Avis clients de France Trampoline

Lors d'une livraison en 2 fois (cause rupture de stock), un meilleur suivi du 2eme lot serai appréciable (réactualisation de "suivre la commande pas à pas").

ok pour la commande sur le site. il manquait une pièce et c'est le seul point noir. mais la livraison est très rapide par contre.

Site très pédagogique pour choisir son article après avoir bien défini,grace à l'aide fournie,son propre cahier des charges. Seul bémol,c'est seulement après avoir réglé que l'on apprend qu'il y a rupture de stock,et que le délai dépasse 15 jours. Cela est bien rattrapé après appel téléphonique,où il est d'emblée proposé de rembourser si le delai est trop long (en l'occurence cadeau d'anniversaire ,à date précise donc!) L'achat est donc maintenu,et le délai est en cours

Très bon produit. La notice de montage pourrait être un peu plus explicite.

livraison rapide, disponibilté des produits,

nous sommes toujours en attente de l'echelle du trampoline mais avons été prevenus de ce probleme d'approvisonnement . donc rien à dire nous sommes satisfaits

Rien à redire sur France Trampoline. La seule remarque est que la notice d'installation pourrait être améliorée.

Produit de tres bonne qualite comforme a la commande Expedition ulta rapide apres confirmation telephonique des mesures du tapis de saut a l initiative de france trampoline Passage du livreur non confirmer par avance!

Côut du transport très élevé juste pour le TrampoFoot. Peut-être pourriez-vous l'expédier par La Poste

acceuil telephonique agreable et professionel delais de livraison respecter merci france trampoline

Bon matériel d'excellente qualité dont je suis très satisfait. Je retire une étoile car je n'ai pas pu discuter avec le livreur qui est passé une première fois sans me prévenir, et ne m'a appelé que dans un second temps.

BON MATERIEL LIVRAISON RAPIDE MAIS RESTE UN PEU CHER

Très bonne qualité des réponses, et en plus ne pousse pas à la consommation

je suis très satisfait

En commentaire de ma commande, j'avaiis indiqué une réception du matériel S08 (cd faite en S06 de souvenir). Cette rq n'a pas été prise en compte et m'a posé quelques pbs de réception... Dommage. Concernant la bache livré aucune notice pour les fixations. Dommage aussi.

Le site est ludique.pour le moment j'attends mon trampolinne..qui est en court de fabrication.jai ete avertis du delais des ma commande.merci

Le processus de commande et de livraison a fonctionné parfaitement. Le trampoline, monté mais pas encore utilisé,semble conforme à la description. La documentation pourrait être plus précise: la tester en faisant monter le trampoline par une personne qui ne l'a jamais fait et "n'est pas bricoleur" et noter les questions et les hésitations. Ensuite et surtout, les petites fournitures à 4 sous telles que vis, écrous, etc.sont fournies sans aucun rab, la quantité strictement nécessaire,voire insuffisante. Il nous a manqué un petit ficelou élastique (Manquait dans le paquet?Perdu par nous?) . Peut-être compréhensible pour un produit bas de gamme, mesquinerie irritante et ridicule pour un trampoline vendu 700 euros.

Je n'ai pas encore était livré mais pour le moment je suis contente du site, de la procédure a suivre tout est super pour le moment. A suivre .

Je ne met pas très bon car la jupe du trampoline était défectueuse mais la qualité du service et des produits (excepté la jupe) est au rendez-vous.

Après la tempête de Décembre 2011, mon trampoline a été "plié" et donc endommagé...mais grâce au service après vente j'ai reçu rapidement les pièces défectueuses pour réparer mon trampoline. en plus je n'ai pas payé les frais de port. Merci à leur professionnalisme.

Rien de particulier

J'ai eu quelques problèmes pour passer ma commande au niveau des adresses (celle de facturation n'étant pas la même que celle de livraison...) mais j'ai téléphoné et j'ai eu des personnes charmantes

Très satisfait jusqu'à présent ... j'espère que cela resistera bien dans le temps et sous les intempéries ...

Je suis satisfaite de la commande que j'ai effectué chez France Trampoline. Mes petites filles étaient ravies et c'est bien là le principal. Je ferai très certainement appel à vous pour une autre commande. Mais pas dans l'immédiat.

Plus de suivi sur le transport (livraison sans nous prévenir et évidemment il n'y avait personne)

Livraison dans les temps. Pas de pb pour joindre mes interlocuteurs et renseignements tjrs judicieux. Bon état des colis.

une bonne écoute

Je me suis un peu affollée quand après avoir payé sur le site , j'ai recu un message disant qu'il n'y en avait plus en stock ! mais heurusement mail le lendemain pour confrmer un reappprovisionnement rapide . bravo aussi pour le petit coup de fil après livraison . Bon materiel ,semble robuste !

j'ai choisi un trampoline particulier grace à un ami qui avait déjà le même et aprés essai. J'aurai eu plus de mal sans cela, parce que choix est vaste et qu il est difficile de faire un choix quand on na jamais essayé un produit, en terme de diamêtre surtout pour le trampoline. On ne connait pas les possibilités de figures et de jeux en fonction du produit. Je dirais plus de films montrant toutes les classes d'ages en actions et les différentes téchniques pour apprécier le trampoline que l'on soit enfant ou du 3éme âge.Enfin une personne au téléphone le cas échéant. Merci

Pas de commentaire

Processus bon avec un bémol concernant l'heure de livraison (j'ai attendu 5h30) le matin au départ du camion le transporteur pourrait téléphoner en réduisant la fourchette des heures de passage compte tenu du fait que la tournée est établie

Pas de pb de livraison, mais nous avons été prévenu le jour même, ce qui aurait été un peu court si nous n'avions eu la chance d'avoir une personne présente ce jour là.

matériel de très bonne qualité, livraison super rapide. Seul problème, le colis est arrivé ouvert. Je pense qu'il y a eu de la visite, mais rien ne manqué.

Je ne peux que vous remercier et vous féliciter pour votre matériel et le service de livraison. J'ai passé ma commande avec un délai de livraison très court; Malgré une rupture de stock des filets, tout a était mis en oeuvre pour me satisfaire. J'ai reçu à temps le trempoling et mes petits enfants étaient ravis de la surprise.

Qu'il n'y ai pas la housse de protection dans le packaging. Autrement parfait pas de soucis de livraison ni de montage.. Enfants et adultes heureux

Nous avons été satisfait de notre commande qui est arrivé dans les délais. Pour l'instant, le trampoline à un énorme succès auprès des petits enfants et je dois rester vigilante pour empêcher les parents d'y aller faire un tour, car le poid est limité à 80 kg. Le montage n'a pas posé de réelles difficultés, bien que ce ne soit pas moi qui l'ait fait.

Pas grand chose à ajouter, un service téléphonique qui suit, une qualité du produit, bref nous sommes satisfait.

RAS

service rapide, livraison ultra rapide. Bravo

Tout est parfait, ne changez rien