France Trampoline offre une expérience d’achat fluide avec une livraison très rapide et un emballage soigné, ce qui permet d’obtenir les pièces et produits rapidement et sans souci. Les clients louent la fiabilité des envois, la correspondance des articles à la description et la facilité du montage ou de l’assemblage, même sans compétences avancées. Le service client et le service après-vente sont décrits comme réactifs, efficaces et professionnels, avec des échanges rapides et un soutien utile notamment lors de remplacements de pièces. Enfin, les produits et accessoires, des coussins de protection au grand panier de basket, sont perçus comme durables et adaptés, répondant aux attentes des utilisateurs et satisfaisant les enfants.
Je suis plutôt satisfait, sauf sur les délais de livraison annoncés de 3 semaines de production... Quelques jours avant la fin des 3 semaines je reçois un mail m'informant que finalement ça va être presque 2 mois (sûrement pour des raison de planning de production surchargés).... Il a fallut que je réponde en faisant part de ma déception pour que le délai raccourcisse. Si le délai avait été annoncé dès le départ (pas quelques jours avant la date à laquelle je pensais recevoir le colis), j'aurais pu être plus compréhensif.
A
Annick R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2018
service de qualité réception dans les délais cadeau arrivé au bon moment en attente d'utilisation
A
Annick R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2018
Il n'a pas été déballé l'enveloppe est douce je vous en dirai plus quand nous l'aurons installé
V
Valérie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2018
Article conforme à notre attente Notice de montage pas toujours très claire
G
Guy D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2018
Bien pas de remarque particulière
F
Francine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2018
Montage un peu difficile. Notice pas claire en ce qui concerne la pose du boudin de protection.
S
Sophie N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2018
Super trampoline de belle qualité,livraison rapide.un peu fastidieux à monter même à deux adultes,prévoir une bonne demi journée.les enfants sont ravis !ils sautent « super haut « .
M
Martine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2018
Nous Navons pas encore ouvert les colis vu que les enfants ne sont pas sur place cela va se faire dans le courant janvier merci
F
Florian F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2018
Serieux du debut a la fin.
A
Annie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2018
Conforme à notre attente
B
Benjamin V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2018
Envois et livraison rapide, consignes de livraison respectés.
R
Rodolphe R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2018
produit bien emballé, envoi sérieux
M
Marc J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2018
Il y a u un problème avec adresse de livraison pour que transporteur me livre j ai rien compris nous avons bien enregistré pourtant notre adresse sur votre site merci.
L
Lou G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2018
Commande simple, livraison rapide, produit exact à celui présenter sur le site.
L
Lucie U.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2018
Très bon site internet, Comme cest un cadeau de noël le produit na pas encore été ouvert ni testé Ariver très vitre après avoir passer la commande Hâte de voir la qualité Cest pour sa que je met que 4 étoiles
F
Françoise N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2018
Mon trampoline est en hivernage. Je nai donc pu mettre en place la pièce commandée. Commande reçue très vite mais je nai pas apprécié le service de livraison qui ne prévient pas, se casse le nez sur la porte et annonce un autre jour de livraison sans donner la moindre heure, ni matin ou après-midi.....
N
Nicole C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2018
Livraison dans les temps d'un produit conforme à notre attente
E
Eric B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2018
****
I
Imhoff M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2018
Très contente de mon achat. Grande facilité de lien avec le fournisseur (en direct). Très à l'écoute.
A
Annie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2018
pour l'instant ras maintenant nous attendons noel pour découvrir le produit
G
Grégory D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2018
Produit livré rapidement avec transporteur très pro Je le montrerai le printemps prochain mais je ne doute pas de la qualité
A
Angelo T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2018
j'ai acheté des petits crochets en plastique noir (30). Ils ne sont pas identiques aux originaux et de moins bonne qualité. Pour le reste R.A.S.
J
Joseph I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2018
Pour le moment tout va bien.
G
Gilles D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2018
Juste dommage qu'il n'y ait pas assez d'attaches
P
Pierre C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2018
Commande passée par téléphone et confirmée par mail. Commande, acheminement et réception se sont déroulés dans les meilleures conditions. ***** J'ai eu un peu de difficulté à étendre votre bâche de protection sur la toile de mon trampoline et je ne suis toujours pas certain d'y être parvenu dans les règles de l'art car je n'ai pas trouvé de mode d'emploi dans l'emballage et ma protection n'est pas tendue malgré les crochets. Mon manque d'expérience et de technique ??
G
Guillaume B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2018
Bon produit
A
Andre B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2018
très bon produit
J
José M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2018
Très bien
P
Paolo C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2018
Le matériel est parfait Correspond à ce qui est décrit Ne pas avoir de référent téléphonique italien est une limite Le transporteur a été horrible Il a laissé tout le matériel devant le portail en disant à mon père de 80 ans qu'il n'était pas payé pour faire le porteur
Avis traduit
D
Domitille C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2018
Commande conforme.
H
Helene C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2018
produit conforme à la description et mes enfants ados en profitent pleinement. La livraison s'est faite très rapidement et dans les délais annoncés.
D
Damien P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2018
Matériel de qualité
A
Andrea C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2018
Le tapis de saut s'adapte bien et est exactement ce qu'il faut. Le rappel pour confirmer les dimensions est utile et constitue un bon service. Si l'outil pour remplacer le tapis de saut était automatiquement fourni ou proposé lors de la livraison, le service serait parfait.
Avis traduit
M
Myriam B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2018
Très bon accueil téléphonique Mais le prix des pièces détachées est trop cher mais je recommande tout de même votre site car les produits sont de qualités
D
Dominique G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2018
coli livre dans les delais .notice de montage claire.le montage a plusieur est beaucoup plus simple.c est un bon produit conforme aux attentes.site serieu
N
Nicolas O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2018
Tout est tres bien, sauf la mesure totale annoncée.. la mesure ne prend pa en Compte les éléments extérieurs au trampoline, j'entends par là les poteaux ! Ca pose de gros problèmes chez nous avec notamment impossibilité de positionner 2 d'entre eux..
K
Kilian F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2018
Je suis satisfait de votre service et je vous recommanderai à d'autres personnes.
Avis traduit
G
Gilles D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2018
Tres bien livrée dans les delais
D
Didier R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2018
Prestation conforme àmes attentes
M
Marcel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2018
Les frais de livraison additionnés aux frais de douane doublent le prix de l'objet, dans ce cas
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