France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.
Le trempoline n'a pas encore été monté puisqu'il s'agit d'un cadeau pour Noël, je ne peux donc pas encore vous donné mes impressions, mais je peux vous dire que concernant l'appel téléphonique, les renseignements fournis, la disponibilité du vendeur, le respect des délais et de la livraison, tout a été plus que parfait. Continuez comme ça.
T
Thomas L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2013
Très bien et très rapide. Personnel très efficace.
C
Claire B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2013
C'est la première fois que j'achète en ligne et la vérité est que tout s'est très bien passé. Je suis très content du produit, il est très résistant et comme on me l'a dit, pas très difficile à monter à deux. Bon service téléphonique. Facilité de paiement. Très recommandable.
Avis traduit
M
Mélanie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2013
Trampoline de très bonne qualité, délais de livraison respectés.
M
Martine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2013
Très satisfaite du délai de livraison. Mais à ce jour je n'ai pas encore utiliser votre produit.
T
Tougard É.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2013
je n 'ai pas encore essayé le trampoline car c 'est pour noel ... En ce qui concerne la livraison c'est nickel...on m a téléphoné 3 jours apès ma commande pour prendre rdv. les livreurs sont arrivés tres ponctuellement et l 'emballage etait en parfait état
I
Isabelle G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2013
je l'ai laissé dans le mail du 25/11/13 à13H29.
A
Anis B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2013
Très bien
B
Betty A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2013
Très bon produit, correspond totalement .
S
Stéphanie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2013
Très bon site de confiance avec un envoi très rapide, par contre la livraison avec le transporteur fut un peu compliquée. Obligée de prendre deux matinées sur mon temps de travail pour au final être obligée de rappeler à chaque fois car la livraison ne se faisait pas dans les horaires convenues ou ne se faisait pas du tout ! Pour la qualité je ne peux juger puisque c' est un cadeau de Noël !
G
Geraldine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2013
Suite rapide et arrangeante dès l'enregistrement de la commande, facilitée par le fait de la traçabilité de mon 1er achat .
E
Evelyne S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2013
professionnalisme de la societe de livraison : j'ai eu des personnes au telephone qui m'ont meme rappele pour me demander pourquoi je n'avais pas envoye mon mail de changement de date et d'adresse de livraison comme convenu par telephone le matin (mais c'etait du a une erreur d'adresse mail de ma part). juste qu'une petite partie en plastique a la base de la tete qui maintient le filet en l'air etait cassee malgre un coli pas abime (surement les pieces entrechoques durant le transport) la palette m'a ete amene dans mon garage. quant au montage je l'ai effectue seule pour ce qui est du trampoline en 2h y compris deballage des pieces et ceci sans aucun probleme alors que je suis qu'une maman. 2h de plus pour les piquets, la protection des ressorts, le filet et l'echelle. la seul difficulte pour le montage ou il faut etre 2, c'est pour enfiler la baleine dans partie superieure du filet de protection et pour la fixer sur les tetes des poteaux car il faut etre grand. ravi de cet achat et un petit loulou aux anges
Réponse de France Trampoline
Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires. N'hésitez pas à nous faire parvenir une photo de l'embout qui est défecteux pour la garantie. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément et nous restons à votre disposition. L'équipe France Trampoline.
L
Laurence B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2013
Nous sommes bien accueillis et renseigné quand nous appelons.
A
Alain G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2013
service très rapide, emballage solide, rien à dire sinon que la prestation est excellente.
M
Marta A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2013
J'avais des doutes sur l'achat d'un remplacement pour mon trampoline, ils m'ont aidé par téléphone et tout s'est très bien passé. La livraison est très rapide.
Avis traduit
R
Rachel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2013
C est la premiere fois que je commande sur ce site j ai aucun regret.Tres bon produit malgres le prix.livraison ultra rapide 2 jours seulement.je recommande ce produit. Il est tres resistant et s installe facilement
J
Jean-claude M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2013
tres bien
G
Gabriel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2013
Excellente prestation. Livraison très rapide.
M
Melanie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2013
Montage ultra rapide 2 h toute seule mais pas encore montée le filet je le monterai au printemps mais enfants était très content
M
Marie Pierre D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2013
très satisfaite autant par la livraison autant par les renseignements téléphonique
M
Mme T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2013
Très bons conseils, rapidité de livraison...
M
Mary L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2013
Tout s'est très bien passé que cela soit le livraison ou le montage du trampoline.
A
Amélie O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2013
Livraison très rapide Montage facile Des heures et des heures de rigolades!!! Malgré le froid!!!
M
Myriam A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2013
Mise à part le non respect de la date de livraison et 2 fois de suite, rien à signaler
Réponse de France Trampoline
Bonjour,Nous vous prions de nous excuser pour ce soucis et nous avons fait remonté l'information à notre logistique pour que cela ne se reproduise plus. Nous sommes désolé du désagrément rencontré et nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémlentaire. L'équipe France Trampoline
N
Nicolas G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2013
Rien à redire. Bon produit, bonne livraison, bon SAV.
C
Catherine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2013
Si l'évaluation n'est pas au plus haut c'est parceque il y a lieu de changer de société de livraison (le colis est arrivé 1 mois apres...
Réponse de France Trampoline
Bonjour, Le transporteur a pourtant laissé des avis de passage comme personne n'était présent lors des passages du livreur. L'agence de livraison attendait un retour de votre part afin de pouvoir vous reliver. Nous vous prions de nous excuser pour ce délai et nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. L'équipe France Trampoline.
H
Hugo S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2013
Une communication rapide et la résolution d'un problème avec un article de ma commande a fait que j'ai reçu la marchandise dans le délai prévu.
Avis traduit
G
Ghyslaine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2013
Le commercial m'a rappelé rapidement et a su me guider et m'aider dans mes choix.
É
Éric M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2013
Deuxième livraisons et toujours entièrement satisfait. Qualité des produits et du service toujours au rendez-vous.
S
Sophie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2013
Le produit est conforme à mes attentes. Les colis sont parfaitement emballés et la livraison rapide.
J
Jean Luc F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2013
bonjour excellente prestation livraison rapide produit conforme à la description bonne journée
E
Elodie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2013
délais d livraison respectés. installation faite sans trop de difficulté. les enfants sont ravis
H
Haro P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2013
Tout excellent dans la réalisation de la commande, la livraison, etc.
Avis traduit
C
Celine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2013
Livraison ultra rapide produit bien emballé nickel
S
Severine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2013
Je suis satisfaite de mon achat service client parfait joignable très facilement livraison rapide et soignée le trampoline a l air de très bonne qualité je ne peux pas non plus tout juger(d ou seulement 4 étoiles) car c est le cadeau de Noël de mes filles et il ne sera donc pas encore installé
M
Margaret F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2013
Qualité et délai respectés. R.A.S.
E
Emmanuel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2013
Bon conseil par téléphone avant achat. Livraison rapide. Matériel de qualité. De plus j'ai eu besoin de remplacer une pièce et sur simple photo envoyée par mail, la pièce m'a été renvoyée aussitôt sous garantie. Ca fait plaisir !
J
Joaquim A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2013
Très satisfait du service de ce site facile à joindre malgré un problème survenu á la livraison ils ont été très réactif sur l'échange de mon produit.
N
Nicolas P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2013
bon produit, bon suivi de livraison avec un changement d'adresse et bon accueil au téléphone
S
Sophie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2013
J.ai eu recourt au service client par telephone J.ai ete prise en charge rapidement Tres bon site
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