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S
Note : 5 sur 5
Super
Avis clients de France Trampoline
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 22 198 avis publiés
Résumé des avis
France Trampoline offre une expérience d’achat fluide avec une livraison très rapide et un emballage soigné, ce qui permet d’obtenir les pièces et produits rapidement et sans souci. Les clients louent la fiabilité des envois, la correspondance des articles à la description et la facilité du montage ou de l’assemblage, même sans compétences avancées. Le service client et le service après-vente sont décrits comme réactifs, efficaces et professionnels, avec des échanges rapides et un soutien utile notamment lors de remplacements de pièces. Enfin, les produits et accessoires, des coussins de protection au grand panier de basket, sont perçus comme durables et adaptés, répondant aux attentes des utilisateurs et satisfaisant les enfants.
Avis 2 et 5 étoiles
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Note : 2 sur 5
pas de notice de montage ... la galère
Réponse de France Trampoline
Bonjour et merci pour votre commentaire, cela nous sert à nous améliorer. La notice de montage n'est pas envoyée avec le produit se trouve dans votre espace client. Belle journée, l'équipe France Trampoline.
L
Note : 5 sur 5
Produit de très bonne qualité ont mets le prix mais on sait pourquoi.
L
Note : 5 sur 5
Commande passée par e-mail car une pièce n'était pas disponible, j'ai immédiatement reçu un message et elle a été livrée à temps. Super conseil au téléphone. Toujours avec plaisir.
Avis traduit
W
Note : 5 sur 5
Très satisfait du produit acheté. Nos enfants profitent pleinement de leur trampoline. Seul bémol, la notice de montage n'est pas très lisible, pas très clair et pas complète. À améliorer.
V
Note : 5 sur 5
J'ai commandé un filet de saut et une couverture de bord pour notre ancien trampoline. Je suis très satisfait de la qualité du matériau et de la fabrication de ces produits. La commande était simple et la livraison très rapide. Je commanderais à nouveau.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Reçu très vite après la commande
Y
Note : 5 sur 5
Tres rapide
C
Note : 5 sur 5
Je recommande vivement, délais de livraison rapide produit de qualité, service au top
K
Note : 5 sur 5
Un très bon cordon avec accessoires et une grande joie pour les enfants.
Avis traduit
T
Note : 5 sur 5
Au top!!
J
Note : 5 sur 5
Livraison un peu longue mais produit de qualité rien a voir avec d'autre pseudo marque de trampoline.
S
Note : 5 sur 5
un peu de delais pour la fourniture du trampoline sav impec
P
Note : 5 sur 5
Comme d'habitude : livreur pressé, professionnel mais vigilant à ne pas en faire de trop...
L
Note : 5 sur 5
En temps, en heure et en conformité totale avec le produit commandé.
H
Note : 5 sur 5
Tout s'est parfaitement déroulé. Facilement et rapidement. Je recommande.
F
Note : 5 sur 5
Très bon produit. Une notice d'installation aurait été la bienvenue.
A
Note : 5 sur 5
Top. Les enfants adorent.
S
Note : 5 sur 5
Super fiable, excellent contact client, le trampoline correspond aux attentes.
Avis traduit
D
Note : 5 sur 5
Très bon produit
O
Note : 5 sur 5
bon rapport qualité/prix
F
Note : 5 sur 5
Tres satisfait
H
Note : 5 sur 5
Les produits sont de qualité. Les explications sur le site internet sont claires et aident bien pour passer la commande (mesure des dimensions du tapis par exemple).
S
Note : 5 sur 5
Parfait , de la livraison à 'a réception , produits de très bonne qualité
M
Note : 5 sur 5
prestataire nickel comme d'habitude
J
Note : 5 sur 5
Parfait
F
Note : 2 sur 5
Pourquoi médiocre? Tout simplement parce que j'ai commandé un pack XXL et qu'à ma grande surprise sur le bon de commande était barré le colis de la housse de protection lors de la réception du trampoline. Pourquoi? Je ne sais pas, aucune explication. J'ai contacté le service client, qui m'a dit d'envoyer une copie du bon de livraison, ce que j'ai fait, c'était le 25 Mai. Mais pas plus d'explications. Et à ce jour, je n'ai toujours pas de réponse. Je ne sais même pas si je vais avoir la housse. Et pourtant, j'aurais pu mettre 4 ou 5 étoiles au vue de la qualité. Mais aujourd'hui, j'ai le sentiment de me faire avoir. Dommage
Réponse de France Trampoline
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés que tout ne ce soit pas passe comme prévu. En effet, il y a eu un problème de communication en interne et des ruptures de stock. Nous aurions dû vous prévenir dès que la housse était de nouveau disponible. Le service client a repris la main sur votre dossier et vous a téléphoné à ce sujet. Nous nous excusons encore et vous souhaitons une excellente journée, l'équipe France Trampoline.
A
Note : 5 sur 5
Commande de pièce de rechange très simple, envoi ultra rapide. Très satisfaite.
J
Note : 5 sur 5
Rapide et super SAV!
J
Note : 5 sur 5
Très satisfaite, professionnel et réactif
W
Note : 5 sur 5
Super produit conforme à mes attentes
P
Note : 5 sur 5
RAS très bien
C
Note : 5 sur 5
S'il avait des repères pour la pose des premiers ressorts et pour le filet de sécurité ....
N
Note : 5 sur 5
Produit de très bonne qualité, reçu dans les délais impartis.
C
Note : 5 sur 5
Très bonne marchandise (qualité, fonctionnalité, montage). L'expédition (depuis la France) s'est bien déroulée !
Avis traduit
F
Note : 5 sur 5
Commande facile à passer, honorée dans les délais indiqués. Produit qui donne une bonne impression de qualité, même si 3 ou 4 crochets en plastiques (au bout des élastiques) sont déjà cassés... Je re commande.
N
Note : 5 sur 5
Très content du parcours ninja que j'ai acheté. Les enfants sont également très content. Un peu cher, mais la qualité est bien présente. Pas de regret, on en a pour son argent.
D
Note : 5 sur 5
Bonne gestion après des difficultés initiales, car la marchandise n'était pas en stock. Qualité top !
Avis traduit
F
Note : 5 sur 5
Qualité matériel au TOP et délais respectés
O
Note : 5 sur 5
Un trampoline de choc ! Mon fils de 15 ans assez grand et costaud fait des pirouettes dedans sans que rien ne bouge. Par contre prévoir un temps long de montage. Qui veut du solide doit savoir y passer du temps (et mettre le prix). Sans aucun regret.