Avis clients de France Trampoline

Très bon matériel, le seul hic est de trouver la notice de montage cachée au bout de 30 minutes, dommage que l'on ne puisse pas la télécharger sur le site. Le bas des pieds (la partie qui touche le sol) mériterait un petit système de clip aux poteaux verticaux afin de solidariser l'ensemble. Le kit de fixation au sol est inutilisable dans les sols caillouteux comme ici en Provence, j'ai sanglé des palettes couvertes de roches afin d'assurer le trampoline. Il faudrait mieux cogiter le filet de protection qui pose problème au niveau de l'échelle (pas assez de mou dans la/les sangles proches de l'échelle: le crochet a cassé au premier saut). Rien de bien grave, beau produit Cdt T E

processus de commande facile. pour la livraison, la date demandée n'a pas été respectée et le transporteur n'a pas appelé avant de livrer. Après que l'on ait appelé le transporteur pour se mettre d'accord avec lui, le délai de livraison et l'heure ont été respectés.

je suis très satisfaite du sav. j'ai acheté un trampoline il y a 2 ans et je trouve sans probleme sur le site les pièce que j'ai besoin

produits impecable, livraison tres rapide

mode d'emploi plus clair. Il manque la précision que l'échelle ne fait pas partie de la livraison. Sinon c'est parfait.

Très bien. Aussitôt commandé ...trampoline reçu dans les 3/4 jours qui suivent.

Site internet efficace et simple. Passage de commande sans problème. Délai de livraison respecté. L'achat par un particulier n'est pas fréquent. Salutations

L'emballage est très lourd à manipuler. Y aurait-il une possibilité de le séparer en deux ? Pour le reste tout est superbe et semble de très bonne qualité.

Délai le livraison : tenu donc BRAVO SAV : Super car lors du montage, une accroche du filet de protection s'est cassée, sur un coup de fil, 2 jours après j'ai reçu des pièces de rechange. Je vous dis encore BRAVO. La notice du montage est très compréhensible. Le résultat égal aux photos qui sont sur votre site internet. Donc en qq mots nous sommes ravis.

l'appel téléphonique fut TRES apprécié

j'ai été satisfaite du traitement de la commande puis du tampoline reçu, malgré quelques difficultés pour le montage. Je souhaite maintenant me renseigner pur une protection contre les intempéries.

Pas de problème, de A à Z. Satisfaite en tous points.

Rien peut être améliore. Excellant service. Merci

J'aurais souhaité un peu plus de recommandations concernant la résistance des trampolines face aux intempéries. (le mien s'est envolé malgré l'ancrage au sol fournit par vos services, il est naturellement complétement inutilisable).

Rien à dire : délais de livraison différés pour rupture de stock mais promesse d'être livré avant le 25 décembre et promesse tenue. Appel téléphonique de la société France trampoline pour s'assurer que celle-ci ait été effectuée. Matériel facile à monter avec la notice à l'appui si ce n'est que les temps indiqués sur celle-ci sont sous estimés.

Commande et Livraison : rien à redire. Service est efficace et rapide. Concernant le matériel, nous ne pouvons nous prononcer pour le moment, le trampoline n'est pas encore monté, attendons les beaux jours ...

site clair informations sur les produits explicites service vente rapide service après vente rapide et efficace, acceuil téléphonique agréable

RAS

Parfait du début à la fin

rien à dire livraison super en 48H00

livraison assez rapide trampoline tres securisant pour les enfants par contre bache qui tient qu'à moitié quand y a du vent la bache de foot offerte se dechire et casse trop facilement au niveau des crochets

entreprise très sérieuse,nous sommes bien informés sur le déroulement de la commande.

J'ai été enchanté de vos services. J'ai tout d'abord eu affaire à un conseillé pour mon choix de trampoline, puis le déroulement de la commande a été top, avec des messages mail pour le transport juste avant Noël, bref, tout était parfait, je vous félicite et je parlerai de vous autour de moi. Merci.

pour l'instant, je ne peux mettre que 4 étoiles car c"est un achat pour un cadeau futur (en avril) et je ne l'ai pas encore monté. Sinon au niveau des renseignements demandés avant la commande, pendant et à la livraison, tout c'est bien déroulé, merci.

livraison rapide colis correspondant à la commande notice de montage claire

Ne changez rien : site clair, rapide et surtout numéro de contact du service client très bien indiqué avec un accueil très aimable clair précis et rapide même en période de fêtes de Noël... Merci

Si vous parlez de la commande et de la livraison, je n'ai strictement rien à redire, c'était très bien. Si vous parlez du trampoline je ne peux rien vous dire car il n'est pas encore installé

La livraison: nous devions etre appelés avant la livraison. Le livreur nous a appelé 3 mn avant de nous livrer. Heureusement notre fille était présente.

Je suis satisfaite du conseil par téléphone et de l'envoi rapide et conforme à la commande.

Très bon contact pour la commande. Rapidité et flexibilité (envoi en deux fois pour être sûr d'avoir le trampoline pour Noël). Les délais de livraison ont été bien respectés, ce n'est pas le cas de toutes les commandes par internet ! Le produit répond bien à nos attentes : solide, les enfants sont ravis. Deux bémols : la notice pourrait être améliorée (peu claire), et les différences entre les différentes gammes proposées mieux précisées sur le site (ce n'est pas évident sans les voir de visu). Nous espérons que notre trampoline durera longtemps.

RAS

Trés bon service ,exelente réactivité

Très bien

Accueil téléphonique souriant et aimable. Bonne réactivité. Par contre, votre e.mail annonçait un appel du transporteur dans les 72 heures pour convenir d'un rendez-vous pour la livraison, et ce fameux transporteur ne nous a pas contacté dans ces délais annoncés. En effet, il l'a fait trois jours après ce délais. Mais, je pense que, comme c'était la semaine entre Noël et Premier de l'an, ce devait être la trève... Nous avons été livré donc sans soucis au final et maintenant tous les membres de la famille s'éclatent bien.

aucun pb, c'est parfait

rester tel que vous être aussi bien commande que livraison je n'ai rien à faire comme remarque que du positif

Matériel de qualité, délai de livraison rapide Pas de soucis

juste que le filet de protection n'était pas dispo lors de la commande, mais tout a été reçu à temps pour Noël. Très professionnel je trouve.

tres bon materieil cela fait 2 trampoline que j achete et je suis tres satisfaite sur tout les point livraison , paiement et materieil merci france trampoline

Produit de très bonne qualité (1 mois après). Livraison un peu lente (avant Noël) Future commande éventuelle : Bâche de protection