Français 
M
Note : 5 sur 5
Rien à redire sur les prestations de ce site. Tout a été en tout point satisfaisant
Avis clients de France Trampoline
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 22 116 avis publiés
Résumé des avis
France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.
Avis 2, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresR
Note : 5 sur 5
excellent livraison et mise en place
V
Note : 5 sur 5
Rapide ponctuel tres bien
A
Note : 5 sur 5
je recommande tres fortement France Trampoline entreprise tres serieuse qualite des services transport et materiel exceptionnels. pour notre trampoline Jump'up 360 il remplit sa fonction a merveille notre fille y joue en toute sécurité Nous l'avons essayé également rebond tres sympa et la fiabilité est là. Point technique à amélioré pour le montage de la toile des repères marqués d'usine pour ne pas se tromper dans l'ordre des ressorts seraient bien venu. Pour finir je peux vous dire que dans notre lotissement nous avons remarqué d'autre trampoline de votre société. A conseiller sans faute
G
Note : 4 sur 5
Je n'ai pas été contacté pour convenir d'un rendez-vous pour la livraison. Un jour, le livreur est passé à l'improviste et m'a téléphoné car il était devant chez moi et qu'il n'y avait personne. Je ne trouve pas cette méthode très sérieuse. D'autant plus que sur le site, on nous dit qu'un deuxième passage pour la livraison nous sera facturé. En ce qui concerne la qualité du trampoline, je suis entièrement satisfait.
Réponse de France Trampoline
Bonjour, nous bien lu votre commentaire et nous assurons qu'aucun frais supplémentaire ne vous sera facturé comme le transporteur ne vous a pas prévenu la veille de son passage et que vous aviez confirmé votre présence pour la livraison. De plus, nous allons faire remonter votre cas afin de sensibiliser le transporteur par lequel nous passons. En effet, nous les payons afin qu'ils vous appellent quand vous commandez un trampoline. L'équipe France Trampoline.
M
Note : 5 sur 5
Produit de qualité conforme à nos attentes. Il est conseillé de lire la notice de montage intégralement avant de s'y mettre cela évite de devoir tout reprendre. Notre petit loup est aux anges et donc nous aussi. Merci à vous.
L
Note : 4 sur 5
ras
N
Note : 5 sur 5
Commande conforme, livraison rapide et contact efficace
M
Note : 5 sur 5
livraison assez rapide par contre le livreur, en mon absence, a laisser les colis derrière le mur de la clôture!!! pas très pro !!! heureusement que le trampoline n'était pas détérioré ou autre ...
Réponse de France Trampoline
Bonjour, nous avons bien pris en compte afin que cela ne se reproduise pas. Le trampofoot commandé étant arrivé en bon état, cela est le principal. S'il y aurait eu un souci, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone ou par mail dans ce genre de cas afin que nous puissions agir rapidement auprès du transporteur. Nous restons à votre disposition. L'équipe France Trampoline.
E
Note : 4 sur 5
bien mais un peu décu par la fiabilité du matériel fourni
Réponse de France Trampoline
Bonjour, nous avons bien vu votre commentaire et nous restons à votre disposition pour toute question sur les produits ou si vous trouvez ces derniers défectueux. Les articles commandés sont sous garantie également pendant un certain temps. N'hésitez pas à nous faire parvenir des photos par email si vous jugez cela nécessaire. L'équipe France Trampoline.
Y
Note : 5 sur 5
livraison dans les temps, materiel parfait
L
Note : 5 sur 5
Une équipe motivée et à l'écoute du besoin du client. Un service client impeccable avec une prise en charge de ma commande très réactive et livrée en 2 jours. Ils ont personnalisé ma commande pour l'ajuster aux besoins de mes enfants. Au final, nous avons reçu et monté en famille un trampoline qui nous semble bien robuste. Merci beaucoup.
G
Note : 4 sur 5
Le produit était conforme à la commande Les interlocuteurs disponibles et compétents
S
Note : 5 sur 5
Rapidité dans la livraison. Si des questions se posent il est facile de contacter France trampoline. Des professionnels très a l'écoute ce qui est agréable et ce qui permet d être plus serein. Le trampoline commandé correspond tout à fait à nos attentes. Est de très bonnes qualités et facile à monter (3 heures à deux et c'était notre première fois). Nos 4 enfants sont ravis et nous aussi! Je recommande France trampoline!
Réponse de France Trampoline
bonjour, nous vous remercions pour votre retour qui nous fait grandement plaisir car nous tachons effectivement de répondre rapidement et de la meilleur façon possible à vos demandes. Nous sommes disponibles du lundi au vendredi au téléphone afin d'avoir des conseils ou des renseignements. L'équipe France Trampoline.
N
Note : 2 sur 5
Les pièces fournies par le service après vente ne conviennent pas bien avec l'ancien modèle de trampoline. Les ressorts ont du être rentré en force dans les arceaux, le capuchon du poteau du filet n'a pas du tout le même diamètre que le poteau. Par ailleurs il est difficile de faire entendre cet état de fait à notre interlocuteur de France trampoline malgré des explications et des photos fournies. J'ai l'impression qu'on se moque de nous, parce que je ne peux pas croire qu'ils méconnaissent les produits à ce point.
Réponse de France Trampoline
Bonjour, Nous bien vu votre commentaire et regrettons ce dernier. Nous vous avons également fourni des photos de comparaison des pièces fournies et des ressorts actuels qui sont façonnés de la même façon à ceux en votre possession. Nous vous avons également fourni à nouveau un notice de montage afin que vous retrouviez la façon de monter vos ressorts. Nous vous avons donné des conseils afin de remonter votre structure par téléphone et email. Nous pensons avoir fait le maximum afin de pouvoir vous guider dans votre installation. Nous trouvons un peu dommage que si vous ne trouvez pas le souci résolu de ne pas nous contacter directement afin de trouver une solution ensemble. Nous restons bien entendu à votre disposition. L'équipe France Trampoline.
A
Note : 4 sur 5
livraison très rapide, produit paraissant de bonne qualité. couine en activité (assez agassant) mais toutefois confortable lors des sauts. montage, prévoir au moins deux heures avec le filet.
L
Note : 4 sur 5
Livré dans les temps et dans de bonnes conditions. Le montage c'est très bien passé, la notice de montage est de très bonne qualité (juste une petite imprecision a été notée). La fabrication globale du produit est de bonne qualité. Après un mois, aucune déception concernant ce produit. Les enfants sont très contents et le trouvent parfait.
C
Note : 4 sur 5
LIVRAISON RAPIDE ET SOIGNEE.
B
Note : 5 sur 5
tres bien rapide et efficace
J
Note : 5 sur 5
Très sérieux je recommande vivement
C
Note : 5 sur 5
Très content de notre achat le trampoline est super et répond à toutes les qualités de sécurité qui nous semblées importantes. De plus le site est très sérieux envoi rapide.
D
Note : 5 sur 5
le trampoline acheté il y a environ 3 ans est arrivé rapidement et correspond bien à ce qui est décrit. Très bon renseignements de france trampoline. Le filet s'étant déchiré sur toute la longueur au bout de 3 ans, achat d'un nouveau qui est arrivé très rapidement. En un mot très satisfait.
J
Note : 5 sur 5
Très bon produit seul le montage des pieds un peu compliqué à comprendre revoir la notice pour les fixations produits de référence à partager
H
Note : 4 sur 5
Site très complet, juste un commentaire, l'article que nous avons commandé était marqué en rupture de stock. j'ai appelé la société avec le numéro affiché sur le site, très bon accueil et confirmation de l'existence en rayon du produit.
S
Note : 5 sur 5
Entreprise très serieuse
M
Note : 4 sur 5
tres bon trampo, mais montage tres long...
C
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et très bon matériel et montage à adultes rapide
B
Note : 5 sur 5
Livraison effectuée exactement dans les délais. Trampoline monté selon les instructions du manuel (il faut bien 2 bonnes heures). Le tout étant de très bonne qualité.
D
Note : 4 sur 5
rien a redire; tout s'est passé comme annoncé
J
Note : 5 sur 5
Ok.
Avis traduit
B
Note : 4 sur 5
Très bien, beau produit, sauf les sangles du kit d'amarrage qui ne tiennent pas...
C
Note : 4 sur 5
Bon contact clientèle : de bons conseils quant aux choix du produit. Produit de qualité, avec notice de montage explicite.
F
Note : 5 sur 5
très bonne prestation
S
Note : 5 sur 5
Points forts : * aide au choix suite contact sur le site * livraison conformément aux engagements * produit conforme à la qualité évoquée sur le site (un net cran au-dessus du trampoline que nous possédions avant). * facilité de montage, notice très claire, ...
L
Note : 4 sur 5
Livraison pour le trampoline par transporteur très bien. Pour le hammac le transporteur a laissė le colis dans un relais colis, donc transport très dėcevent.
Réponse de France Trampoline
Bonjour, nous vous prions de nous excuser pour ce soucis. La livraison du hamac aurait du avoir lieu à l'adresse de livraison. Nous allons contacter notre transporteur afin que cela ne se reproduise pas. Nous restons à votre disposition. L'équipe France Trampoline
P
Note : 5 sur 5
Bonjour, Excellentes prestations de commande / livraison. Très bon produit, on verra dans le temps si la qualité est au rendez vous.
G
Note : 4 sur 5
A mon avis ce n'est pas normal d'être en rupture de stock pièces détachées en pleine saison A part ça je suis très content du materiel
N
Note : 5 sur 5
livraison rapide et contact avec un commercial qui a pris la peine de vérifier que mes références étaient les bonnes car il s'agissait d un changement de tapis de saut.
J
Note : 5 sur 5
satisfait du produit ,solide et conforme à la description du site avec un délais de livraison correct.
M
Note : 5 sur 5
nickel , produit conforme , et commande reçue sur moins de 4 jours .......rien à dire simplement merci à l'équipe