Avis clients de France Trampoline

Positifs : la qualité du matériel, Top !...le délai de livraison, le packaging en lui même, ... A améliorer : Toute la partie logistique, pas d'email de confirmation lors du paiement, d'où le doute d'être tombé sur un site pirate, pas de suivi de commande sur le site internet, le livreur (il ne s'agit pas de France Trampoline mais d'un fournisseur de service) qui nous contacte pour nous avertir le jour de la livraison, incapable de nous donner une fourchette d'heures de livraison (Désolé nous aussi on travaille !) on arrive à avoir l'info qu'il va nous livrer entre 11h et 18h, je pose une demie-journée de congés pour l'après-midi pour réceptionner le colis et bing !... il se ramène à 8h du matin... En conclusion : Super matériel, les enfants s'éclatent en toute sécurité, mais dommage que ce matériel n'ait pas la logistique correspondant à la qualité du matériel !... Ce qui ne m'empêchera pas de recommander sur le site...

Je suis très satisfaite de la prestation, commande, conseils, livraison. Le matériel apollo est de bonne qualité. Le montage a pris une après- midi. La notice explicative pour le montage est correcte mais j'ai eu des difficultés en essayant de suivre les instructions pour l'accrochage du filet de protection sous le trampoline. Tous les crochets pastiques du filet ne peuvent pas s'accrocher sur les anneaux en D ! en voulant essayer j'ai mis le filet trop sous tension et 4 anneaux ont cassés dès les premiers sauts. (je les ai remplacé par de petits mousquetons que j'ai accroché au niveau des ressorts le filet est donc moins tendus)

Très bon mais pas de stok

Après avoir tout étudié pendant des semaines sur les trampolines j'ai opté pour France trampoline. En dehors d'un crochet qui est cassé mais je vais contact et le service après vente ( sans importance) je pense avoir fait un bon achat. Le temps nous confirmera.

Très bon produit. Il était en rupture de stock.toutefois la date prévue de livraison était juste.produit de qualité.

Mon achat chez France Trampoline est la suite d'un hasard de lecture de l'hebdomadaire Famille Chrétienne. Le produit paraît être bon. Son prix paraît aussi l'un des plus élevés sur le marché mais je n'ai aucun comparatif de qualités. Un point faible cependant, plusieurs des attaches du filet sous le tapis ont immédiatement cassé à la pose.

parfaite entente avec le livreur pour la date de livraison. Bon produit mais la notice n'est pas assez détaillée.

Le trampoline acheté correspond exactement au descriptif du site. De bonne qualité, il est facile à mettre en œuvre en suivant la notice mise à disposition. Le filet de protection nous a causé quelques difficultés à savoir que la barre en fibre de carbone qui ferme le cercle avait tendance à s'ouvrir, nous avons du mettre une corde en partie haute pour resserrer les poteaux afin qu'ils prennent la bonne forme. Ce n'est qu'un point de détail car je réitère que nous sommes pleinement satisfait de notre achat. Nous sommes en attente de livraison du petit trampoline offert et oublié par le transporteur depuis 1 semaine. Je recommande le site et le trampoline acheté à savoir Le Jum'Up en 430 cms, bon jeu !!!

Très satisfait de la réactivité et du produit. Nous avons pu réparer notre trampoline pour nos hôtes rapidement, vu que nous possèdons un gîte

Emballage très sérieux. La qualité est au rendez-vous. Les enfants ne l'ont pas encore utilisée, mais on peut voir, à la façon dont elle est faite, qu'elle est solide.

Très bon service client. Petit soucis de livraison, a priori dû au transporteur, très bien géré par l'équipe, et vite compensé par un geste commercial pour un achat futur. Concernant le trampoline, produit qui semble robuste et de qualité. En tout cas, les enfants l'adorent déjà. Petit bémol, les schémas de la notice d'installation mériteraient une plus grande clarté (peut être dû à la qualité d'impression).

Très satisfaite. Ils ont respecté les délais et la livraison correcte.

livraison parfaite. montage simple et pratique, instructions claires. produit conforme aux attentes.

SAV OK quoique peu réactif dans un premier temps. Pas de difficulté pour l'échange d'une pièce défectueuse sous garantie après fourniture de photos attestant la rupture de cette pièce. Commande de pièces d'usure OK et livraison très rapide. Les produits commandés pour restaurer un trampoline acheté 3 ans plus tôt ont été améliorés dans l'intervalle. Accueil aimable au téléphone. Site fiable et recommandable.

Rapidité de livraison, montage facile, reste à tester !

site internet très clair et informatif. Traitement de la commande rapide et emails de confirmation efficaces. Suivi par telephone pour des soucis de livraison très bien effectue.Instructions de montage incomplètes sur 2 aspects très importants, notamment au niveau des pieds du trampoline , ayant résulte sur un montage incorrect.

Bonne prestation dans l'ensemble, petit couac à la livraison mais pas de votre fait (livreur). Pour évaluer le produit il nous faudra un peu de temps mais a priori nous sommes satisfaits

Bon produit. Montage facile et trés bien expliquer dans la notice de montage. J'aurai peut être du prendre un format plus grand. Pour le moment celui-ci fait le bonheur des jeunes.

Très bon et sympa

Très beau trampoline.Il faut quand même être 2 pour le montage. Nous avons eu un petit soucis car les attaches du filet qui se fixent sous le trampoline,2 de cassées!! Sinon rien à dire.

matériel de bonne qualité. manuel de montage un peu limite pour des novices du montage, le dessin des pièces et un peu aléatoire à la réalité. sinon je recommande ce marchand.

Tout est phénoménal, rapide et parfait.

Livraison excellente, ainsi que le produit, mes enfants sont très heureux, je le conseille à tous mes amis

l'ensemble est apparemment de bonne qualite avec 2 reserves: - la qualite du galvanise presente de nombreuses imperfections - le systeme de fixation au sol est tres insuffisant et impossible a utiliser s'il y a le moindre caillou. De plus les sangles et leur systeme de serrage sont des plus rudimentaires en qualite et en simplicite d'usage (il faudrait des moyens de mise en tension efficaces!!)

Commande en ligne facile, réapprovisionnement d'un filet pour un modèle assez ancien (7 ans) s'est révélée possible. Le délais de réapprovisionnement plutôt longs! heureusement je m'y étais pris à l'avance

Ce produit correspond parfaitement à sa description et à mon attente. Belle qualité Aucun problème de livraison Montage bien détaillé et facile

Pour le moment rien à dire, tout est TB, transporteur, conseiller, l'expédition du colis dans les délais. Les enfants sont ravis même les parents. Manque une offre de parrainage. Personnellement j'ai monté le trampo tout seul, 3h de montage. Manque information lorsque l'on monte le T avec trous de la barre à bien aligner.

mes 2 appels téléphoniques pour avoir des infos complémentaires sur un produit n'ont pas été traités correctement : je n'ai pas été rappelé comme convenu. PAR CONTRE le traitement de ma commande et envoi de la marchandise ultra rapide

Bonne prestation fournie

sur le site il est noté livraison entre 2 et 5 jours nous l'avons reçu en 11 jours ca peut arrivé mais pas de mail d'excuse, rien du tout après je pense que c'est du bon matériel mais je ne l'est pas encore monté a cause du mauvais temps

Trampoline tout à fait conforme à sa description, de très bonne qualité, pas le moindre souci au montage. montage rapide (3h). Instructions claires en français. Seul pb de taille, le transporteur a perdu notre colis...livré avec près de deux semaines de retard, cartons ouverts...tout est complet ouf !!! en bref site commerçant : nickel, expédition rapide, très bon rapport qualite/prix transporteur : inacceptable...

Très beau produit. Juste un petit défaut heureusement traité avec brio par France Trampoline. Très pro. Je conseille.

Livraison rapide conforme aux attente. matériel de bonne qualité. attention les petits crochets en plastiques cassent facilement!!

contact aisé avec la société. Les renseignements données étaient précis. Le délai de livraison ainsi que la livraison sont très satisfaisant.

livraison rapide, matériel solide

Service performant, livraison rapide. Seul problème: 4 attaches en plastique du filet de protection au trampoline sont cassées depuis la première utilisation.

La commande est arrivée très bien et relativement rapidement, dans le délai que vous indiquez.

Livraison rapide et produit impeccable

Materiel et livraison ok - aucun soucis Delai d'approvisionnement acceptable

Le matériel reçu semble de bonne qualité après 1 semaine de test. Le seul bémol est la livraison en "24h" qui est passé à 1 semaine, et le rdv pris par la société de livraison qui a fixé un rdv type "EDF" ! tel jour entre 8h et 18h !