Avis clients de France Trampoline

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 22 199 avis publiés

Résumé des avis

France Trampoline offre une expérience d’achat fluide avec une livraison très rapide et un emballage soigné, ce qui permet d’obtenir les pièces et produits rapidement et sans souci. Les clients louent la fiabilité des envois, la correspondance des articles à la description et la facilité du montage ou de l’assemblage, même sans compétences avancées. Le service client et le service après-vente sont décrits comme réactifs, efficaces et professionnels, avec des échanges rapides et un soutien utile notamment lors de remplacements de pièces. Enfin, les produits et accessoires, des coussins de protection au grand panier de basket, sont perçus comme durables et adaptés, répondant aux attentes des utilisateurs et satisfaisant les enfants.

Avis 2, 4 et 5 étoiles

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P
Pierre V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2019
Expédié dans les délais , produit conforme à l annonce.
K
Karen L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2019
Excellent service après vente , hyper efficace . Mon filet de trampoline s’était déchiré alors qu’il était encore sous garantie , ils m’en ont envoyé un neuf à leurs frais , transport compris . Je les ai recommandés à mes amis qui eux aussi ont passé commande . Qualité exceptionnelle des produits en plus !
P
Pascal M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2019
Produit rapidement fourni, et conforme à la description.
A
Adrien B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2019
Tout à été parfait
G
Ginette T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2019
Très facile à monter et correspond totalement à ce que nous désirions
S
Sylvain M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2019
produits de bonne qualité livrés rapidement et en excellent état
P
Philippe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2019
parfait merci tres bon produit de qualité bonne livraison tres correte
W
Wilfrid G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2019
Malgré une date lointaine de livraison demandée la Réception s’est faite à la date prévue Le montage du trampoline est long mais les explications satisfaisantes Produit de bonne qualité Et made in France
J
Jérôme A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2019
De bonne qualité
T
Thomas A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2019
tres bien
D
Damien L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2019
Trampoline très facile à monter, notice facile à comprendre et excellent produit
T
Thomas H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2019
Super contact et livraison rapide, ***
Avis traduit
F
Fabrice C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/07/2019
Les produits reçus sont qualitatifs, pas de problèmes la dessus. Par contre, quand je passe ma commande on m'annonce que tout est en stock et au moment de régler on m'annonce 5 jours de délai pour la livraison. Génial. 10 jours après toujours rien. Je regarde ma boîte mail et là un message qui m'annonce qu'il y des ruptures de stock et que je recevrai ma commande dès que vous l'aurez reçu mais sans le moindre délai. J'étais très mécontent. Il a fallu attendre 1 mois avant d'être livré. Donc la moitié des vacances sans trampoline pour les enfants. Dommage .la note aurait pu être parfaite.
Réponse de France Trampoline
Bonjour, et tout d'abord merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes désolés que les délais d'approvisionnement ne vous aient pas apporté entière satisfaction. Nous prenons soin de toujours indiquer sur la fiche détaillant le produit ainsi que lors de la validation de la commande les dates estimées d'expédition des produits afin d'éviter toute mauvaise surprise. Dans votre cas, l'information n'a pas du être indiquée de façon suffisamment claire : nous en prenons note afin d'éviter que cette situation se reproduise à l'avenir et vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés. Nous restons à votre disposition pour toute question. Cordialement, l'équipe France Trampoline
J
Joackim B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2019
Saisie et départ de la commande ultra rapide. En revanche pour le transporteur c’est une étoile, très désagréable au tel lors de la prise de rdv, quand au chauffeur rien à dire
F
Foulques B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2019
Service rapide et efficace Trampoline excellente qualité
L
Laurent D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2019
Très professionnel, matériel de qualité et un service après-vente très bon et réactif ce qui est appréciable avec des enfants impatients
D
Dominique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2019
Tout s'est bien passé
J
Julien-Edouard F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2019
Temps de livraison conforme à ce qui est annoncé sur le site. Matériel de grande qualité en comparaison de tout ce que j'ai vu avant mon achat. Un numéro de tel avec quelqu'un au bout du fil en cas de problème. Très heureux de mon achat que je ne regrette pas du tout et que même je conseil.
P
Philippe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2019
Parfait malgré une notice de montage un peu légère
J
Juliette M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2019
La seule difficulté rencontrée fût le montage de l ossature du socle du trampoline! Mais nous en sommes venus à bout avec énergie et davantage de temps.Cela fait des souvenirs! Très satisfaits de notre achat, livraison nickel, bonnes proportions du trampoline, rebond, securité et accessoirement il est très confortable pour une sieste à ciel ouvert!
D
David L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2019
très bien
G
Gilles M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2019
Super.. Merci
N
Nathalie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2019
produit conforme aux attentes
F
Françoise D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2019
France Trampoline a été très réactive et a très bien gérée la livraison qui était un peu compliquée.
Y
Yohan F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2019
Très bien
A
Arnauld L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2019
Livraison rapide, produit bien emballé et conforme à la commande.
E
Eliot O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2019
Livraison rapide produit de qualité rien a redire
M
Michel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2019
Correct. En absence de sonnerie au portail il a su laisser le colis derrière la porte
J
Julien D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2019
Produit de bonne qualité. Je recommanderais sur France Trampoline.
J
Jean-Pierre C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2019
très bon produit
S
Salvatore G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2019
Description du téléphérique assez claire même si j'aurais aimé quelques photos supplémentaires des détails (vis, distances de fixation des vis, etc.) et peut-être une traduction en italien des instructions
Avis traduit
C
Claude B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2019
Parfait
A
Anne C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2019
Excellent
S
Sandraz R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2019
Délai de livraison trop long en ce qui nous concerne. Il a fallu appelé à plusieurs reprises la chaîne des transporteurs. Le produit est quant à lui bonne facture et donne pour l'instant satisfaction.
N
Nicolas C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2019
excellent produit, pour l'entrainement d'un gymnaste. trampoline plus performant que le classique "loisir" certes beaucoup moins cher mais si vous recherchez un bon rebondi pour les sauts gymniques celui-ci est parfait. De très bonnes finitions, on se rend bien compte de la qualité du produit au montage, la toile de sécurité est très solide, les renforts, les mousses sont protégées des intempéries, ce qui lui garanti de tenir un bon nombres d'années.
S
Silvia R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2019
La livraison a très bien fonctionné, le montage était simple avec une vidéo (YouTube), dans le mode d'emploi, tout n'est pas toujours très clair. Le trampoline est en place depuis un jour et la première impression est super. Les enfants sont en tout cas très heureux et c'est super en termes de taille.
Avis traduit
M
Maryse C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2019
Très bien
S
Sylvain B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2019
Livraison rapide et produit conforme à la description. Notice de montage un peu juste pour certains éléments.
D
David M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2019
Bon produit livré rapidement. . A recommander 🖒
A
Alfonso M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2019
Bien que nous ayons fonctionné pendant le mois d'août, où nous avons eu quelques problèmes de communication, en général, je considère que le service a été très bon et les produits fantastiques. Vous êtes certainement les maîtres des trampolines.
Avis traduit