Avis clients de France Trampoline

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 22 199 avis publiés

Résumé des avis

France Trampoline offre une expérience d’achat fluide avec une livraison très rapide et un emballage soigné, ce qui permet d’obtenir les pièces et produits rapidement et sans souci. Les clients louent la fiabilité des envois, la correspondance des articles à la description et la facilité du montage ou de l’assemblage, même sans compétences avancées. Le service client et le service après-vente sont décrits comme réactifs, efficaces et professionnels, avec des échanges rapides et un soutien utile notamment lors de remplacements de pièces. Enfin, les produits et accessoires, des coussins de protection au grand panier de basket, sont perçus comme durables et adaptés, répondant aux attentes des utilisateurs et satisfaisant les enfants.

Avis 2 et 5 étoiles

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M
Michel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
Livraison rapide et produit de grande qualité
C
Catherine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2020
très bon accueil téléphonique
F
Francois G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
RAS ; bon produit, bon service client
G
Gérard V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2020
Matériel de très bonne qualité car toujours a tous les temps sans protection et malgré une utilisation intensive
I
Isabel I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2020
Malgré la situation actuelle, livraison sans complications et matériel adapté et de bonne qualité !
Avis traduit
C
Christian R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2020
Tout est parfait !
Avis traduit
C
Claudia B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2020
Le tapis de trampoline est très stable et les œillets sont très bien cousus. S'adapte comme le tapis d'origine.
Avis traduit
F
Florian V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2020
Bonne gestion
Avis traduit
O
Olivier B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2020
Parfait
L
Laurent R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2020
Bien emballé reçu rapidement
D
Danielle H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2020
Parfait. Rapide malgré la situation de confinement. Bravo.
Y
Yann S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2020
Interlocuteurs disponibles pour répondre aux questions. Merci
L
Ludovic A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2020
Commande super simple et rapide !!! Des conseillers à notre écoute , mes enfants sont heureux ! MERCI
G
Goulven V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2020
Tres bon marchand, livraison rapide
X
Xavier B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2020
Commande validée rapidement, expédiée dans les temps et reçue dans les 5 jours malgré les problèmes sanitaires actuellement en France !
J
Jean-Claude P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2020
Très bien
M
Michel D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/03/2020
Erreur dans la commande (jonction en T) - lenteur du traitement de la demande.
Réponse de France Trampoline
Bonjour, merci pour votre commentaire. En effet, du fait d'une erreur lors de la préparation de votre commande, votre trampoline vous a été livré avec les mauvaises pièces de jonction. Nous vous renouvelons nos excuses pour ce désagrément. Nous avons ensuite procédé à l'envoi des pièces compatibles dans les meilleurs délais, compte-tenu des aléas actuels que nous subissons tant au niveau de la logistique que du transport des commandes. Nous espérons toutefois que votre trampoline vous apportera entière satisfaction, et restons à votre disposition pour toute question. L'équipe France Trampoline
B
Benjamin A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2020
Excellents conseils et service client Produits de qualité et livraison rapide
J
Jérôme W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2020
Je suis très satisfait du trampoline, la qualité est excellente. Le délai de livraison a été totalement respecté .merci
V
Vinciane D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2020
Bonne qualité
B
Beatrice B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2020
tres bien
A
Angélique P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
PARFAIT
P
Philippe H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/03/2020
J'ai envoyé un mail avec des photos du produit qui a reçu des choques. Je n'ai jamais eu de réponse a ce mail.
Réponse de France Trampoline
Bonjour, et tout d'abord merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nos équipes fonctionnant actuellement en effectifs réduits, quelques délais inhabituels peuvent être constatés dans les réponses traitées par notre service clients. Nous répondons toutefois à toutes les demandes, et vous recevrez très prochainement un suivi de votre dossier par email. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous restons à votre disposition pour toute autre question, l'équipe France Trampoline
M
Manuel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2020
RAS Conformément à la commande
G
Guillaume V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2020
Produit conforme
G
Guillaume P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2020
Très bien
L
Loic B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2020
Livraison rapide et clarté des produits commandés
F
Fabien M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2020
Trampoline de qualité, montage relativement facile à 2, à notre grande surprise délai de livraison très rapide malgré le confinement ( reçu à notre domicile 6 jours après l’avoir commandé)
E
Emmanuel Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2020
Très bon produit Pas encore fini l installation de la tyrolienne mais le reste impeccable.
A
Amandine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2020
Très bon produit. Très bon site. Je recommande vivement.
M
Martine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2020
Commande par téléphone. Personne très agréable et compétente livraison impeccable et rapide malgré les problèmes actuels.
A
Audrey J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2020
excellent produit et facile à monter
M
Maxime V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2020
Très bonne commande. Les enfants sont ravis !
S
Sandra P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2020
Absolument PARFAIT, équipe très à l'écoute et très performante pour ses clients.
P
Philippe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
Bon produit Bonne livraison
C
Caroline V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2020
Très bon produit. Livraison un peu retardée à cause du covid. Mais très bon accueil par tel et vendeur très à l'écoute.
C
Christel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2020
Écoute, conseils et aide à la commande. Très bon contact !
V
Vanessa J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2020
Préparation et livraison rapides. Robustesse à voir dans le temps.
D
Delaville D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2020
Produit conforme à la commande et expédié dans les temps
N
Nicolas L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2020
Personne très compétente au téléphone et très bons conseils qu'en au choix du trampoline. Trampoline tout a fait conforme à ce que l'on attendait.