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H
Note : 5 sur 5
Livraison à la date prévue, colis bien emballé
Avis clients de France Trampoline
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 22 194 avis publiés
Résumé des avis
France Trampoline offre une expérience d’achat fluide avec une livraison très rapide et un emballage soigné, ce qui permet d’obtenir les pièces et produits rapidement et sans souci. Les clients louent la fiabilité des envois, la correspondance des articles à la description et la facilité du montage ou de l’assemblage, même sans compétences avancées. Le service client et le service après-vente sont décrits comme réactifs, efficaces et professionnels, avec des échanges rapides et un soutien utile notamment lors de remplacements de pièces. Enfin, les produits et accessoires, des coussins de protection au grand panier de basket, sont perçus comme durables et adaptés, répondant aux attentes des utilisateurs et satisfaisant les enfants.
Avis 2 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresT
Note : 5 sur 5
comme décrit ;)
L
Note : 5 sur 5
Très bien - juste un petit manque de communication sur le créneau exact de livraison.
D
Note : 5 sur 5
Bon produit
A
Note : 5 sur 5
Très bien Livraison très rapide
C
Note : 5 sur 5
Commande facile, livraison très rapide
F
Note : 5 sur 5
Parfait
E
Note : 5 sur 5
De bons conseils, grande réactivite et livraison très rapide. Merci! Quant au tranpoline,pas encore installé.
A
Note : 2 sur 5
il manque de l'instruction pour tendre le câble
Réponse de France Trampoline
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre commentaire concernant la tyrolienne 45 m.
Nous sommes sincèrement désolés si la notice d’installation n’a pas été suffisamment claire. Votre retour est important pour nous et nous aide à améliorer nos produits et nos supports.
À ce jour, nous n’avions pas reçu d’autres remarques sur ce point précis, mais nous prenons votre expérience très au sérieux. La notice détaille normalement les différentes étapes de l’installation du câble, et des vidéos explicatives sont également disponibles sur nos fiches produits pour accompagner le montage.
Nous restons bien entendu à votre écoute et vous remercions encore pour votre contribution à notre démarche d’amélioration continue.
Cordialement, L'équipe France Trampoline.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre commentaire concernant la tyrolienne 45 m.
Nous sommes sincèrement désolés si la notice d’installation n’a pas été suffisamment claire. Votre retour est important pour nous et nous aide à améliorer nos produits et nos supports.
À ce jour, nous n’avions pas reçu d’autres remarques sur ce point précis, mais nous prenons votre expérience très au sérieux. La notice détaille normalement les différentes étapes de l’installation du câble, et des vidéos explicatives sont également disponibles sur nos fiches produits pour accompagner le montage.
Nous restons bien entendu à votre écoute et vous remercions encore pour votre contribution à notre démarche d’amélioration continue.
Cordialement, L'équipe France Trampoline.
M
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide et produit conforme au descriptif
M
Note : 5 sur 5
Colis arrivé plus tôt que prévu et en bon état.
Avis traduit
M
Note : 5 sur 5
Très bien Bonne ergonomie du site
E
Note : 5 sur 5
La prise de commande a été faite par téléphone. Personnel accueillant, aimable et de bon conseil. Le seul "hic" n'est pas de la responsabilité de France Trampoline mais du Transporteur DPD qui n'a jamais pris contact avec moi et a déposé les colis devant mon portail en mon absence. Heureusement que je n'étais pas amortie en week-end. je leur ai fait part de mon "étonnement".
A
Note : 5 sur 5
Très contente. Le colis est arrivé très rapidement et la tyrolienne est super.
B
Note : 5 sur 5
Très bien
J
Note : 5 sur 5
Super accessoires pour trampoline
M
Note : 5 sur 5
Très bonne qualité et livraison rapide
Avis traduit
J
Note : 5 sur 5
Très satisfait de mon achat.
S
Note : 5 sur 5
Très bonne communication. Je suis très satisfaite.
Y
Note : 5 sur 5
France Trampoline a décidé spontanément de remplacer le tapis de saut d'un grand Trampoline suite à la présence d'un trou qui est apparu 3 mois après l'échéance de la garantie légale de 2 ans. Seuls les frais de port ont été à ma charge. Envoi fait rapidement. Bravo pour la qualité de votre relation Client.
F
Note : 5 sur 5
Un service Client au top. J'ai été surpris par la compréhension et la bienveillance de France Trampoline. Plusieurs fois j'ai été aidé et bien conseillé au-delà de mes attentes. J'ai peu demandé et j'ai beaucoup reçu. Merci vous délivrez des prestations de haute qualité.
Y
Note : 5 sur 5
Efficace!
R
Note : 5 sur 5
Réactif , produits de qualité
P
Note : 5 sur 5
Qualité des produits, du suivi et de la livraison. Parcours sans fautes !
M
Note : 5 sur 5
SAV de qualité. France trampoline à tjs répondu à nos demandes rapidement et ils sont très professionnels.
D
Note : 5 sur 5
Très bonne qualité, bonne notice de montage.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Super 👍 exactement ce quon cherchait une vraie tyrolienne simple
P
Note : 5 sur 5
MATÉRIEL ET LIVRAISON CONFORME
R
Note : 5 sur 5
Bonne description, serviable, livraison rapide
Avis traduit
S
Note : 5 sur 5
Le dôme d'escalade est un véritable succès. Nos enfants l'adorent, et tous les enfants du voisinage aussi :-). Je l'achèterais à nouveau à tout moment.
Avis traduit
S
Note : 5 sur 5
Tout a fonctionné sans problème - le site est absolument clair et l'ensemble du processus de commande s'est très bien déroulé. La livraison a été super ponctuelle et soignée
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Rien à dire
T
Note : 5 sur 5
Bons produits, bien traités, service client accessible, des retards peuvent survenir
Avis traduit
B
Note : 5 sur 5
Qualité des produits au rendez-vous, service après vente réactif, à l'écoute et très professionnel, je suis satisfait de mes achats sur ce site.
S
Note : 5 sur 5
Très bien ! Très satisfait, les enfants aussi
P
Note : 5 sur 5
Le site est très pédagogique pour le choix de pièces détachées adaptées au modèle de trampoline à rénover. Livraison rapide.
S
Note : 5 sur 5
Ras
B
Note : 5 sur 5
PAS ENCORE MONTE. Nous avons mis l 'ancien un peu abîmé et nous allons surement attendre pour remettre le neuf en place...
I
Note : 5 sur 5
Site Internet facilite la commande. Livraison super rapide Bon emballage
C
Note : 5 sur 5
Commande expédiée rapidement. Facile à installer, besoin dune sangle à cliquet pour la tension. Documentation détaillée, matériel de qualité. Javais le choix entre France Trampoline et un site chinois, même si cest aussi fabriqué en Chine, cest de bonne facture. Et cela fait vivre une entreprise Bordelaise, achetons Français quand cest possible.