Avis clients de France Trampoline

9,4 /10

Basée sur 22 114 avis publiés

5 16,4k 74% 4 4 936 22% 3 462 2% 2 114 1% 1 172 1%

Résumé des avis

France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.

Avis 2 et 4 étoiles

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Elisa B.

Publié le 07/04/2013 à 09h45 suite à un achat du 20/01/2013

Très satisfaite de mon achat. Très bonne qualité et livraison rapide.

Tatiana M.

Publié le 06/04/2013 à 21h20 suite à un achat du 23/02/2013

commande rapide, délais de livraison respectés produit de qualité, il faut prévoir du temps pour le montage

Denis L.

Publié le 06/04/2013 à 13h16 suite à un achat du 12/01/2013

Envoi rapide, trampoline facile à installer et qui a l'air de bonne qualité. Dommage que la bâche de protection ne soit pas fournie...

David T.

Publié le 06/04/2013 à 12h57 suite à un achat du 12/01/2013

Trop cool!!!!!!

Aline P.

Publié le 05/04/2013 à 16h39 suite à un achat du 22/02/2013

le site est très bien et le matériel de bonne qualité. J'AI UN reproche quant au service livraison, qui est incapable de vous donner un créneau horaire , qui dise vous rappeler mais qui ne le font pas , j'ai appelé au minimum 4 fois pour que l'on m'annonce que le camion était devant chez moi et allait repartir, personne ne m'avait averti!! Grande difficulté à monter le trampoline et surtout le filet de protection!nous avons mis 2 HEURES et demi à 4. Après toutes ces péripéties les enfants et adultes sont sans cesse dessus!

Murielle L.

Publié le 05/04/2013 à 14h21 suite à un achat du 28/12/2012

clair et attrayant

Veronique C.

Publié le 05/04/2013 à 10h41 suite à un achat du 15/02/2013

très bon produit, délais de livraison très correct. cependant, le mode d'emploi pourrait être plus clair et avec photos. une attache du filet a céder sous la 1ère utilisation au niveau ressort. le montage et le démontage sur le site ne correspond pas à la réalité c'est beaucoup moins facile en vrai. mais cela en vaut la peine finalement pour laisser place à de superbes moments

Elisabeth B.

Publié le 04/04/2013 à 21h32 suite à un achat du 07/02/2013

Le délai de livraison a été respecte, cependant le temps de montage du trampoline a été de 4 heures et non pas d une heure trente. La notice est assez claire et il faut être bien attentif pour mettre les ressorts (bien compter a quel trou doit se positionner le ressort). Le trampoline a l'air de bonne qualité et le rebond aussi (jump up 360) fait la joie de toute la famille. Un bémol pour la bâche de protection : il faut enlever l'arceau du filet, or comme il est très haut, il est difficile d'accéder en haut des poteaux pour l'enlever. Dans l'ensemble nous ne regrettons pas du tout notre achat

Sylvain M.

Publié le 04/04/2013 à 19h10 suite à un achat du 27/12/2012

aucun souci ras

Sebastien M.

Publié le 04/04/2013 à 09h22 suite à un achat du 14/02/2013

Très bon services du début à la fin de la commande. Niveau réception de la marchandise possibilité de récupérer celle ci directement chez le transporteur. Très bon materiel et très facile à monter.

Stephanie C.

Publié le 03/04/2013 à 21h18 suite à un achat du 20/02/2013

Service impeccable, qualité des matériaux aussi pour ce trampoline (wahoo). La bâche de protection semble un peu fastidieuse à mettre. le tout: très sérieux. A recommander.

Ludovic M.

Publié le 03/04/2013 à 16h40 suite à un achat du 09/01/2013

Délai de livraison un peu long

Réponse de France Trampoline Publiée le 11/01/2013

Bonjour, Après vérification, le transporteur a essayé de vous contacter le 22 avril pour fixer un RDV.Le rdv a été confirmé le 25 avril pour le 27 avril et suite à une modification vu avec vous, le rdv a été déplacé au 29 avril. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. L'équipe France Trampoline.

Josette L.

Publié le 03/04/2013 à 12h51 suite à un achat du 19/12/2012

Délai de livraison rapide, et respecté; suivi de l'achat intéressant : j'avais un problème, j'ai "écrit" et ai eu la réponse par retour de mail.

Benedicte B.

Publié le 02/04/2013 à 20h26 suite à un achat du 19/02/2013

materiel de bonne qualite ,conforme a la description,site internet bien fait avec une foire aux questions tres pratique ,livraison dans les temps

Sandrine M.

Publié le 02/04/2013 à 11h11 suite à un achat du 01/01/2013

produit de très bonne qualité, répondant au descriptif et à mes attentes.

Nicolas L.

Publié le 01/04/2013 à 16h15 suite à un achat du 04/02/2013

Ras pour le moment .. aucune mauvaise surprise.

Sandra D.

Publié le 01/04/2013 à 10h40 suite à un achat du 25/02/2013

Commande livrée rapidement. bonne qualité. facile à monter. dommage que le service de livraison laisse à désirer (ne tienne pas leurs engagements, livreur désagréable au début mais s'est repris rapidement)

Delphine F.

Publié le 31/03/2013 à 10h19 suite à un achat du 13/01/2013

livraison rapide et en temps

Morgane D.

Publié le 30/03/2013 à 18h48 suite à un achat du 29/12/2012

temps de livraison trés corrects Matériel facile a monter je pense un bon rapport qualité prix

Virginie M.

Publié le 29/03/2013 à 21h22 suite à un achat du 08/02/2013

très bon produit livré dans les temps et accueil téléphonique très bien aussi. les tarifs sont élevés mais les articles sont de meilleures qualité donc on si retrouve, on le change moins souvent.

Antoine R.

Publié le 29/03/2013 à 21h13 suite à un achat du 04/01/2013

bon produit

Richard S.

Publié le 27/03/2013 à 20h59 suite à un achat du 06/02/2013

bonne prestation de France trampoline, mais livraison du transporteur moyen.

Gerard M.

Publié le 26/03/2013 à 17h42 suite à un achat du 05/02/2013

bonne prestation sans problème

Julien C.

Publié le 25/03/2013 à 12h39 suite à un achat du 17/12/2012

TRES CONTENT DU TRAMPOLINE EXPLICATION DE MONTAGE CLAIRE ET PRECISE ENFANTS RAVIS ET PARENTS AUSSI

Jean Marc L.

Publié le 25/03/2013 à 11h55 suite à un achat du 07/01/2013

Bon materiel , livraison efficace filet difficile a monter

Nicolas M.

Publié le 22/03/2013 à 21h10 suite à un achat du 04/01/2013

satisfaisant

Edith L.

Publié le 20/03/2013 à 22h55 suite à un achat du 09/01/2013

Livraison rapide mais il serait pbien que le livreur prenne RDV

Bruno P.

Publié le 20/03/2013 à 21h48 suite à un achat du 30/01/2013

Livraison rapide ,montage bien expliqué,simple même pour une seule personne, matériel robuste à l'usage et aux intempéries.

Cyril B.

Publié le 20/03/2013 à 21h46 suite à un achat du 19/12/2012

Aspect du materiel solide, facile à monter, mon fils est ravi.

Caroline O.

Publié le 18/03/2013 à 20h24 suite à un achat du 24/12/2012

Je suis ravie de mon choix. C'est du très bon matériel et le contact téléphonique que j'ai eu pour plus d'info était tout à fait à la hauteur. Seul bémol: j'ai commandé le filet pour jouer au Hand ou au foot dans le trampoline, mais il est casi inutilisable dans un tramp. de moins de 3m50 de diamètre. Ce qui est mon cas bien sûr .

Marie Thérèse R.

Publié le 18/03/2013 à 19h23 suite à un achat du 11/02/2013

Bon produit mais le coût de transport est hors de prix avec le produit acheté. : 19 pour un colis inférieur à 2 kg.

Catherine O.

Publié le 18/03/2013 à 12h44 suite à un achat du 10/12/2012

tres bon acticle tres tres costeau

Philippe C.

Publié le 18/03/2013 à 11h20 suite à un achat du 21/01/2013

Livraison rapide. Délai conforme à celui annoncé lors de la commande.

Thierry J.

Publié le 16/03/2013 à 12h42 suite à un achat du 12/01/2013

De la commande à la livraison tout était trés bien. Cela fait plusieurs jours que nous avons reçu le trampoline mais nous attendons les beaux jours pour le monter.

Benoit L.

Publié le 14/03/2013 à 19h47 suite à un achat du 07/02/2013

Service client de qualité, disponible, et tarif local pour les joindres. Le montage en est simplifié, en cas de blocage, un coup de téléphone et le problème est réglé.

Yannick D.

Publié le 10/03/2013 à 13h37 suite à un achat du 13/01/2013

Super matériel, livraison rapide, rien a dire trampoline au top et facile à monter.

François G.

Publié le 08/03/2013 à 18h49 suite à un achat du 28/12/2012

Livraison + matériel OK, mais explications de montage pas très détaillée et surtout, pas d'explication en Français du montage du filet de protection (uniquement Italien et Espagnol : avec un système légèrement différent). Mais bon, dans l'ensemble, c'est bien , d'où la note.

Réponse de France Trampoline Publiée le 31/12/2012

Bonjour, Nous vous prions de nous excuser pour ce soucis. Nous avons remarqué ce contre-temps hier sur la notice des filets Ovalie 430 uniquement. Nous vous avons envoyer la notice en Français par email le 11/03/13 dès que nous avons vu cela. Nous vous renouvellons toutes nos excuses pour ce soucis. N'hésitez pas à nous contacter au 05 56 36 04 62 si vous avez des questions. L'équipe France Trampoline.

Philippe P.

Publié le 05/03/2013 à 17h15 suite à un achat du 04/12/2012

Achat de trampoline 3.60 complet puis service après vente (ressorts)

Nicolas M.

Publié le 03/03/2013 à 16h57 suite à un achat du 09/12/2012

Nous avons rencontré quelques difficultés à assembler la structure. la notice, photocopie de photocopie n 'était pas très lisible.

Frédéric T.

Publié le 01/03/2013 à 15h23 suite à un achat du 04/01/2013

colis rapidement livré arrive proprement filmé sur palette une fois défilmé les cartons etaient abimés il ne manque apparament rien et rien ne semble déterrioré peut être que le prix promotionnel etait proposé pour cette raison mais cela n'etait pas stipulé a l'achat