Avis clients de France Trampoline

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 22 114 avis publiés
5 16,4k 74% 4 4 936 22% 3 462 2% 2 114 1% 1 172 1%

Résumé des avis

France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.

Avis 2 et 4 étoiles

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C
Christophe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2020
PRODUIT CONFORME
D
David B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2020
Bien
C
Carole M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2020
bon produit
N
Nicolas B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2020
Livraison très bien Le document de montage manque de précisions, notamment pour l'assemblage des pieds et des traverses qui est une étape technique ... Une fois monté, nous sommes tout a fait satisfait du trampoline, cependant nous trouvons la boche de protection inadaptée et peu pratique.
C
Christophe D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2020
Montage simple, une difficulté avec les élastiques à passer pour crocheter le matelas de protection au dessus des ressorts. Et les scratch du filet de sécurité qui ne tiennes pas.
T
Thierry D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
Le montage a été fastidieux. Je pense que vous pouvez améliorer la notice de montage.
A
Aurore S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
Commande livree dans les temps annoncés, bien emballée Pas de mention du pays de fabrication des éléments du parcours Ninja (sauf erreur de ma part) Filet bleu espace entre chaque « echelon » plus grand que ce que j’imaginais Manque de précisions sur entretien du parcours durant l’année si il reste en exterieur.
T
Thomas J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2020
Très bien
C
Cedric B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2020
Bon produit reçu ds les délais annoncés
V
Vincent L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2020
Covid oblige , nous n'avons pas reçu la house de protection et l'hiver est la ....
A
Arnaud R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2020
Produit reçu conforme et rapidement, prix raisonnable.
C
Christophe T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2020
Livraison rapide, package soigné et prix correct. Le trampoline n’est pas encore monté car cadeau de noel
D
Didier M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2020
Très content de ma commande, le mode d'emploi fourni est moins clair que celui du site internet.
Y
Yannick T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2020
***
C
Chantal O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2020
RAS
S
Sandra B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2020
Un peu difficile de souder les pièces entre elles, nous avons mis beaucoup de temps a les élargir manuellement pour qu'elles s'emboîtent les unes aux autres (il s'agit d'un poteau de rugby)
I
Iñaki P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2020
trampoline de première qualité, matériaux durables
Avis traduit
R
Roberta N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2020
A rapide and efficient service!
J
Josef D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2020
Le plan pour le trampoline est de bonne qualité
Avis traduit
J
Jean-pierre B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2020
produit correspondant à ma commande
J
Jean-pierre D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2020
Parfait
S
Sabine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2020
Produit conforme au descriptif
E
Emmanuel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2020
ce nouveau filet ne diffère pas vraiment du premier livré et n'est pas parfaitement adapté ..
G
Grégory R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2020
Les délais sont longs donc c'est pour cela que je n'ai pas mis 5 étoiles mais on ne vous vend pas de rêves dès le départ. Le suivi est réalisé correctement. Impeccable !
C
Christophe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2020
Bons conseils par téléphone
K
Karen F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2019
Très bien
Avis traduit
B
Beatrice H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2020
La livraison un peu trop longue plus d'un mois
A
Aurelie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2020
Je commandais une bâche de protection pour mon trampoline et je n'ai pas été certaine de faire le bon choix. J'ai encore un doute car je n'ai pas recouvert tout le trampo. Il n'était pas précisé qu'avec le filet de sécurité il n'est pas simple à installer.
R
Rachel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2020
J’ai commandé un trampoline pour l’anniversaire de ma fille. Par chance la 1er partie du colis contenant le trampoline est arrivé à temps malgré une commande tardive. Hors la seconde partie contenant la bâche de protection a était livrait à une autre personne aillent le même nom, même prénom, même adresse, « bizarre comme coïncidence » Après discussion avec les livreurs tous et rentré dans l’ordre. Je recommande ce produit
H
Henri K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2020
Produit conforme mais pas d'explications sur la manière de fixer le filet
E
Estelle E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/06/2020
Bonjour, Produits conformes et de bonne qualité . Cependant delais de livraison vraiment trop long! Pièce annoncée en rupture mais livrable sous trois semaines ,recue plus de trois mois après . Deux commandes et deux fois le même problème ! Mieux vaudrait annoncer des delais plus longs ,au moins on sait . Bonne journée.
Réponse de France Trampoline
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous avons en effet subi d'importants retards dans nos réapprovisionnements et livraisons du fait de la crise sanitaire. Sachez que nous avons fait tout notre possible pour mettre à jour régulièrement ces délais sur notre site. Malgré nos efforts, il a été compliqué de contacter tous nos clients individuellement. Nous souhaitons donc vous présenter nos excuses pour ce désagrément. L'équipe France Trampoline.
P
Pascal M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2020
Produit au top avec ce trempoline ovale. Il correspond bien à notre jardin. Il est très solide et résistant pour nos 2 ados. Nous sommes très contents de notre achat. Petit bémol : la fermeture du filet ne va pas jusqu'en bas, ce qui demande de faire attention en montant et en descendant du trempoline.
N
Nadège M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2020
le site a rencontré beaucoup de problème pour la livraison de notre trampoline. Nous avons finalement trouvé un terrain d'entente . Nous sommes ravi du trampoline super qualité
M
Michele J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2020
Les produits correspondent bien à mon choix et sont corrects et très bien adaptés.
M
Marie Laure P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2020
Dommage qu'il est fallu attendre plusieurs mois entre le moment de la commande et le moment de la livraison
G
Gerard B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2020
tres bon produit, satisfait hormis les 2 mois d'attente avant de recevoir la commande mais nous en etions informés à la commande
C
Charlene L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2020
Bon produit mais délai de livraison extrêmement long
G
Guy D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2020
matériel de qualité utilisé de nombreuses années
H
Heloise R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
Très bonne qualité de trampoline mais très long à monter, il faut avoir de la force. On a toujours pas réussi à monter l'échelle...Dommage que le délai de livraison ait été si long et que nous ayons reçu l'ensemble en plusieurs fois (6-8 semaines d'intervalle)
S
Sarah C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2020
Dommage que la livraison ait pris si longtemps même si je comprends le contexte COVID mais quand même plusieurs mois . Et surtout 2 livraisons séparées le trampoline au bout de 3 mois et le kit d'ancrage encore 2 mois plus tard... Sinon contact téléphonique efficace pour avoir des informations sur les délais et modifier une adresse de livraison vu le retard. Dommage que les coordonnées téléphoniques n'aient pas été modifiés en même temps que l'adresse. Cela a généré quelques quiproquos avec le livreur....
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