Avis clients de France Trampoline

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 22 119 avis publiés
5 16,4k 74% 4 4 936 22% 3 462 2% 2 114 1% 1 172 1%

Résumé des avis

France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.

Avis 2, 4 et 5 étoiles

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J
Jean B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2020
Produits conformes et performants livrés dans les délais
D
Daniel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
Conforme a la commande faite et livraison rapide et soignée
N
Nicolas H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
Trampoline de très bonne qualité, équipe à l'écoute et réactive
M
Maryna D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
Commande simple, pas de souci de livraison, conforme à mes attentes.
A
Adeline J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
Parfait. Produit de qualité.
N
Nadjemdine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2020
J’ai recontacté France trampoline dans le cadre d’une opération de SAV, un élément de trampoline pris en charge par la garantie, donc un échange standard, ma demande a été traitée dans un délai très très raisonnable malgré la situation actuelle de confinement, un échange mail, puis téléphone, tout s’est super bien passé, le coussin m’a été livré à domicile en un temps record. Un point positif en plus de l’excellente qualité du trampoline que nous avons acheté l’année dernière, BRAVO !!
A
Arlandis I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2020
Produit impeccable! Aucun regret Rapidité de livraison
F
Fabrice D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
Pièce de rechange difficile à trouvée sur le site (car ce n'est plus la même). Référence équivalente indiquée après échange de message. Reçu rapidement au vu des circonstances. La références de remplacement me semble même de meilleur qualité.
D
Denis B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2020
Service de qualité. Bon accueil téléphonique.
D
Denis B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2020
Le pack Ninja + tyrolienne est excellent. Très bonne qualité, et facile à monter. Pour la tyrolienne il ne faut pas que les arbres soient trop gros (
O
Ovidiu P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2020
Au top, un cadeau idéal pour notre fils qui l’adore ! Très satisfait, rien a dire!
T
Thierry G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2020
simple et rapide
J
Jean-marc J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2020
Good
J
Juliette B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
Très bonne prestation. Conseils avisés d'un conseiller par téléphone. Néanmoins un délai de livraison au départ qui devait être de 4 semaines et nous l'avons eu au bout de 2 semaines. Le montage est bien expliqué mais ça prend un peu de temps.
C
Chavanon B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2020
site bien construit facile de trouver la piece cassée et agréable d avoir une marque qui tiens ses produits dans le temps
E
El Fassi E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
Très satisfait produit conforme et livraison rapide
M
Marie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2020
Nous avions acheté notre trampoline il y a 8 ans ; très solide, jamais bougé, bonne qualité mais s'est altéré avec les conditions climatiques car jamais rangé ni démonté le filet. c'est pourquoi, nous avons commandé un nouveau filet et armature pour profiter encore pleinement de notre trampoline Jump 360.
M
Melanie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2020
Je suis très contente du service, on m’a conseillé les pièces pour réparer mon trampoline et on m’a envoyé un panier déjà prêt à valider. Pour finir le trampoline est comme neuf !
G
Gérald G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2020
Très professionnel, à l écouter du client
C
Christine K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2020
J'ai eu besoin de les contacter avant l'achat pour m'assurer que je commandais le bon produit (toile de saut de rechange) dont j'avais besoin et avant la livraison (période de confinement retardant celle-ci). Les 2 fois, j'ai été bien accueillie et ai eu des réponses claires, précises qui ce sont aussi révélées justes par la suite. Colis arrivé en très bon état. Je n'ai mis que 4 étoiles car la peinture des dessins sur la toile a un peu déteint sur les habits synthétiques des enfants ; dommage.
A
Aurelie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
Professionnel et commerçant
T
Thierry W.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
Bonjour, A ce jour je n'ai toujours pas reçu les 4 piquets commandés. Je vous ai envoyé un message par mail mais pas encore reçu de réponse. J'ai aussi contacté la société qui m'a livré mais...pas de piquets. Pourriez-vous faire une recherche sur le parcours des piquets svp.
Réponse de France Trampoline
Bonjour, D'après nos informations, votre commande a bien été livrée le vendredi 10 avril dernier. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone ou par email pour plus d’information. Cordialement L'équipe France Trampoline
D
David D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2020
Très bon ressenti quant à la livraison, au service global,...
E
Eric-olivier M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2020
De vrais professionnels, à l'écoute et répondant à toute sollicitation. Déjà client depuis 2014, ils restent au top.
A
Anne V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2020
Très bon produit solide et résistant ! livraison rapide très bien !
B
Baptiste D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2020
Livraison et emballage correct. Produit de qualité.
R
Ronan S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2020
Très bon accueil téléphonique qui m'a permis rapidement de résoudre mon problème.
S
Séverine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2020
Parfait Bon suivi de commande, service client au top.
P
Patricia R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
Accueil téléphonique rapide, aimable et compétent.
V
Virginie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2020
RAS
M
Marion S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2020
Livraison en accord avec ma commande. Parfait!
M
Maryse Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2020
pas de problémes sur la livraison ni à priori sur la qualitė notice de montage broullion pas explicite obligé de passer sur internet pour trouver des explications claires perte de temps....
G
Guillaume M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2020
Malgré une période compliquée (COVID-19) la livraison a été rapide
M
Maryline R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2020
tres bon produit. rapidite en livraison
E
Emmanuel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2020
Efficace et rapide, super prestation, vous pouvez commander les yeux fermés !
L
Ludovic L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2020
Commande d’une nouvelle toile de saut reçu assez rapidement avec la situation de confinement. Bravo. Produit de qualité. L’ancienne avait 6 ans. Le trampoline, lui n’a pas vieilli.
M
Matthieu P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2020
Professionnel, rien à dire. Rapide efficace. Merci
F
Francis M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2020
Produits de qualité
L
Lydie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
j'ai apprécié de recevoir un questionnaire permettant de s'assurer que le produit commandé est conforme.
F
Frederic C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2020
J ai téléphoné car dans la période particulière que nous traversons je n etais pas sur de l a cheminement de plus je n etais pas sur de mes dimensions. Juste une toile de saut à racheter. J ai eu un conseiller très agréable qui a su me répondre et me guider. Le colis est arrivé et 30 minutes après il était monté ..merci pour ce service agréable et la rapidité des delai. Je reviendrai vers vous des que besoin surtout que c est une entreprise française..merci
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