Avis clients de France Trampoline

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 22 119 avis publiés

Résumé des avis

France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.

Avis 2, 4 et 5 étoiles

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M
Martine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2020
Très satisfaite de ma commande mon petit fils est ravi de son panier de basket je n hésiterai pas à recommander à l occasion merci
A
Aurelien A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2020
tres bien
B
Bruno D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2020
Le filet est différent de celui d origine mais il se met en place facilement
L
Louis-marie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2020
très bon conseil, aimable, rapide
N
Nicolas N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2020
Produit conforme à ce qui est affiché. La solidité est au rdv. Livraison rapide.
A
Anita G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2020
Je suis très satisfait. Dans la boutique en ligne, tout est très bien décrit et je n'ai eu aucune question sans réponse. Pas de problèmes de livraison et l'article est très satisfaisant.
Avis traduit
C
Christoph V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2020
Tout s'est bien passé et est arrivé chez nous en environ une semaine malgré le Corona !
Avis traduit
L
Laurent O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2020
Aucun problème sur les délais de livraison et l'état du matériel
A
Anton B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2020
Très bon service. Je réutiliserais.
Avis traduit
V
Valérie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2020
Très bien Commande facile à réaliser Envoi rapide Emballé avec soin Matériel de qualité Notre trampoline a plus de 10 ans et je trouve toujours les pièces de rechange
H
Helene G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2020
Très bon produits et contact téléphonique très gentil
J
Julien D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2020
RAS
L
Laure T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2020
Très bon produit
O
Orsolya P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2020
Un trampoline stable. La commande et la livraison se sont également faites rapidement et sans problème. Le service client répond rapidement. Nous sommes satisfaits. Merci
Avis traduit
M
Michel W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2020
Envoi très rapide equipe super compétente bravo ne changez rien
J
Jean-françois B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2020
Très bon accueil de France Trampoline , mais difficulté d'acheminement du produit par la Société de transport : les précisions apportées pour trouver le lieu ( qui ne figure pas sur le GPS) n'ont pas été observées et j'ai dû intervenir trois fois pour que le colis me soit livré . Nécessité de préciser aux chauffeurs que l'on peut utiliser le trampoline loin des GPS ....
K
Karine J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2020
Super vendeur. Nous avons commandé une toile pour refaire notre vieux trampoline. Avant de nous l'envoyer ils ont vérifié que nous ne nous étions pas trompés dans nos mesures.
S
Solene L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/02/2020
A la fin de la commande, j'avais la possibilité de faire un parrainage pour des amis, en leur faisant bénéficier de ***% de réductions. Or il était impossible de remplir les adresses mail des gens a parrainer. Du coup, pas de parrainage possible. Je suis déçue car j'ai des amis qui auraient souhaité commander...
Réponse de France Trampoline
Bonjour, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes surpris des difficultés que vous avez pu rencontrer concernant notre offre de parrainage, car celle-ci est en place depuis plusieurs années et nous n'avions jusqu'ici reçu aucun retour concernant un dysfonctionnement. Pourriez-vous nous en dire plus sur le problème rencontré? Par ailleurs, n'hésitez pas à nous transmettre par email à l'adresse contact@france-trampoline.com les adresses mail des amis que vous souhaitez parrainer, nous pourrons activer l'offre manuellement de notre côté. Restant à votre disposition, Cordialement L'équipe France Trampoline
W
Wolfgang P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2020
-livraison rapide, tout est parfait
Avis traduit
P
Patrice F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2019
Super produits facile à monter
M
Mathieu M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2020
envoi rapide et complet
M
Marie Claude P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2020
je suis satisfaite de ma commande.je n'ai pas encore pu monter le trampoline et j'espère qu'aucune pièce ne manquera car le colis est arrivé endommagé(fait signalé à vos services) J'ai eu l'occasion de vous téléphoner et la personne avec qui je me suis entretenue a été très aimable et réactive. Le seul bémol sera sur la livraison.L'entreprise a envoyé un sms signalant une date de livraison,puis un autre disant que la livraison n'a pas pu être finalisée et demandant d'en programmer un autre via un numéro.Malheureusement,quand j'ai voulu faire la demande,le numéro était inconnu!! Et au final,j'ai trouvé le colis(sacs de lestage)dans ma boite aux lettres...emballage bien endommagé mais heureusement les sacs sont intacts.
E
Emmanuelle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2020
Accueil et conseils agréables et pro.
E
Etienne B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2020
Bravo à France trampoline, je me suis trompé dans la commande. J'ai ouvert le colis et essayé de monter le filet plusieurs semaines après réception. Il n'était pas adapté. Après contact téléphonique, ils m'ont indiqué la référence compatible avec le trampoline (pourtant acheté il y a 7-8 ans déjà !). j'ai renvoyé le filet et le nouveau m'a été livré très rapidement. Seule petite critique, les crochets de bas sont un peu simplistes et se défont lorsque les enfants sautent un peu fort. Le vieux avait des crochets qui tenaient mieux
G
Gasq B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2020
Pas de probleme
H
Henri H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2020
La fourniture des pièces de rechanges est parfaite,le dialogue après commande pour vérifier si c'est la bonne pièce est très utile et me permet de recommander votre entreprise.
M
Micheline A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2020
Parfait, de la commande à la livraison sans oublier le service clientèle très attentif et réactif
P
Pierre V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2020
Excellent
S
Sandra P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2020
Excellente société, absolument dévouée pour ses clients quelques soit la demande. Cliente depuis 2014.
M
Marion M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2020
Belle qualité, à l'air solide ! Le filet est epais et plus durable que dautres trampolines. Les arceaux en haut qui le maintiennent bien tendus sont très appreciables. Lechelle est de bonne qualite également. Mes filles adorent. Je ne regrette pas mon achat.
J
John M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2020
Je rêve que toutes les boutiques soient comme la votre : - Site très clair et à jour. - Conseil hyper réactif et parfaitement ciblé par des gens qui savent ce qu'il racontent sans hésitation. - Correction de ma commande en fonction de mon matériel existant (ancien modèle France Trampoline). - Bref, un service à la carte remarquable et extrêmement apprécié, surtout ne changez rien !
A
Arnaud B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2020
Commande passée pour remplacement de la toile de saut. Un commercial m'a appelé pour s'assurer que je ne m'étais pas trompé. Il a retrouvé la commande du trampoline passée par ma maman il y a une bonne dizaine d'année. Très pro.
S
Serge E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2020
nous sommes très satisfait du produit. votre vidéo de montage est utile. le seul point négatif a été le délai de livraison,mauvais colis envoyer.
M
Manfred W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2020
Tout allait bien, sauf que les tubes métalliques des tiges en fibre de verre sont trop faibles et que la couture de certains tubes est cassée.
F
Fredery R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2020
Matériel de très bonne qualité.
Y
Yves M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2020
Apres un contact telephonique avec une personne bien sympatique j'ai trouve facilement les produits en ligne.
D
Daniel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2020
Rapide et excellent communication et conseil.
J
Jean M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2020
Rapide, efficace, produit conforme à la description, robuste et simple mettre en place
G
Guillaume M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2020
bon conseil téléphonique, bon produit, pas trop difficile à poser avec un très bon résultat. Pièces détachées un peu chères toutefois (comme partout)
A
Alain G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2020
Suivi de commande tres efficace, A retrouvé une commande effectuée il y a 10 ans pour mepermetrre de racheter des pieces.