prévenir, ce qui m'a posé plusieurs types de problèmes.
P
Philippe R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2016
Excellent service rien à redire
C
Claude G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/09/2016
Veuillez consulter mon Mel de ce jour concernant plusieurs matériels défectueux sur un trampoline qui vient d'être acheté tout de même 874, 90 il y a 5 semaines. Votre publicité est bien faite, vos engagements alléchants, voyons si la garantie est prise en compte et si le SAV est efficace et à la hauteur de ces engagements. Cdt, ***
Réponse de France Trampoline
Bonjour Monsieur, nous avons bien pris en compte votre email dès notre arrivée au bureau hier. Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément rencontré avec le filet de protection et les mousquetons cassés. Nous avons procédé au renvoi dès 11h de crochet en acier afin que cela ne se reproduise plus. Vous devriez les recevoir par courrier très rapidement. Nous vous renouvelons toutes nos excuses pour le souci rencontré et nous restons à votre disposition. L'équipe France Trampoline.
S
Stéphanie H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2016
Pas du tout déçu par notre commande. Produit en rupture au moment de notre achat mais reçu avant le délai prévu. Pas de problème au montage, notice explicative facile, on voit que le produit est robuste et de qualité. Je recommande
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Olivier M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2016
PARFAIT
O
Olivier D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2016
Très bon suivi de commande. Le support client m'a contacté pour vérifier la compatibilité de mon achat avec mon trampoline, et m'a proposé des solutions alternatives puisqu'il n'était pas compatible. Livraison extrêmement rapide: livré le lendemain !!!
J
Jean B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2016
Excellent produit de qualité. Bonne sécurité. Conforme à nos attentes et la bâche de protection est un + Bonnes affaires
R
Richard D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2016
Livraison rapide. Manuel clair.
P
Patrick C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2016
Très professionnel, trempolin de qualité, très bon rebond. Livraison rapide et sérieuse...
O
Odile V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2016
Matériel de bonne qualité Livraison express faite dans les temps demandés, en deux temps car une pièce était en rupture de stock. Le transporteur est même allé plus vite que les mails nous avertissant de l'arrivée des colis
C
Christelle S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2016
Je suis très satisfaite de cette prestation. Avant de commander, j'ai posé des questions via le site de France Trampoline. Les réponses m'ont été fournies directement par un assistant par téléphone. Puis j'ai effectué ma commande, l'article n'était pas en stock j'avais juste la date du réappro cependant et j'ai été livrée avant la date fixée. J'ai pu choisir la date de livraison par sms et j'ai été livrée à l'heure dite à mon domicile. Je retiens deux points essentiels pour moi quand je passe la commande : le fait d'avoir un interlocuteur très facilement joignable (mail, téléphone) et un service client non surtaxé. Je recommande donc le site de France Trampoline ainsi que sa société de livraison
P
Patrice T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2016
produit sérieux, livraison rapide. Content de mon achat
M
Marie Claire A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2016
livraison un peu longue
A
Axelle H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2016
Parfait
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Valerie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2016
Livraison dans les temps. Trampoline de bonne qualité
C
Claude B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2016
Service après-vente (puisqu'il s'agissait de pièces détachées à remplacer) impeccable et très réactif. Je conseille France Trampoline.
M
Marie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2016
Très bonne qualité
K
Karine J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2016
parfait mon fils de 13ans l'adore et ne le quitte plus. parfait pour réaliser des enchainements. on le recommande....
T
Tanguy D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2016
France Trampoline ... Super Le seul site où j'ai pu trouver le tapis de saut spécifique à mon trampoline, avec les précisions qui vont bien dans la description pour le choix. La taille du trampoline, la taille du tapis, le nombre de ressort, la longueur des ressort. Bref j'avais cherché partout à l'international et et je n'ai trouvé que là. Bon j'étais un peu déçus quand j'ai vu que le produit ne serait dispo que vers le 2 janvier, soit pour moi plus de 2 mois, mais c'est mieux que de commander, payer, et de recevoir un beau mail vous disant que le produit n'est plus en stock, ne sera dispo que dans ... et que si vous voulez on peu vous faire un remboursement qui met un mois à arriver. Je parle d'expérience. Mais la blague est que le tapis était en stock et je l'ai reçu dans la semaine. C'est sans doute un coup de chance, mais bon au final, je recommande !
B
Bénédicte D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2016
parfait
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Ghislain L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2016
Très bien, rien à redire!
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Ludovic R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2016
Rapide, bonne qualité.
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Karine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2016
Très bon produit Conforme à l'attendu
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Yannick O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2016
Je recommande à 100 %. Très grande qualité, tarif très compétitif, voir moins cher que les grandes enseignes. Service de livraison au top et service après vente on ne peut plus opérationnel !! Que dire de plus : une chose ; "Soutenons les entreprises françaises !!! c'est possible quand on cherche juste un peu sur internet " En tout cas, mon prochain achat sera le hamac !! ! Encore BRAVO
J
Jacques R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2016
En trois mots Parfait rapide efficace
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