Avis clients de France Trampoline

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 22 116 avis publiés
5 16,4k 74% 4 4 936 22% 3 462 2% 2 114 1% 1 172 1%

Résumé des avis

France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.

Avis 2, 4 et 5 étoiles

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S
Serge A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2015
Comme d'habitude, produit conforme, délais OK !
B
Brigitte B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2015
Un service de montage pourrait être proposé. Les instructions de montage ne sont pas claires, il manque des étapes, des gros plans, des trucs et astuces. Livraison bien, service téléphonique accueillant.
C
Catherine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2015
livraison rapide, tre bon matériel
P
Pascal F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2015
bonne
E
Eric K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2015
Livraison dans les délais,produit à la hauteur de nos attentes. Seul bémol,le kit d'ancrage ;le système qui permet de serrer la sangle est trop fragile et ne permet pas de sécuriser l'ensemble.Ce qui est bien dommage, car le reste du kit est fiable.
Réponse de France Trampoline
Bonjour, pourriez vous nous faire parvenir des photos de votre souci avec le kit de fixation au sol s'il vous plait ? Ce dernier est normalement simple d'installation et ne pose aucun souci. Dans l'attente de votre mail, nous restons à votre disposition. L'équipe France Trampoline.
J
Julien L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2015
exelent materiel tres bon suivi de la commande
C
Chris G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2015
Comme je l'espérais, trampoline d'une qualité indéniable, facile à monter en suivant bien la procédure, à recommander pour ceux qui ne veulent pas négliger la qualité
M
Marta H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2015
Très bon service. Le produit est très bon.
Avis traduit
O
Ophelie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2015
Livraison rapide. Produit d'excellente qualité (jump'up 300) Montage facile, notice très claire. Nos 3 enfants (13-8-3 ans) sont ravis et nous aussi😊 France trampoline nous avez été recommandé par des amis et on a bien fait de les écouter. Certes plus cher que les produits vendu sur les sites discount ou autres magasin de sport mais de super qualité. Nous vous conseillons France trampoline.
C
Christian A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2015
Le transporteur devait me contacter avant livraison pour organiser un rendez vous. Aucun contact n'a été effectué. La livraison faite chez un voisin...! Gros manque de confiance si un prochain achat devait être fait.
Réponse de France Trampoline
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Pour des accessoires, le transporteur n'appelle pas avant la livraison. Nous mentionnons sur notre site et les emails de préparation de commande et d'expédtion que le transporteur appelle uniquement pour les envois de trampoline. C'est normal que vous n'ayez pas reçu d'appel. Par contre, il n'est pas normal que le transporteur ai livré chez un voisin. Nous vous prions de nous en excuser pour le désagrément et nous vous souhaitions une bonne installation de vos accessoires. L'équipe France trampoline.
A
Ana Cristina G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2015
Le dépliant informatif pourrait être amélioré en indiquant la méthode de montage. Pour le reste, parfait.
Avis traduit
G
Gilles G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2015
Top! Vous nous avez même téléphoné pour confirmer les dimensions, rien à rajouter, merci !
L
Lionel R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2015
Très content de notre achat. Filet de bonne qualité. Livraison rapide.
D
Didier D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2015
Matériel robuste et globalement bien conçu. La notice pourrait être plus explicite afin d'éviter les erreurs de montage.(orientation des pieds, sens du filet,etc..) La fixation inférieur du filet sur les ressorts est une catastrophe (les attaches cassent une par une). Je m'en suis sortie en ceinturant toutes les attaches sur une cordelette qui fait le tour sous la zone des ressorts.
S
Samuel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2015
excellent suivi sav
R
Remi P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2015
Produit de qualité qui fait le bonheur de nos enfants. Montage relativement simple et rapide. Le matériel semble résistant. Très satisfait de notre achat, nous recommanderons le site a nos amis.
P
Pierre M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2015
Très bon produit le seul problème est que je l ai commande vert et je l ai reçu bleu
F
Franck M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2015
trampoline de grande qualité qui satisfait entièrement les enfants. Tout est conforme jusqu'au prestataire en charge de la livraison : prise de rdv et livraison dans les temps.
M
M. S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2015
le vendeur charmant au telephone a mis longtemps pour retrouver ma fiche client et doit avoir un syteme informatique vieillot ou ne sait pas bien s'en servir. Il m'a renseigné parfaitement et m'a conseillé parfaitement. Il m'a dit que je serais livré en 1 semaine et quand j'ai rappelé après 1 semaine, il m'a dit qu'il m'envoyait le tel du transporteur par mail et finalement s'est trompé et m'a envoyé le tel du standard de france trampoline.
D
Daniel S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2015
Excellent rapport qualité prix Produit de grande qualité ( un produit concurrent de 4m20 n'a que 90 ressorts ici pour le 4m30 230 ressorts) Notice à améliorer pour l'échelle et l'ancrage.
V
Valérie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2015
Comme à chaque commande ou commande de SAV, FRANCE TRAMPOLINE sait répondre de manière rapide et très efficace. Une entreprise sérieuse à recommander vraiment.
S
Sebastien P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2015
Site internet très complet et facile d'utilisation Navigation rapide même sur tablette Produits de qualité Expédition rapide.
M
Mme B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2015
Délai parfait, livraison correspondant bien à la commande. Par contre, j'ai regretté que l'on ne puisse pas contacter le livreur pour se mettre d'accord sur une date. Je n'étais pas chez moi lors de la livraison. Heureusement que des voisins ont pu réceptionner mon colis. Faire revenir le transporteur : perte de temps et d'argent
D
Danielle W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2015
Un site plus que parfait, pour moi c'est sans commentaire. Rien à redire Tant dans la livraison, le délai et l'emballage.
G
Gilbert S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2015
Bon accueil au téléphone et Aide judicieuse pour faire le choix. Respect du délai de livraison (par contre j'ai payé l'express suite au conseil du technicien). Bonne qualité du produit, montage facile. A voir dans le temps maintenant, car dommage la housse de protection n'est pas jointe, elle pourrait être fournie sans surcoût!!!
M
Michel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2015
Site très bien fait et donnant clairement toutes les explications . Personne très aimable au téléphone . Commande arrivée comme prévu en 48h. Montage simple et solide du trampoline . Merci
N
Noelle S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2015
Rapidité, efficacité
N
Nicole F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2015
je trouve que les mousquetons noirs ne sont pas solides ,et des que l on demande de nous en renvoyer ,il faut envoyer une photo ,c est compliqué !!!
C
Claire C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2015
A priori satisfaite sur la qualité du produit, mais il faudra attendre quelques années pour savoir comment ça vieillit. (Le trampoline est démonté et rangé aux premières gelées et remonté au printemps).
S
Stephanie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2015
Livraison dans les temps, prix correct par rapport a la haute qualité du produit reçu.
K
Karine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2015
L emballage etait abîmé mais pas de dommages a l interieur. Le jour de la livraison je n etais pas presente le livreur a bien voulu livrer à une autre adresse je suis entierement satisfaite
B
Bruno V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2015
Parfait, aucun soucis
A
Alexis P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2015
Article conforme à la commande livré en temps et en heure de très bonne qualité
B
Bernard P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2015
bon produit et livraison assuree par le service
V
Vincent C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2015
Excellent service client ! France Trampoline répond toujours présent avec son SAV. Les enfants sont ravis d'avoir un trampo toujours en bon état et sécurisé.
F
Fabien B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2015
Trés bien commande facile et rapidité de livraison
Y
Yann Eric F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2015
A l'écoute avec une réel envie de facilité la livraison . Trés professionnel.
K
Karine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2015
tout est parfait
R
Roseline G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2015
site très clair, mails de conformations. tout y est.
C
Céline P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2015
trampoline de très bonne qualité, facile à monter (prévoir de le monter à deux quand même), commande rapidement livrée mais par contre le rdv pour la livraison est entre 9h et 17h... et les cartons étaient abimés, heureusement sans avoir endommagé le trampoline.
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