Avis clients de France Trampoline

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 22 114 avis publiés
5 16,4k 74% 4 4 936 22% 3 462 2% 2 114 1% 1 172 1%

Résumé des avis

France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.

Avis 2, 4 et 5 étoiles

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N
Nathalie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2024
Matériel de qualité. Disponibilité et réactivité du service commercial. Envoi rapide.
C
Christophe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2024
Les matériaux fournis sont très sérieux et de grande qualité, on voit que c'est fait pour durer . Tout fonctionne très bien et en toute sécurité . En revanche nous avons trouvé le montage très difficile, il faut vraiment être très fort physiquement pour y arriver même en respectant bien l'ordre donné dans la notice . Tendre le trampoline est pénible, l'outil fourni est ridicule, il faut de très bonnes pinces pour assembler les pieds .Mais tout ça est oublié car le trampoline est vraiment top .
A
Anne-karell R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2024
Très contente de votre produit Même si aujourd hui il n y a plus le filet avec double porte comme j avais avant.
C
Cyril P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2024
Simple et efficace
V
Vannina L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2024
rien a dire très bien
J
Jacqueline D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2024
Très bon achat
T
Thierry P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2024
Super, bonne communication avec le livreur, délais respecté et envoi très rapide !
P
Philippe H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2024
Excellent matériel - Livraison très rapide et bien emballé
S
Sylvie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2024
T’as satisfaite du produit de la livraison
P
Patrice H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2024
Merci pour le sav.
L
Ludovic M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2024
Site internet clair, Livraison sans difficulté Produit ultra simple à monter, et super qualitatif
M
Monique S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2024
Site bien fait .Grand choix de produits
S
Sabine O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2024
Vraiment trés belle structure d escalade mon fils est ravi 👍
F
Franck J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2024
Équipes très sérieuse , colis expédié rapidement apres un coup de fils de la part de France trampoline pour vérifier que l article commandé correspond bien a mes attentes .
F
Franck V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2024
Aucun problème entre la commande et la livraison, matériel de bonne facture.
A
Alexandre D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2024
J'ai pu appeler le service client et modifier ma commande avant expédition. Ils se sont montrés à l'écoute et ont pu faire ces modifications.
S
Stéfan C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2024
Appelle pour une demande de garantie suite à un ressort cassé. Très agréable d’avoir rapidement une personne au téléphone qui parle normalement et est simple et efficace. Voilà pourquoi je commande chez vous.
T
Thibault M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2024
L'équipement en lui même est très satisfaisant mais une palette 80x60 pour mettre des cartons de longueur 3m ça fait un peu juste je trouve et les cartons se sont retrouvés un peu abîmé du coup pendant le transport
S
Sylvie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2024
Excellents produits et service après-vente chez France Trampoline. Ns sommes ravis de notre trampoline acheté il y a 7 ans, qui résiste bien au vent, soleil et pluie. Nous avons aussi récemment acheté des étriers de fixation pour remplacer les deux que nous avions cassé à l’époque lors de l’installation. Le service après-vente nous a fourni très rapidement la référence correspondante et la livraison a suivi dès la commande effectuée. Rien à redire; c’est parfait.
E
Eric D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2024
Très bien
F
Franck P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2024
Tous est bien expliqué sur le site et la livraison au top. Le livreure a l’heure et il a mis la palette dans le garage.
A
Aurore B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2024
Très bon service après vente une personne m'a rappeller pour me dire que j'avais commandé des attaches en trop et qu'il me remboursé le surplus super sympa !
A
Anh-tuan N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2024
Tres bon produit, d allure solide et de bonne qualite Le montage etait juste laborieux seul. A noter qu il vaut mieux etre deux pour monter le dome de 3 m pour eviter des cisaillements de barre lors des frictions le temps qu elles soient assemblees avec les autres elements. A certains endroits, l enveloppe plastique autour des barres en metal s est ainsi abimee. A voir dans le temps si cela affecte la solidite des barres. Le module hamac plait beaucoup aux enfants
I
Isabelle Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2024
Parfait
É
Émilie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2024
Qualité et rapidité Merci beaucoup !
S
Sue-helen G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2024
Très bien. Rapide, conforme et de qualité. Sav efficace et rapide
C
Cynthia A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2024
Excellente qualité ! Livraison rapide !
N
Nicolas M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2024
Commande de pièces détachées via le SAV. Très bons conseils téléphoniques et envoi des produits dans la foulée avec livraison impeccable.
G
Guillaume G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2024
Acheté depuis 1 moi, produit qui à l'air solide.
C
Caroline D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2024
Parfait
T
Thierry B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2024
Conseils précis possibilité d'échanger avec un interlocuteur
S
Severine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2024
très satisfaite de mon achat
A
Ambre T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2024
Parfait
C
Cyrille J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/03/2024
Après deux utilisations, plusieurs attaches accrochant le filet sous le filet de saut sont décousues... incompréhensible.
Réponse de France Trampoline
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre le problème que vous avez rencontré avec les attaches du filet de votre trampoline après seulement deux utilisations. Pour nous aider à mieux comprendre la situation et à résoudre le problème, pourriez-vous s'il vous plaît nous fournir des photos du problème par e-mail à contact@france-trampoline.com ? Cordialement, L'équipe de France Trampoline
P
Patricia L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2024
Livré en temps et en heure, des embouts de casé ont été rapidement remis en livraison. Pas encore fini de monter va pas servir avant la fin de l' année, les enfants ont pas encore l' âge
E
Eric B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2024
Parfait et rapide.
E
Edouard F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2024
Parfait !
B
Blanche B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2024
Génial 👍 mon fils de 7 ans 1/2 adore son dôme d’escalade, il passe beaucoup de temps dessus. Le montage a été toutefois un peu laborieux, nous étions 2 pour le monter.
D
David L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2024
Très satisfait, le site est clair et les produits d'excellente qualité. Notre trampoline a 10 ans et n'a pas bougé !
H
Henri R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2024
super service, compétence, rapidité.commande conforme. rien à dire, je recommande. Qualité, prix correct
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