Avis clients de France Trampoline

Livraison rapide et emballage très propre et solide.

Bon contact téléphonique et le problème lié à la livraison a été vite résolu

Délais de livraison un peu long (1 mois) mais retour suite à appel téléphonique très rapide et efficace

Tout va bien

Inadmissible de faire payer *** euros de frais de port alors que nous habitons sur une île où il y a un pont donc pas de problème pour les livraisons normalement donc on a dû se faire livrer chez mon frère sur bordeaux et pour couronner le tout il a été obligé d'aller chercher le colis en point relais car le transporteur n'a même pas daigner livrer à son domicile alors qu'il était chez lui exprès pour la livraison.

Nous avons eu un arceau circulaire du haut du filet qui s'est cassé au premier montage. C'est dommage nous l'avons scotché... Pouvez vous nous le remplacer? Nous avions regardé une vidéo en ligne avant le montage c'est complémentaire de la notice pour ne pas se tromper en accrochant les ressorts. il faut monter soi même le trampoline pour savoir le démonter ensuite Bien à vous

RAS

Je suis satisfait de Trampoline Technik et du produit, MAIS la livraison avec Kühne et Nagl a duré environ 20 jours et cela seulement après de nombreux appels téléphoniques !!

mauvais choix de filet

merci pour votre geste commerciale, car changer le filet + tapis de protection restait très chère par rapport à un trampoline neuf.

Satisfait

Article au top parcontre il y avait des point relais pour la livraison plus proche que ce proposé! Cordialement

Le matériel plaît beaucoup aux enfants manque juste un filet en partie haute

Contact commercial parfait mais produit renouvelé de moins belle finition que le produit initial

Tout s'est parfaitement bien passé et le produit correspond aux attentes.

Livraison mondial relay avec rebond car délai imparti trop court. J'ai du repayer la livraison, et je ne trouve cela pas top

Bon service, livraison très rapide

Livraison rapide, le filet semble un peu moins qualitatif que l'original, on verra dans le temps...

Trampoline de bonne qualité mais montage difficile en l absence d explication suffisamment détaillées dans la notice de montage. Par ailleurs, si nous n avions pas gardé l outil pour tirer les ressorts de l ancien Trampoline, nous n aurions jms réussi à le monter

La livraison a été assez rapide mais nous avons reçu des barres cassées. Heureusement qu’il nous en restait pour pouvoir les remplacer mais le colis devrait être mieux emballé pour le prix que l on paye

Produit conforme à la description Montage nécessitant une bonne forme physique et au moins 3 personnes sont nécessaires à certaines étapes de la construction

Le produit est super, il a un succès fou auprès des amis et enfants qui viennent à la maison. Nous avons des remarques négatives à faire: Le montage du dôme et du toboggan est quasi impossible à 2 adultes il faut une 3eme personne. La notice devrait faire apparaître un récapitulatif de l'ensemble du produit: nous avons monté le dôme en entier avant de se rendre compte qu'il ne fallait pas aller jusqu'en haut pour pouvoir installer la cabane. L'écartement du toboggan afin de tendre la toile c'est mission impossible, on a du utiliser un verrin pour avoir l'écart!! Il y a un trou entre la fin de la cabane et le début du toboggan car nous n'avons pas pu ajuster comme demandé sur la notice, ça ne fonctionne pas techniquement. Notre fille n'a pas vu un moment le trou et une jambe est passée à travers, elle s'est bien fait mal. Afin de sécuriser le fait de monter sur le dôme et le pont de singe nous avons ajouté des stickers anti dérapant, ça aurait été bien que vous pensiez à le proposer ou à le fournir directement.

Très bien

super trampoline juste point négatif rien de prévu pour le fixé au sol en cas de vent

Le matériel est qualitatif comme d'habitude. Livraison rapide. Par contre, le toboggan avait une partie prémontrée, qui avait été prémontrée à l'envers. On a dû remettre à l'endroit.

J'ai commandé des pièces de rechange pour trampoline. Livraison en Suisse malheureusement impossible. (= 4 étoiles) Donc envoyée à un point de frontière en Autriche. Livraison rapide. Le remboursement de la TVA a fonctionné sans problème, avec le justificatif de douane en pdf. La communication était bonne. Attention, les e-mails peuvent atterrir dans le dossier spam.

Difficulté de rentrer dans le trampoline quand le filet est en place (ouverture en largueur trop petite

......

Matériel de qualité. Montage un peu difficile (ou mal expliqué ?) sur certains points : filet de sécurité en particulier

Achat d'un trampoline jump'up 300, Parfait, de qualité, montage bien expliqué et sans grande difficulté. Trempoline sécurisé.

Solide, bonnes matières, que ce soit la structure comme le filet. pas facile à monter (être au moins deux dont un bon bricoleur) mais ça vaut le coup, on est rassuré d’avoir les enfants en sécurité.

Certains côtés baillent un peu.

Livraison correcte, manque quelques détails quand au montage mais réalisé seul par un non bricoleur

Lorsque j'ai acheté le trampoline, les barres étaient reliées par une bande élastique. Ce que j'ai trouvé judicieux. Les nouvelles barres sont individuelles et non reliées. Cela les fait glisser et elles peuvent se déformer à nouveau ! De plus, le bord supérieur ne restera pas stable. La qualité a diminué pour moi. Je suis sûr que les barres habiles ne tiendront pas longtemps non plus !!!

Le produit est très bien mais la notice de montage terrible. Ça a été un enfer de l’installer avec des erreurs liées au manque d’explications et des retours en arrière extrêmement compliqués.

communication de suivi de commande au top

Parfait livraison très rapide et produit correspondant exactement à ce que nous attendions

BON MATERIEL,mais il manquait des pieces dans le colis donc j ai appeler au numero ecrit dans le livre de montage pour avoir le S A V ,ont devait me rappler mais le service apres vente et comme j etais a quelques jours de NOEL j ai du me fabriquer les pieces manquantes. JE SUIS DECU PAR LE FABRICANT POUR SON MANQUE DE SUIVIE DE SON SERVICE APRES VENTE

La livraison s'est passée dans de bonnes conditions Le montage un peu sportif pour parvenir a une bonne tension des supports Les espaces entre les accessoires plus nombreux que le nombre d' accessoires donc un peu de bafouillage mais sans difficulté d'installation

Seul bémol, je n'ai pas été prévenu de la livraison... Par chance j'étais chez moi lorsque le livreur est passé mais c'est un manque.