Français 
J
Note : 4 sur 5
Tout sest bien passé de la commande à la livraison
Avis clients de France Trampoline
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 22 116 avis publiés
Résumé des avis
France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.
Avis 2, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Réaction très rapide aux demandes. Bon service pour le retour.
Avis traduit
P
Note : 5 sur 5
le trampoline répond complètement à nos attentes, semble particulièrement solide. Heureusement vu le prix !
I
Note : 5 sur 5
Site très pratique, j'ai pu trouver exactement ce qu'il fallait pour remettre en service mon trampoline.
F
Note : 5 sur 5
Très bon produit
D
Note : 5 sur 5
la commande a été passée très rapidement et très aisément
C
Note : 2 sur 5
J'ai commandé chez France trampoline car en apparence vous semblez très pro. En apparence seulement malheureusement. Les prestations données ne correspondaient pas à celles promises , les papiers pour la détaxe n'ont jamais ete remplis par framce trampoline, j'ai donc du payer deux fois la tva.. Merci...., le cadeau promis non livré à cause d'une "erreur" du service marketing , etc... J'ai appelé pour réclamer, poliment, calmement, ce qu' il manquait.... On m'a répondu que framce trampoline a fait une erreur, que la publicite sur le site était incorrect, la personne au telephone ne comprenait pas comment fonctionnait une détaxe, etc... Pas d'excuses, pas de solutions..... Très très amateur.
Réponse de France Trampoline
Bonjour Monsieur, Nous avons bien pris en compte vos commentaires sur lexportation de votre commande en Suisse. Effectivement, nous navions pas été formé pour ce genre de situation avec livraison en France puis exportation par vos soins en Suisse lors de votre commande et nous prions de nous en excuser sincèrement. Pour votre cas, vous pouvez toujours nous faire parvenir la confirmation du paiement des taxes Suisse à notre service clientèle et nous pourrons vous faire parvenir un remboursement de la TVA française. Depuis, nous avons pris les renseignements nécessaires afin que si ce type de demande (livraison en France puis exportation de votre commande en Suisse) venait à se reproduire afin que nous puissions effectuer une déclaration PABLO. Le paiement de la TVA française sera toujours nécessaire au moment de lachat et le remboursement de la TVA après exportation pourra être effectuer rapidement après le passage aux douanes suisses. Nous vous renouvelons nos excuses pour le souci rencontré lors de votre commande. Cordialement, l'équipe France Trampoline
R
Note : 5 sur 5
RAS Produit conforme à lattendu, livraison rapide et échange téléphonique cordiale !
J
Note : 5 sur 5
Je nai pas encore ouvert le colis reçu
.
M
Note : 4 sur 5
Manque des morceaux
Y
Note : 5 sur 5
Très bonne information, communication, et livraison. Très bon produit également.
N
Note : 5 sur 5
Tout a été parfait. Commande et livraison !
N
Note : 4 sur 5
tout s'est bien passé, pas de problème de livraison et produit conforme à ce qui était décrit Bien pour enfant à partir de 5 ans, pas plus jeunes
T
Note : 5 sur 5
Très bien
S
Note : 5 sur 5
Tout parfait
Avis traduit
G
Note : 5 sur 5
Très bonne qualité et relativement facile pour le montage
C
Note : 5 sur 5
livraison dans les temps et produit conforme à la commande
N
Note : 5 sur 5
Trampoline au top
K
Note : 5 sur 5
Tout s'est déroulé sans accroc et est arrivé à temps, complet et en bon état.
Avis traduit
P
Note : 4 sur 5
Article recherché trouvé facilement dans le catalogue. Commande réalisée sans problème sur le site de la société. Livraison rapide du matériel commandé après paiement simplifié. A recommandé vivement.
A
Note : 5 sur 5
La livraison s'est bien passée, elle est arrivée le jour indiqué, l'emballage était en bon état. Toutes les pièces étaient là et le montage a été terminé avec l'aide des instructions. Le résultat final était conforme aux attentes, tout très bien et beaucoup de moments de divertissement.
Avis traduit
C
Note : 4 sur 5
Impeccable tout sest bien passé
D
Note : 4 sur 5
Bien sons problème particulier, prix un peu élevé
S
Note : 5 sur 5
Livraison ok Montage seul sans souci, seul bémol, une accroche du filet a cédée mais celle ci avait été montée par les enfants et je suis pas sur qu'elle était bien montée Le bandeau "pour faire beau", c'est bien le seul truc qui m'a posé souci, impossible a monter ce truc, mais comme c'est de la finition ... Le trampoline est super, il a l'air costaud (tant la structure que les filets et la toile de saut). Les enfants s'amusent bien et le rebond (Jump'Up 360) me semble de qualité, je ne suis pas spécialiste mais j'y passe du temps :)
C
Note : 5 sur 5
Jeu magnifique. Parfaitement emballé. Arrivé à temps
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Le seul problème est de connaître France trampoline Sinon tout le reste est parfait
M
Note : 5 sur 5
Sangle de qualité très élevée. Le toboggan a pu être monté rapidement et en toute sécurité avec deux personnes ; le mode d'emploi était bien sûr une excellente aide. Lors du montage, il devient vite clair qu'il ne s'agit pas d'un produit bon marché ; on peut donc laisser les enfants s'amuser en toute tranquillité.
Avis traduit
C
Note : 5 sur 5
parfait
B
Note : 4 sur 5
RAS sur le matériel et l'information. Des personnes au téléphone très professionnelles et sérieuses. Seul petit bémol j'ai payé pour une livraison en 48h, j'ai reçu le produit 2 semaines plus tard. La personne au téléphone m'a dit que j'allais être remboursée de la livraison car en plus c'était pour un anniversaire donc vraiment ça a tout gâché mais quand je leur envoie des mail maintenant plus de réponse. Les problèmes de livraison peuvent arriver mais la moindre des choses est de répondre ...
G
Note : 5 sur 5
très bon trampoline , ma fille de 11 ans est tres contente , elle en profite tous les jours. facile pour le montage, à l air robuste , à voir dans le temps
A
Note : 5 sur 5
Parfait
C
Note : 5 sur 5
Colis livré rapidement et livreur sympa
T
Note : 5 sur 5
Super trampoline, excellente gestion, livraison rapide
Avis traduit
F
Note : 5 sur 5
Très bien
P
Note : 4 sur 5
Très bon rapport qualité/ prix
I
Note : 5 sur 5
CONFORME A CE QUE NOUS EN ATTENDIONS
C
Note : 5 sur 5
Tout s'est très bien passé ! Les produits commandés sont super !
Avis traduit
E
Note : 4 sur 5
Ras. Rien à redire. Tout était parfait
N
Note : 5 sur 5
Tout s'est très bien passé
C
Note : 4 sur 5
Bien