Avis clients de France Trampoline

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 22 195 avis publiés
5 16,5k 74% 4 4 941 22% 3 464 2% 2 115 1% 1 172 1%

Résumé des avis

France Trampoline offre une expérience d’achat fluide avec une livraison très rapide et un emballage soigné, ce qui permet d’obtenir les pièces et produits rapidement et sans souci. Les clients louent la fiabilité des envois, la correspondance des articles à la description et la facilité du montage ou de l’assemblage, même sans compétences avancées. Le service client et le service après-vente sont décrits comme réactifs, efficaces et professionnels, avec des échanges rapides et un soutien utile notamment lors de remplacements de pièces. Enfin, les produits et accessoires, des coussins de protection au grand panier de basket, sont perçus comme durables et adaptés, répondant aux attentes des utilisateurs et satisfaisant les enfants.

Avis 2 et 4 étoiles

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M
Martine A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2019
Bon produit facilement montable. La livraison s'est passée sans difficulté.
N
Nelly L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2019
Le filet est dit universel mais seulement pour les trampolines achetés chez vous. Quelques difficultés à poser le filet.
C
Cyrik F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2019
Rien à redire
A
Alric L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2019
Quelques défauts de couture sur le haut des poteaux de maintient du filet de sécurité. Notice de montage un peu légère. Sinon, très bon produit
M
Mathilde G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2019
Rapide
D
Delphine T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2019
Bien
M
Magalie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2019
Conforme
C
Christian A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2019
Bon
C
Cyrille M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2019
Livraison rapide, produit de qualité
F
Fabrice B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2019
Je trouve dommage d’attendre aussi longtemps pour des pièces d’usures normales pour un trampoline.
P
Patricia F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2019
tout était parfait , commande reçu comme prévu , livreur très bien , produit parfait je recommande , vous pouvez passe commande sans souci
B
Bruno C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2019
ras
A
Alain R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/06/2019
passer commande recu les produits un mois plus tard . un peu long quand meme pour une societe comme ca
Réponse de France Trampoline
Bonjour, et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. En effet et après vérifications, lors de votre commande les produits étaient en cours de réapprovisionnement, comme indiqué sur la fiche produit. Dès remise en stock ils vous ont bien été expédiés à la date convenue, un mois plus tard. Nous vous présentons nos excuses pour ces délais de réapprovisionnement un peu longs, mais qui avaient toutefois bien été annoncés avant la validation de commande. Nous restons à votre disposition pour toute question ou remarque complémentaire. L'équipe France Trampoline
A
Aurélie F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2019
Le délai d'attente du produit en rupture a été un peu long. Le livreur est passé sans nous en informer et nous étions absents. Nous avons dû attendre à nouveau.
H
Hervé Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2019
Bon conseil, livraison rapide. Produit impec!
J
Jérôme G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2019
Qualité - prix assez bon
C
Christophe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2019
Excellent accueil telephonique. Livraison rapide
I
Isabelle A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2019
Produits assez chers mais qui semblent de bonne qualité, à voir à l'usage.
J
Jean-François R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2019
Conseil au téléphone :nickel Livraison : Nickel Matériel : Nickel Notice de montage : Nul, nul, Archi nul : A refaire absolument pas clair du tout, pire de ***! :)
J
Jean Louis M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2019
produit de bonne qualité .conforme a la description
L
Lug P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/06/2019
Très bon produit mais la livraison a été lamentable. Annoncée entre 2 et 5j ouvres le trampoline est arrivé après 9 j ouvres et il m’a fallut faire plusieurs e-mail puis appeler 2 transporteurs différents....lamentable! Ce n’est pas digne d’un produit vendu à un tel prix
Réponse de France Trampoline
Bonjour, et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes désolés que la livraison ne vous ait pas apporté satisfaction, et en effet le délai de 9 jours que vous avez subi ne reflète pas la qualité de service que nous proposons. Votre dossier a été suivi de près par notre équipe commerciale. Nous vous présentons à nouveau nos excuses pour les désagréments rencontrés et restons à votre disposition pour toute demande ou remarque complémentaire. L'équipe France Trampoline
L
Louisette D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2019
matériel de qualité. Un peu difficile à monter. La commande, le transport et la réception du produit très satisfaisants
F
François V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2019
Commande livrée dans les temps, emballage sérieux
F
France V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2019
excusez moi de ne pas vous avoir remercié pour ma commande que j'ai bien reçue en Normandie . France Valin
O
Olivier B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2019
très bien
A
Alain F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2019
RAS
F
Fatou S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2019
Colis en parfait état à la réception. Montage rapide.
T
Tony S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2019
Très satisfait du produit. Le contact clientèle m'a apporté de bons conseils dans le choix du trampoline. Un petit manque de précision dans la notice du montage, je me suis servi d'une vidéo du modèle de mon trampoline pour le montage.
F
Franck M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2019
Livraison dans les temps avec un très bon niveau de service au regard de l’encombrem du colis.
L
Laetitia B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2019
Tres beau produit
C
Catherine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2019
Matériel complet et bien emballé
S
Stéphanie K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2019
Envoi rapide et article conforme à nos attentes
B
Benedicte D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2019
rien à dire sauf la livraison un peu longue
J
Julie V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/06/2019
Déçu du rapport qualité /prix Montage pas évident
Réponse de France Trampoline
Bonjour, et tout d'abord merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Afin que nous puissions nous améliorer à l'avenir, pourriez-vous nous préciser les points spécifiques qui vous ont déçu sur ce produit? Le trampoline Ovalie 430 fait partie de nos meilleures ventes et rencontre un taux de satisfaction de la part de nos clients parmi les meilleurs. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse contact@france-trampoline.com pour toute demande, remarque ou suggestion! Nous restons à votre disposition, l'équipe France Trampoline
I
Ina S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2019
Super rapport qualité-prix ! J'aurais souhaité avoir de meilleures informations sur le retard de livraison. J'ai demandé deux fois et n'ai pas reçu de réponse, seulement lorsque la couverture de protection a effectivement été livrée.
Avis traduit
V
Vincent B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2019
Livraison rapide, montage facile, mais rebond très moyen, je regrette un peu cet achat car le rebond trop lourd ou faible n'est pas agréable.
P
Pierre M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2019
Superbe
L
Laetitia P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2019
parfait !
M
Marc D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2019
Bon produit et bonne prestation
E
Edmonde G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2019
bon contact avec vos services; colis conforme livraison dans les délais; le produit correspond à mon attente.
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