France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.
Rien a redire. Matériel conforme à ma commande et état impeccable.
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Diane N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/05/2016
De gros problèmes de livraison. Livraison annulé 2 fois de suite le jour d
Réponse de France Trampoline
Bonjour Madame, Nous n'étions pas informé de ce problème de livraison. Nous demandons une justification auprès du transporteur afin que cela ne se reproduise pas. En effet, une fois la livraison fixé à un jour et à un créneau horaire de 2h, le transporteur DPD respecte bien à présent l'horaire de livraison. Nous sommes étonnés d'une telle déconvenue et nous restons à votre disposition. L'équipe France Trampoline.
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Mélanie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2016
Trampoline *** Montage assez facile à 2. Les enfants (et aussi les adultes !) commencent à prendre leurs marques. Le produit semble de bonne qualité.
G
Gianni C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2016
excellente assistance et expédition site recommandable
Avis traduit
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Francoise G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2016
Je suis entièrement satisfaite tant de la facilité à la commande que des conditions et délai de livraison.
M
Mostafa E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2016
très bon produit facile a monter, on se régale avec les enfants.merci trampoline France.
F
Fabienne G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2016
superbe
S
Sabine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2016
Je suis ravie du trampoline dont j'ai fait l'acquisition. Cependant je ne suis pas satisfaite du mode de livraison : le transporteur ne m'a pas livrée le jour prévu et il a fallu que j'insiste au deuxième rendez-vous convenu pour que la livraison soit effectuée passé 17h.
S
Sylvie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2016
Très bon produit . Il semble de bonne qualité . Nous verrons à l'usage....
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David C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2016
Rapide et fiable
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Zahid S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2016
Un seul petit problème pour la livraison où j'ai dû appeler de nombreuses fois pour être livré en temps et en heure. J'avais demandé une livraison express 48h et si je n'avais pas appelé vos services plusieurs fois et appelé le livreur, j'aurais été livré 5 jours plus tard.
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Laurent D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/05/2016
Délai de livraison non respecté
Réponse de France Trampoline
Bonjour Madame, nous avons bien pris en compte votre commentaire et nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous avons bien transmis votre mécontentement à notre logistique concernant le délais de livraison qui fut de 6 jours ouvrés au lieu des 5 jours ouvrés annoncés. Sachez que nous mettons tout en uvre pour respecter nos délais et qu'en cas de besoin, nous sommes disponibles du lundi au vendredi au 05 56 36 04 62. Nous restons à votre disposition. L'équipe France Trampoline.
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Dominique P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2016
Conseil très efficace au téléphone. Livraison dans les trois jours. Tout était parfait. Bravo
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Gaetan D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2016
EXCELLENT Trampoline de très bonne qualité, facile à monter, identique au modèle commandé, livraison rapide
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Laurent C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2016
Produits excellents mais dommage qu'il n'y ait pas de notice de montage pour le tour de trampoline !
S
Sarah G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2016
Super rien à dire
I
Isabelle D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2016
Commande rapide et matériel à la hauteur de mes attente (juste un petit accroc sur la bâche qui entoure les ressorts j'espère que ça va pas s'élargir)
H
Henri G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2016
Livraison très rapide Produit aussi bon, voire meilleur que l'original, ... Il restera à en apprécier la tenue dans le temps !
M
Marie-claire O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2016
Livraison dans les délais. Trampoline solide qui devrait durer dans le temps. Surface de saut suffisamment grande pour mes deux ado. Bon achat même si un peu cher.
J
Jean-michel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2016
le seul point négatif, les frais de port sont trop élevés .
A
Angelique M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2016
tres bien, sauf les attaches du coussins qui ont cassés. attention ne pas les accrocher avec l'attache filet en dessous mais bien autour du tube en cercle du trampoline. j'ai prevenu et espere et attends une livraison de rechange des elastiques???????? j'attends toujours. sinon le rebord du coussins remonte et fait apparaitre le tube du trampoline surement a cause du filet. il manquerai surement des attaches suplementaires des attaches coussins. sinon excellent produit. excellente solidité quand mes filles sautent dessus, rien ne bouge. bravo a france-trampoline
J
Jean-charles J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2016
Produit conforme a la commande délai de livraison respecté Produit de bonne qualité, facile a assembler
C
Christelle R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2016
Très bien, réponse aux mails très efficace, livraison dans les temps. RAS
T
Thierry M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2016
parfait!!
C
Caroline F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2016
Service client fantastique, le meilleur que j'aie jamais eu en Italie. Je vous recommanderais absolument à tous.
Avis traduit
S
Serge T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2016
D'abord le site internet est très bien construit pour l'aide au choix du trampoline. nous avons opté pour le modèle ***. La commande s'est passée sans souci et la livraison en moins d'une semaine. Ayant l'expérience d'un trampoline acheté dans les grandes enseignes qui a tenu 4 ans avant que la toile ne se déchire; dès réception j'ai pu constater la différence de qualité: structure toile et protection sont réellement plus solides et justifient largement la différence de prix. le seul bémol est la fragilité des crochets en plastique de fermeture de l'entrée. La notice papier est un peu juste mais le tuto trouvé sur Youtube est parfait.
L
Luis S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2016
JE N'AI EU AUCUN PROBLÈME TOUT AU LONG DE LA COMMANDE ET DE LA LIVRAISON
Avis traduit
A
Angelo M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2016
Rien à redire, tout comme prévu à l'achat.
Avis traduit
M
Mirella G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2016
Tout va bien de la livraison à la qualité du produit qui semble être excellente. Le montage est somme toute simple même si les instructions pourraient être plus détaillées, en effet nous avons dû les analyser attentivement car à certains points elles étaient peu claires.
Avis traduit
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Anne M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2016
Livraison sans difficulté de pièces de rechange
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Yves K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2015
Conditions de livraison parfaite. matériel de qualité. Mode d'emploi clair. La sécurité des utilisateurs est privilégiée. Attention, le montage nécessite d'être deux et d'avoir des qualités de bricoleur.
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Luca B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2016
Trampoline de qualité, service rapide et précis.... excellent ... à recommander....
Avis traduit
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Iga Anna G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2016
Tout est excellent, la dame au téléphone était très gentille, le seul inconvénient a été le livreur ! Il a livré un colis tout cassé, de manière précipitée, j'ai accepté avec réserve (heureusement) et peu après j'ai vérifié le produit et effectivement les sacs des ressorts étaient ouverts et il manquait un ressort. J'ai rappelé le livreur pour qu'il vérifie dans son camion mais il a coupé court et a dit qu'il me rappellerait.... mais je ne l'ai plus entendu. Heureusement, l'entreprise est sérieuse et a pris soin de m'envoyer les ressorts dès que je lui ai expliqué le problème et sans même discuter. Donc je dirais entreprise sérieuse et fiable, le trampoline que j'ai acheté est fantastique.
Avis traduit
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Agostino P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2016
Excellent produit, bien qu'il soit basique, entreprise très sérieuse et précise même lors de l'assistance à la livraison. Instructions de montage détaillées. Satisfait, je la recommande à tous.
Avis traduit
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Eric M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2016
Je suis très satisfait du produit, qui est sans aucun doute de qualité, à ne pas comparer absolument à d'autres similaires beaucoup plus médiocres, très facile à monter, si je dois faire une petite critique je pense que dans le paquet complet vu le coût, inclure aussi l'échelle aurait été offrir un produit complet.
Avis traduit
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Le Roc C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2016
Livraison dans les délais, bons conseils technique au téléphone sans attente. La qualité semble au rendez vous. Seul le la réception du chèque pour valider la commande n'est pas très commerciale.
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Associazione C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2016
très bon et professionnel merci
Avis traduit
J
Joaquin S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2016
LE SERVICE A ÉTÉ EXCELLENT
Avis traduit
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Francesca B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2016
Excellente qualité prix. Adapté aussi bien aux petits enfants qu'aux adolescents.
Avis traduit
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Andrea T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2016
Excellent trampoline. Expédition rapide. Facile à monter. Les enfants s'amusent beaucoup !
Avis traduit
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