Français 
S
Note : 4 sur 5
Je n'est qu'une deception sur vos articles des pieces détaché c'est que je les trouvent un peut chère ,mais j'avoue que c(est de trés bonne qualité
Avis clients de France Trampoline
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 22 114 avis publiés
Résumé des avis
France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.
Avis 2 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresE
Note : 4 sur 5
Commande arrivée en 10 jours et sans souci.
B
Note : 4 sur 5
Produits de remplacement pour notre trampoline. Le matelas sur ressort : tout ok. Par contre la baguette pour le filet n''est pas forcément conforme au produit attendu : pas de lien intérieur réunissant l'ensemble des baguettes .... utilisation délicate voire impossible
H
Note : 4 sur 5
Site de qualité avec bonne description, ce qui permet de faire un choix adapté à nos besoins
G
Note : 4 sur 5
Produit de bonne qualité, facile à installer si l'on possède un tendeur. Erreur de Fourniture, 2 rondelles en plus, manquait 2 contre écrous, 1 pas à droite, 1 pas à gauche.
D
Note : 4 sur 5
trés bonne ractivité à la commande,livraison trés rapide, emballage correct
J
Note : 4 sur 5
Pas de probléme sur la livraison. Globalement le produit répond à ma demande, mais il y avait de nombreux fils noir le long de la fermeture éclair (servant à sa fixation) qui étaient libre et bloquaient le fermeture ouverture de celle-ci. Malfaçon ?
M
Note : 4 sur 5
serieux rapide efficace
J
Note : 4 sur 5
-
Avis traduit
S
Note : 4 sur 5
tout est top - le produit convient et tient ce qu'il promet ! Pas tout à fait bon marché, mais bonne qualité !
Avis traduit
J
Note : 4 sur 5
Parfait
R
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, content d'acheter une marque, avec des pièces de rechange ou des accessoires si besoin
S
Note : 4 sur 5
Produit trouvé facilement, livré rapidement. Dommage que les frais de port sur le site soient aussi élevés, j évite de commander sur le site sauf quand je n' ai pas le choix (pièce de remplacement).
C
Note : 4 sur 5
Commande et livraison au top! Le montage fût difficile et très long. Assez déçu du rapport qualité prix, la qualité de notre 1er trampoline de marque concurrente nous paraît meilleure. Notre fils s'est déjà retrouvé le pied coincé entre les ressorts car la protection est mal conçu. Le panier de basket plaît beaucoup et le plastique paraît solide à voir dans le temps.
R
Note : 4 sur 5
Top
A
Note : 4 sur 5
Facile à poser ..... pour des heures de jeu !!!
S
Note : 4 sur 5
Tout est super. Délai de livraison court. La tente était comme décrite. Le montage simple et facile. Je ne peux que recommander.
Avis traduit
J
Note : 4 sur 5
Entièrement satisfait !!
G
Note : 2 sur 5
Le filet d origine est devenu dangereux après 5 ans un enfant est passé au travers. Avantage produit toujours dispo mais gros problème de logistique livraison
. Plus d un mois sans que vous ne sachiez même où était le produit . Puis après plusieurs appels, dossier repris par personne compétente et filet livre le lendemain !
Réponse de France Trampoline
Bonjour, merci pour votre retour. Le colis avec le nouveau filet a été perdu par le transporteur. Selon Mondial Relay, les délais de traitement de litige sont de 30 jours, donc le renvoi du produit a malheureusement pris un mois. Nous nous excusons pour ces circonstances et faisons notre maximum pour répondre au plus vite aux soucis de nos clients. Nous espérons que le nouveau filet vous apportera entière satisfaction et nous souhaitons à votre famille un bel été sur votre trampoline! Bien à vous, l'équipe France Trampoline
O
Note : 4 sur 5
Tout va bien Excellent service
Avis traduit
K
Note : 4 sur 5
Juste la livraison, cétait difficile de ce contacter avec le livreur.
C
Note : 4 sur 5
Bonjour, J'aurai aimé en plus de commande avoir quelques crochet en plus pour maintenir mon filet. En effet, j'ai acheté un nouveau filet l'année dernière et les crochets en plastiques sont de mauvaises qualité. J'avais spécifié ce besoin lors de ma commande.
A
Note : 4 sur 5
la notice de montage manque d'explications et les schémas ne sont pas assez détaillés. le montage de la structure est bien plus difficile que montré sur les vidéos de montage sur le site.
M
Note : 4 sur 5
correcte
P
Note : 4 sur 5
satisfait.
J
Note : 4 sur 5
Bon produit permettant de rénové mon trampoline Expert, qui n'est plus distribué.
F
Note : 4 sur 5
Bonne qualité
M
Note : 2 sur 5
La marchandise commandée n'était pas disponible et un produit alternatif a été envoyé sans commentaire. Celui-ci a été récupéré, mais le montant total payé n'a pas été remboursé. Pour moi, c'est juste une perte de temps.
Avis traduit
Réponse de France Trampoline
Cher client, merci pour votre évaluation. Nous sommes désolés d'apprendre que nous n'avons pas pu répondre à vos attentes. Il y a effectivement eu une erreur de référence et nous vous avons accidentellement envoyé les mauvais skis pour trampoline. Malheureusement, nous n'avions plus les skis que vous aviez commandés en stock. Nous nous excusons pour ces circonstances. Notre équipe a immédiatement réagi et a pris en charge les frais de retour. Dès que la marchandise est arrivée dans notre centre logistique, vous avez été entièrement remboursé. Cordialement, votre équipe Trampolin-Technik
C
Note : 4 sur 5
Nous avions acheté la tringle pour le filet séparément et en réalité il manque un morceau pour faire la jonction sur tout le périmètre Les achats type SAV sont quand même compliqués pour avoir tout nickel. Sur les 4 derniers achats, 2 étaient parfaits dont le dernier le filet Très bon accueil au téléphone sinon ce qui facilite la commande
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide et complete. pas de surprise
M
Note : 4 sur 5
Satisfait
C
Note : 4 sur 5
Très bon service par téléphone mais concernant le filet commandé, je ne trouve toujours pas le montage de la porte (fermeture éclair) très adapté. Le bas de l'ouverture est 10cm trop haut et il serait bien plus pratique d'avoir une ouverture horizontal comme pour une toile de tente.
P
Note : 4 sur 5
Une étoile en moins pour la livraison: Erreur d'envoi de commande de votre part puis service de livraison au dessous de tout.
P
Note : 4 sur 5
Conforme à la commande et délai de livraison aussi. Dommage que toutes les pièces détachées d'un trampoline que nous remplaçons sont plus chères qu'un trampoline neuf.
N
Note : 4 sur 5
Très bien
S
Note : 4 sur 5
Bon produit et de qualité
N
Note : 4 sur 5
Matériel de qualité, installation facile et envoi suivi et conforme à mes attentes.
T
Note : 4 sur 5
Dommage que ma commande ne soit pas exactement l article demandée . Article reçu ne s adapte pas facilement sur le trampoline. Quand les enfants saute les cordons se décrochent .
S
Note : 4 sur 5
Très bon produit, par contre livraison inadmissible ! Le livreur ma laissé seul porter les 192kg entre le portail et mon garage, soit plus de 50m. Jattends de votre part une explication sur ce point.
L
Note : 4 sur 5
livraison ponctuelle et efficace