Avis clients de France Trampoline

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 22 118 avis publiés
5 16,4k 74% 4 4 936 22% 3 462 2% 2 114 1% 1 172 1%

Résumé des avis

France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.

Avis 2 et 5 étoiles

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P
Patrick G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2020
Je suis très satisfait. Un très bon produit, conforme à mes attentes. Le seul bémol concerne la notice qui n’est pas suffisamment précise.
L
Laurent D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2020
tres satisfait par le produit la qualite est au rendez vous conforme a mes attentes le delai de livraison et suivi parfaitement respecte la notice de montage pas toujours tres explicite mais avec le support internet on s y retrouve
L
Linda L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2018
aucun soucis, délais respectés, produit de grande qualité C'était un cadeau cher mais on sait pourquoi : enfants heureux.
C
Christophe P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2020
Parfait
M
Mélanie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2020
Livraison tardive liée au covid 19 mais conforme à la date prévue initialement. Montage facile. Trampoline de bonne qualité.
J
Julie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2020
Article de grande qualité et service client top
A
Alexandra A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2020
Un personnel compétent et très sympathique qui m’a aidée à commander le bon produit.
S
Stéphanie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
Très bien, rien à redire, si ce n'est: parfait
H
Helene C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2020
Parfait
M
Maite G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2020
parfait
E
Edith V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
Parfait
L
Louise P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2020
Tres bon contacts Commande livree en temps prévu Echange fait dans de bons delais Super service apres vebte
P
Philippe E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/04/2020
Délais de livraison trop long pour des articles qui étaient stockés
Réponse de France Trampoline
Bonjour, merci pour votre commentaire. Nos niveaux de stock sont mis à jour en temps réel sur nos différentes fiches produits, aussi nous sommes surpris que vous n'ayez pas eu l'information correcte au moment de passer votre commande. En effet au moment de votre achat certaines références de votre panier n'étaient pas en stock et nous avons du attendre un réapprovisionnement en juin sur ces produits pour pouvoir expédier l’intégralité de votre commande. Nous sommes désolés que votre expérience client n'ait pas été entièrement satisfaisante, mais vous souhaitons néanmoins de très bons moments sur votre trampoline ! L'équipe France Trampoline
C
Cyrille B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2020
trampoline D360 jump très satisfait juste le coussin de protection qui a tendance à se relever vers le bord au niveau de la partie retombante malgré les élastiques tendus
R
Richard D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2020
Parfait ! Matériel de qualité. Livraison rapide.
N
Nicolas R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2020
prestation rapide et complète
N
Nadine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2020
Parfait comme d'habitude (dernièrement achat d'un toit pour améliorer mon trampoline)
J
Jerome P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2020
très bon produit
X
Xavier D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2020
J’ai trouvé votre produit de très belle qualité et le suivi par telephone très bon et agréable suivi d’informations précises et fiables. Merci
R
Robert R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2020
Très bien
P
Philippe N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2020
De très bons conseils des commerciaux produit de tr3s bonne qualité . Ravie
G
Gerard A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2020
très bon prestataire
O
Olivier G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2020
Bon service
R
Regis C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2020
Produit de très bonne qualité mais le COVID nous a beaucoup allongé la livraison
D
Daniel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
Très bonne prestation très bon produit
D
Darrieutort A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2020
Rien à dire sur la prestation. Parfaite.
A
Arnaud K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2020
Ravis de ma commande
J
Jacquet J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2020
Bien
S
Sabrina M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2020
Excellent produit de bonne qualité
S
Sabine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2020
Le trampoline est même arrivé un peu avant la date de livraison indiquée, le montage s'est déroulé sans problème (il faut cependant être au moins deux), la qualité est vraiment top !
Avis traduit
J
Jean-pierre M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2020
parfait, bon contact avec le commercial, le site est clair et facile d'acces
E
Elodie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2020
super
Y
Yvon A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2020
Très bien
W
Winfried M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2020
L'emballage de transport pourrait être meilleur. Ainsi, un dommage de transport ne peut pas être exclu. Le trampoline lui-même est de très bonne qualité.
Avis traduit
L
Ludovic G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2020
Tres.bien
L
Lionel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
Bon produit
A
Anne-marie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2020
Tout est parfait.la livraison et le matériel. Je suis très contente
N
Nicolas D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2020
Matériel de qualité. Délais long du au COVID 19. Pour trouver le produit recherché j'ai été guidé par un vendeur, les conseils étaient parfaits.
A
Audrey A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
Trampoline commandé le 6 avril reçu le 25 juin! C’est juste lamentable. J’ai fait un effort pour commander français mais la prochaine fois je commande en chine directement ça prendra moins de temps!
Réponse de France Trampoline
Bonjour, et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés des délais de livraison constatés depuis le début de la crise sanitaire : à la fois impactés par des réapprovisionnements retardés, des équipes fonctionnant en effectifs réduits, et une logistique submergée, nous avons en effet subi des retards de livraison largement inhabituels, et qui ne reflètent pas la qualité de service que nous avons l'habitude de fournir. Nous vous présentons nos excuses pour ces désagréments, et vous remercions pour votre confiance. L'équipe France Trampoline
R
René G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2020
Matériel livré dans les délais annoncés Bonne qualité des produits Il faudrait proposer plus d’accessoires cat il est nécessaire d’en ajouter pour compléter la longueur
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